Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (добавочный обязательно):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Как и куда пожаловаться на аптеку, куда жаловаться на аптеку.

Куда можно подать жалобу на аптеку – пошаговая инструкция в 2018 году

Аптека — это место, куда мы приходим за помощью специалиста. Когда одолевает простуда, а на больницу времени нет, мы машем на все рукой и стараемся разобраться со всем самостоятельно, обратившись в аптеку.

Так что же делать, если придя за покупкой или консультацией специалиста, вместо помощи мы получаем либо хамское отношение продавца-фармацевта, либо низкокачественную или просроченную продукцию? Что делать и куда пожаловаться на аптеку?

Как написать жалобу аптеке

Лучше отправить письмо с уведомлением или ценное письмо с описью. Если дело дойдет до суда, у вас будут доказательства того, что адресат получил жалобу и материалы по ней.

  1. На электронный адрес организации-получателя.

Жалобы, отправленные на e-mail государственных учреждений, рассматриваются в том же порядке, что и бумажные обращения. Электронная жалоба подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в установленные законодательством РФ сроки.

  1. С помощью онлайн-формы или опции «Электронная приемная».

На сайтах госучреждений можно отправить жалобу, воспользовавшись формой обратной связи.

Обращение к руководству аптеки

Приведем пример — если вдруг фармацевт нагрубил вам, то есть возможность сразу постучаться к заведующему аптекой, директору или руководителю заведения, и вскоре ваша конфликтная ситуация будет решена.

Если же ваша проблема намного сложнее, например, вы купили просроченное лекарство или лекарство низкого качества, то опять же, прежде всего вы должны будете обратиться к начальнику (руководитель или заведующий) аптеки.

Прежде чем написать жалобу, постарайтесь спокойно, без эмоций изложить суть случившегося, покажите препарат и чек. В данном случае руководитель должен пойти вам навстречу, так как каждое заведение дорожит своей репутацией.

Если заведующего нет на месте – попросите книгу жалоб. При написании жалобы, сначала нужно внимательно осмотреть книгу жалоб. Важно убедиться, чтобы книга жалоб соответствовала требованиям, приведенным ниже:

  • Каждая страница должна иметь свой номер, все страницы должны быть прошитыми. Должна стоять подпись руководящего лица.
  • В начале книги должна находиться инструкция — каким образом заполняется данная книга, правильность в оформлении и рекомендуемые формулировки.
  • В средней части жалобной книги должно находиться место для отзывов.

Если вами замечены явные пробелы в структуре книги, без сомнений, у вас есть полное право апеллировать в Роспотребнадзор.

При непосредственном написании жалобы придерживайтесь следующей структуры. Прежде всего укажите дату и пронумеруйте свой отзыв, а с обратной стороны напишите фамилию и инициалы. Если вы напишете свой реальный адрес, по которому проживаете в данное время, это засвидетельствует серьезность вашего заявления и создаст благоприятные условия для скорейшего получения письменного ответа.

  • Укажите номер чека, при условии, что ваша проблема связана с продажей.
  • Необходимо написать серию, номер, а также срок годности, если ваша проблема связана с лекарством.
Узнайте к чему:  Учебные отпуска и порядок их предоставления

Пожаловаться на цены в аптеке

В период сезонных заболеваний ОРВИ спрос на противовирусные и жаропонижающие препараты повышается в разы. Недобросовестные владельцы аптек и провизоры нередко необоснованно повышают цены на эти препараты и получают сверхприбыли.

Куда же пожаловаться на умышленное завышение цен? Минздравсоцразвития рекомендует обращаться в Росздравнадзор, т.к. подобные действия аптеки считаются нарушением законодательства Российской Федерации.

Препараты для лечения и профилактики гриппа входят в список жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП). Цены на препараты, включенные в этот перечень, устанавливаются и регулируются на государственном уровне.

По факту вашей жалобы Росздавнадзор проведет обязательную проверку и если ваша информация подтвердится, аптеку ожидает серьезный штраф.

Жалоба на необоснованное завышение цены составляется с соблюдением общих рекомендаций, применимых к другим обращениям. Однако есть небольшая особенность: необходимо точно указать название аптеки и ее адрес, наименование лекарственного препарата и его форму

(таблетки, ампулы, крем и т.д.), компанию-производителя, дату посещения аптеки и цену препарата в день посещения. Идеальный вариант – предоставление чека, подтверждающего ваши слова.

Казалось бы, мы – простые потребители – не можем повлиять на цену препарата, но это вовсе не так. Иногда аптеки настолько завышают цену, что даже Министерство здравоохранения готово обратить внимание на нарушение.

Особенно такие случаи распространены в периоды эпидемии и карантина. Аптеки начинают стремительно поднимать цены на противовирусные препараты и лекарства от гриппа. Тогда Минздравсоцразвития рекомендует сразу обращаться в Роспотребнадзор. Оттуда, приедет проверка, а действия аптеки могут быть аргументированы, как противозаконные.

Напоминаем, что с 2010 г. абсолютно все препараты, которые применяются профилактике и лечении гриппа были внесены в список необходимых для жизни человека. А цены на них регулируются государством.

Не бойтесь отстаивать свои права. Пишите жалобы, обращайтесь в Роспотребнадзор, защищайте свои права.

Жалоба в Роспотребнадзор

Отделения Роспотребнадзора существуют в каждом городе, эти отделения принимают заявления и жалобы в письменном виде. Самой действенной будет жалоба на аптеку в письменном виде, отправленная в Росздравнадзор посредством почты (заказным письмом), или врученная лично.

Узнайте к чему:  Запись в трудовую книжку о премировании образец

Также бывают случаи, когда аптеки специально повышают цены на свои товары. Нередко мы можем увидеть такую ситуацию, когда в аптеках Москвы цены до эпидемии и после существенно отличаются, причем не в пользу жителей Москвы. Что же делать в такой ситуации, когда нет бесплатных лекарств?

На тему “Куда жаловаться на аптеку в 2018 году: как обратиться с жалобой на аптеку” мы собрали примеры документов, которые могут вас заинтересовать.

Помощь юриста при подаче жалобы

Если вы чувствуете, что не уверены в своих юридических познаниях, или же у вас нет времени штудировать литературу на правовую тематику, вы можете обратиться к специалистам нашего портала за юридической консультацией.

Благодаря нашим юрисконсультам вы сможете получить качественную юридическую помощь совершенно бесплатно, по телефону и в режиме онлайн. Всего одно нажатие клавиши – и вашей проблемой займутся опытные профессионалы, способные решить данную задачу в кратчайшие сроки.

Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

Отдел Судебных Приставов № 1 Одинцовского района

Одинцовский районный отдел судебных приставов Управления Федеральной Службы Судебных Приставов России по Московской области

Адрес:, Московская обл., Одинцовский р-н, г.п.Большие Вязёмы, р.п. Большие Вязёмы, строение 3042/2

Как и куда пожаловаться на аптеку, куда жаловаться на аптеку.

Старший судебный пристав — Зильберштейн Кирилл Яковлевич

Часы приёма гражданː

Вторникː сдо 15-00. (перерыв на обед сдо 14-00.)

Четвергː сдо 18-00.

Адрес:, Россия, Московская обл., Одинцовский р-н, , рп. Большие Вяземы, ул. Городок-17, д. 3042, стр. 2,

На тему “Отдел Судебных Приставов № 1 Одинцовского района – Вяземы Малые, гп Большие Вязёмы, Одинцовский район, Московская область, Россия – Место на карте eSosedi” мы собрали примеры документов, которые могут вас заинтересовать.

Старший судебный пристав Рязанов Александр Николаевич

Часы приема: Вт. с 09.00 до 13:00 Чт. с 13:00 до 18:00

Часы приема: Вт. с 10:00 до 15:00 Чт. с 13:00 до 20:00

Отдел Судебных Приставов № 1 Одинцовского района 23,6 км на запад от Одинцово — описание, координаты, фотографии, отзывы и возможность найти это место в Московской области (Россия). Узнайте где находится, как добраться, посмотрите что интересного вокруг.

Какой штраф если водитель не вписан в страховку ОСАГО

Кодекс административных правонарушений РФ установил штраф, если не вписан в страховку человек, находящийся за рулем транспортного средства. В некоторых случаях, при правильных действиях владельца авто, административной ответственности не будет.

Горячая линия

Горячая линия

Как и куда пожаловаться на аптеку, куда жаловаться на аптеку.

Законодательство Российской Федерации предусматривает понятия ограниченной и неограниченной страховки:

  1. В первом случае владелец транспортного средства при оформлении страховки должен указать весь круг потенциальных водителей своего авто, для того, чтобы данные о них были занесены в полис.
  2. Во втором случае, при неограниченной страховке, круг лиц, имеющих право на управление автомобилем, не ограничивается и штраф за не вписанного в страховку водителя не предусмотрен. Такой вид страхования дороже вышеописанного.
Узнайте к чему:  Продавец не передает квартиру в срок

Законодательное основание

Процесс обязательного страхования авто ОСАГО регламентируется ФЗ № 40. Приведем основные моменты:

  • Часть 1, статья 16. В соответствии со своими желаниями владельцы ТС могут заключать договор ограниченного страхования. Находиться за рулем ТС при этом могут только лица, указанные владельцем при заключении договора.
  • Часть 2, статья 16. Владелец авто лично указывает весь круг лиц, которые необходимо включить в страховку, сколько бы их ни было.
  • Часть 3, статья 16. В случае заключения договора ограниченного страхования и при необходимости передать право управления ТС лицу, неуказанному в полисе, владелец авто должен незамедлительно сообщить об этом страховой компании в письменном виде для внесения изменений в договор страхования.

Ответственность за езду на ТС, если водитель не вписан в страховом полисе ОСАГО, предусматривается частью 1, статьи 12.37, КоАП РФ. В соответствии с этим к человеку, управляющему ТС, применяются санкции в виде наложения штрафа в размере 500 рублей. К владельцу авто никаких санкций не применяется.

Даже в присутствии владельца на водителя будет наложен административный штраф. То, что хозяина нет рядом или он рядом сидит, никак не смягчает вину нарушителя.

На тему “Какой штраф если не вписан в страховку в 2018 году? Хозяина нет рядом или сидит рядом” мы собрали примеры документов, которые могут вас заинтересовать.

Поможет ли КАСКО?

КАСКО является исключительно добровольным видом страхования и необходимо для предостережения от угона авто, повреждения его вследствие природных катаклизмов и тому подобное. Оно не распространяет свое действие на дорожно-транспортные происшествия.

Из ситуации есть два выхода, полностью соответствующих действующему законодательству:

  1. В случае необходимости передачи управления автомобилем лицу, не включенному в страховку, владелец авто должен обратиться в страховую компанию, с которой заключен договор ОСАГО. Страховщик внесет изменения в страховой полис без изменения сроков его действия. Но эта операция потребует дополнительной платы по ставке, установленной страховщиком.
  2. Заключение договора безвозмездного пользования. Договор позволяет лицу, указанному в нем, без ограничения пользоваться транспортным средством и в том числе освобождает его от уплаты штрафа за отсутствие его фамилии в страховке. Но в течение 10 календарных дней с момента заключения договора, сведения о лице, получившем возможность безвозмездного пользования, должны быть переданы в страховую компанию для включения его в полис.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector