Договор подряда на оказание экскурсионных услуг образец

Агентский договор на оказание туристических услуг образец

Претензии Туриста, не подтвержденные полномочным представителем Принимающей стороны, соответствующими документами и оформленные Туристом в одностороннем порядке, считаются необоснованными. 6.4.Турист может не позднее 14 дней после возвращения из поездки предоставить претензию и документы Турагенту.

Турагент рассматривает полученные от Туриста претензию и документы на протяжении 30 дней с момента их получения. 6.5.Все споры и разногласия между сторонами, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ. 7. Форс-мажор 7.1.

  • права, обязанности и ответственность сторон;
  • условия изменения и расторжения договора;
  • сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора;
  • сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии.

Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон. Условия путешествия и общая цена туристского продукта указываются в туристской путевке, являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта.

по бронированию, оплате и получению выездных документов для осуществления туристической поездки

«» 2016 г.

1.1. Исполнитель, по поручению Клиента, за вознаграждение принимает на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче Клиенту выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки в порядке и на условиях, изложенных в настоящем договоре, а Клиент обязуется оплатить подобранный и заказанный им тур в соответствии с ценой договора.

2.1. Исполнитель, по поручению Клиента обязуется в соответствии с настоящим договором забронировать туристическую поездку у Туроператора в страну город (курорт) , начиная с «»2016 года по «»2016 года Туроператором по данному туру является реестровый номер . Местонахождение и почтовый адрес . Финансовое обеспечение .

2.2.1. Авиабилет(ы) по маршруту .

Договор подряда на оказание экскурсионных услуг образец

2.2.2.Проживание в отеле , в период с «»2016 года по «»2016 года тип номера питание в отеле срок нахождения в отеле ночей.

2.2.3. Трансфер (перевозка наземным транспортом) .

2.2.4. Экскурсионная программа .

2.2.5. Встреча и проводы с русскоговорящим гидом .

2.2.6. Визовая поддержка .

2.2.7. Медицинская страховка . Страхование от невозможности совершения поездки или прерывания ее (страховка от невыезда) . Последствия не приобретения страховки от невыезда, а также наступления последствий действий третьих лиц, за которые ни одна из сторон не отвечает Клиенту разъяснены.

2.3. Цена Договора составляет рублей. Во всем остальном Исполнитель и Клиент руководствуются ГК РФ гл.51.

3.1. Произвести предоплату/оплату тура в размере рублей.

3.2. Оплатить полную стоимость тура не позднее, чем за суток до предполагаемой даты отъезда;

3.3. Предоставить Исполнителю действительный заграничный паспорт и все необходимые достоверные документы для оформления визы не позднее, чем за суток до начала тура;

3.4. Прибыть в аэропорт на регистрацию не позднее чем, за 3 часа до вылета самолета для самостоятельного прохождения пограничного и таможенного контроля;

3.6. Оплатить до выезда из отеля счета за пользование мини-баром в номере, телефонные переговоры, и другие дополнительные услуги отеля;

3.7. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности;

3.8. Клиент берет на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе поездки, а также несет ответственность за соблюдение законодательства страны пребывания. Во всем остальном Исполнитель и Клиент руководствуются ГК РФ гл.51.

4.1.Сообщить Клиенту о бронировании и подтверждении заказанных услуг у Туроператора. Срок подтверждения заказанных услуг устанавливается в три рабочих дня с момента бронирования.

В случае не подтверждения заказанных Клиентом услуг, настоящий Договор считается незаключенным. В этом случае денежные средства, переданные Клиентом Исполнителю, возвращаются ему в полном объеме.

Получение информации о подтверждении (либо не подтверждении) является обязанностью Клиента.

Клиент предупрежден, что при подаче документов на визу в срок меньше установленного консульством, своевременное получение визы не гарантируется ни Исполнителем, ни Туроператором.

Исполнитель и Туроператор, у которого забронирован турпакет, не несут за это ответственности, и Клиент согласен относить в данном случае все фактически понесенные расходы на свой счет.

Отказ в выдаче въездной визы консульством иностранного государства не является форс-мажорным обстоятельством. Любые расходы, фактически понесенные, и связанные с таким отказом производятся за счет самого Клиент.

Билет Клиента является договором с перевозчиком, в соответствии, с которым всю ответственность за перевозку несет перевозчик по правилам перевозчика.

Узнайте к чему:  Договор аренды имущества для бизнеса

Клиент предупрежден, что стоимость чартерных авиабилетов и авиабилетов на регулярные рейсы с невозвратным тарифом не возвращается независимо от срока отказа от тура.

4.4. Незнание Клиентом законов или обычаев страны пребывания не освобождает его от ответственности при их нарушении. Гид или сопровождающий не является комментатором закона и не разделяет ответственность по чужому действию или бездействию.

4.6. Клиент предупрежден об условиях штрафных санкций Туроператора, у которого забронирован турпакет.

В момент подписания настоящего договора Клиент получил информацию о потребительских свойствах туристического продукта, о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства проживания, его категории) и питания, услугах по перевозке Клиента в стране временного пребывания, дополнительных необходимых Клиенту услугах.

4.7. При нарушении п.3.2. настоящего договора договор считается расторгнутым по инициативе Клиента с применением к нему штрафных санкций в виде неустойки в соответствие с условиями Туроператора у которого забронирован турпакет. Во всем остальном Исполнитель и Клиент руководствуются ГК РФ гл.51.

5.1. Исполнитель несет ответственность за исполнение поручения на условиях Клиента при условии полной оплаты тура в установленные сроки.

5.2. В случае отказа Клиента от тура, независимо от причин, Клиент оплачивает безусловную неустойку на условиях Туроператора, у которого забронирован турпакет. На момент подписания Настоящего договора Клиент ознакомлен с условиями договора, заключенного между Исполнителем и Туроператором, по которому будет осуществляться бронирование тура Клиента.

5.3.2. Отказе иностранного государства в выдаче въездных виз Клиенту по маршруту Тура, за задержки при рассмотрении документов консульством иностранного государства;

5.3.3. Прохождении Клиентом таможенного, санитарного, пограничного контроля и других служб аэропортов, в том числе, если это связанно с неправильным оформлением или недействительностью паспорта Клиента, либо отсутствием записи о членах семьи в паспорте Клиента или отсутствием или неправильным оформлением доверенностей на несовершеннолетних;

5.3.4. Изменении ценовой политики авиакомпаний, изменения тарифов на забронированные авиабилеты, за задержку вылетов и прилетов, замену типа самолета, отмену рейсов, за доставку и сохранность багажа Клиента;

5.3.6. Самостоятельном изменении Клиентом отдельных элементов программы (экскурсионной программы, трансфера, места и уровня проживания, несвоевременной явки к месту сбора группы и др.), вызвавших дополнительные затраты со стороны Клиента;

5.3.7. Несоответствии предоставленных услуг, необоснованным ожиданиям Клиента и его субъективной оценке;

5.3.8. Возникновении проблем, связанных с сохранностью личного багажа, ценностей и документов Клиента в течение всего периода поездки.

5.4 Клиент предупрежден о необходимости принятия собственных мер, направленных на обеспечение сохранности личных вещей, ценностей и документов на всем протяжении поездки.

6.2. Комиссионное вознаграждение Исполнителя по договору устанавливается в виде разницы между полученными денежными средствами от Клиента в оплату заказанных услуг и денежными средствами, оплаченными поставщику услуг. Вознаграждение самостоятельно удерживается Исполнителем из всей суммы, полученной от Клиента, в соответствии с настоящим Договором.

Предоставить Исполнителю письменную Заявку установленного образца на оказание экскурсионных услуг, приведённую в Приложении № 1, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.2.1.2.4.7. Если Заказчик внес 100 % предоплату за экскурсионное обслуживание, но группа прибыла не в полном количестве, согласно поданной заявке, – Музей деньги не возвращает. 4.8. Если, согласно поданной заявке на историко-художественную и познавательно-развлекательную программу, группа приезжает с опозданием больше чем на минут или не в полном количестве, а оплата услуг предусматривает либо расчет в кассе Музея, либо выставление счета по факту – Музей имеет право сократить программу (либо заменить ее экскурсией на оставшееся от заявки время) и выставить счет за количество людей, заявленных на программу, но не прибывших в день оказания услуг.

Правила составления

Соглашение на организацию экскурсии относится к типовым контрактам на оказание туристических услуг. Сторонами договора на экскурсионное обслуживание являются:

  • Поставщик — турагентство или частный предприниматель, обеспечивающий заинтересованных лиц экскурсионным обслуживанием;
  • Клиент (заказчик) — потребитель предоставляемых туристических услуг.

Оформление договора на экскурсионное обслуживание регламентируется Федеральным законом «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации»  N 132-ФЗ от 26 ноября 1996 года. При составлении рассматриваемого соглашения необходимо придерживаться следующих правил:

  • Бланк документа следует заполнять от руки разборчивым почерком, без помарок, существенных исправлений и недопустимых грамматических ошибок;
  • Договор на экскурсионное обслуживание оформляется на фирменном бланке, выдаваемом агентом туристической фирмы. Если договорённость заключается с индивидуальным предпринимателем, допускается использование стандартного листа офсетной бумаги формата А4;
  • В содержании контракта не должно быть преднамеренной лжи и неточной информации;
  • В договоре на экскурсионное обслуживание указываются исключительно те услуги, которые будут предоставлены клиенту по факту.
Узнайте к чему:  Как заменить банковскую карту при смене фамилии

Неверно составленный контракт не вступает в юридическую силу.

Образец договора

Контракт на организацию экскурсии является обязательным документом для проведения официальных культурных мероприятий. Заключение рассматриваемого соглашения обеспечивает:

  • Защиту юридических прав клиента и поставщика туристических услуг;
  • Гарантию качества предоставляемого экскурсионного обслуживания;
  • Гарантию планомерного течения экскурсионных мероприятий;
  • Возврат денежных средств или компенсацию, в случае нарушения положений соглашения одной из фигурирующих в договоре сторон.

Содержание договора на экскурсионное обслуживание включает в себя следующие пункты:

  • Наименование — «Договор о предоставлении/реализации туристических услуг»;
  • Регистрационный порядковый номер соглашения;
  • Указание даты в формате день/месяц/год и субъекта Российской Федерации, на территории которого оформлялась договорённость;
  • Реквизиты сторон идентификационного и контактного типа (ФИО, серия и номер паспорта, идентификаторы юридического лица, адрес фактического проживания, телефон и т. д.);
  • Подробное описание предмета договорённости;
  • Подробные юридические реквизиты исполнителя;
  • Обязанности, ответственность и права каждой из сторон;
  • Определение суммы сделки и порядка расчётов;
  • Указание срока легитимности договора на экскурсионное обслуживание;
  • Порядок действий заказчика и исполнителя в критической ситуации;
  • Порядок разрешения спорных ситуаций;
  • Иные условия соглашения;
  • Реквизиты и личные подписи официальных представителей сторон с расшифровкой (инициалы и фамилия).

Оплата и срок действия

Условия оплаты договора в обязательном порядке прописываются в тексте изучаемого соглашения. Сумма, подлежащая расчёту, зависит от расценок туристической фирмы и согласовывается сторонами в порядке обсуждения. Прописанный в итоговом договоре на оказание экскурсионного обслуживания тариф не подлежит изменению на основании одностороннего решения. Изменений назначенного тарифа требуют веские основания.

Срок действия договора на экскурсионное обслуживание также указывается в регламенте соглашения. Обычно это очень сжатый временной период, включающий в себя момент начала и окончания экскурсии. При взаимном желании сторон, срок действия договорённости может быть продлён, либо заключается новый контракт на экскурсионное обслуживание.

Обязанности сторон

Обязанности заказчика и исполнителя прописаны в актуальном на период 2018 года регламенте Федерального закона N 132-ФЗ. Согласно тексту статьи 6 рассматриваемого нормативного акта, турист или экскурсовод уполномочен:

  • Получать качественное экскурсионное обслуживание, особенности которого предусмотрены действительным соглашением;
  • Свободно передвигаться по местам проведения экскурсии;
  • Свободно получать информацию о туристическом агентстве, с которым заключается договор о предоставлении экскурсионного обслуживания;
  • На обеспечение неотложной помощи, в случае необходимости;
  • На предоставление страховой документации;
  • На содействие федеральных органов страны, в которой проводится экскурсия.

Обязанностями заказчика являются следующие:

  • Заявить о намерении принять участие в экскурсии не позднее чем за 3 дня до предоставления рассматриваемой услуги;
  • Своевременно оплатить экскурсионное обслуживание;
  • Ознакомиться с памяткой экскурсовода и туриста;
  • Оформить страховой документ;
  • Если заказчик является экскурсоводом — отвечать за жизни, здоровье и имущество туристов.

Исполнитель уполномочен:

  • Расторгнуть договорённость в одностороннем порядке, в случае несоблюдения её положений заказчиком;
  • Изменить экскурсионную программу по согласованию с клиентом;
  • Предложить иное экскурсионное обслуживание, если у заказчика имеются претензии к текущему.

В обязанности туристической фирмы и уполномоченного агента входит:

  • Подтверждение или опровержение заявки клиента в течение 24 часов;
  • Соблюдение строгой конфиденциальности в отношении личной информации партнёра по контракту;
  • Предоставление услуг, предусмотренных в официальном регламенте договора;
  • Обеспечение безопасности экскурсии;
  • Открытое предоставление запрашиваемой клиентом информации;
  • Слежение за процессом предоставления экскурсионного обслуживания.

Ответственность обеих сторон договорённости при несоблюдении согласованных нормативов определяется регламентом настоящего договора. И заказчик, и исполнитель несут материальную ответственность. В случае несоблюдения нормативов соглашения, провинившаяся сторона может быть призвана к выплате неустойки или возмещения материального ущерба пострадавшему лицу.

Образец договора оказания туристических услуг

Экскурсионный договор, договор на экскурсионное обслуживание, договор экскурсионных услуг, Москва Fast Travel ДОГОВОР № НА ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ г.

Москва « » 201_ года Общество с ограниченной ответственностью «Транспортная компания», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора , действующего на основании Устава, и общество с ограниченной ответственностью , именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице генерального директора , действующего на основании Устава, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем. 1.

Предоставить Исполнителю письменную Заявку установленного образца на оказание экскурсионных услуг, приведённую в Приложении № 1, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.2.1.2.

, именуем в дальнейшем «Принципал», в лице , действующ на основании , с одной стороны, и , именуем в дальнейшем «Турагент», в лице , действующ на основании , с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем. 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1.

По настоящему Договору Турагент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала юридические и иные действия по реализации на рынке туристского продукта от своего имени, но за счет Принципала. 1.2.

Узнайте к чему:  Взыскание задолженности и процентов по договору займа

Туристский продукт предназначен для реализации туристам и представляет собой право на тур, включающий в себя комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые Принципалом в зависимости от целей путешествия и избранного туристами маршрута. 1.3.

 договора по типам

Принципал обязан своевременно информировать Турагента об обстоятельствах, зависящих от потребителя, которые могут снизить качество туристского продукта или повлечь за собой невозможность оказания услуг, входящих в туристский продукт, в сроки, указанные в договоре о реализации туристского продукта. Турагент в свою очередь несет ответственность за своевременное информирование третьих лиц, с которыми он заключает договоры на реализацию туристского продукта, об указанных обстоятельствах.

4.4. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.5. Стороны несут солидарную ответственность перед клиентами за непредставление или представление недостоверной информации о турпродукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору о реализации турпродукта. 5. ФОРС-МАЖОР 5.1.

ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 3.1. Оплата услуг производится по утвержденному Музеем прейскуранту по документам, предусмотренным п.3.2 настоящего договора. 3.1.1. Оплата за экскурсионное обслуживание производится в рублях, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Музея, либо за наличный расчет путем внесения денежных средств в кассу Музея, НДС не облагается. 3.1.2. Порядок оплаты услуг Музея:

  • при использовании безналичных расчетов – предоплата 100 % стоимости услуг;
  • за наличный расчет через кассу Музея – в день оказания экскурсионных услуг;
  • при оказании услуг с отсрочкой платежа – в течение банковских дней, после выставления счета.

Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие стихийные природные бедствия, а также издание актов государственных органов. 6.2. Сторона, не исполняющая обязательств по настоящему договору вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему договору. 6.3.

Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении календарных дней, настоящий договор, может быть, расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне. 7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. 7.2.Документами, подтверждающими оказание услуг, являются:

  • со стороны Заказчика – подтверждение, выписанное сопровождающим группу;
  • со стороны Музея – квитанция установленного образца – при наличном расчете через кассу Музея в день оказания экскурсионных услуг; счет-фактура, акт выполненных работ – при использовании безналичных расчетов.

Оформление указанных документов производится в день оказания услуг Документы, указанные в п.3.2 настоящего договора, высылаются в адрес Заказчика в течение рабочих дней со дня оказания услуг. 3.3. Музей не несет ответственность по возмещению денежных затрат Заказчику за оплаченные экскурсионные услуги, если Заказчик в период обслуживания по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью заказанных услуг. 4.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ 4.1.В этом случае, сторона, которая намеревается отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке сообщает об этом другой стороне в письменном виде не менее чем за 1 (один) месяц до даты предполагаемого отказа. 5.4. Все изменения к договору фиксируются в дополнительных соглашениях, подписанных обеими сторонами, являющихся его неотъемлемой частью. 5.

5 Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу — по одному для каждой из сторон 6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА. 6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если докажут, что это было вызвано возникновением обстоятельств непреодолимой силы (война, стихийные бедствия, решения органов государственной власти и управления, а также другие обстоятельства, не зависящие от воли сторон, и не поддающиеся их контролю).6.2.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector