Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Регионы (добавочный обязательно):
8 (800) 550-71-06 (доб. 112, бесплатно)

Смс мошенники куда обращаться

Горячая линия мошенничество москва

Если вы стали жертвой фишинга, сайта с вирусами, злоупотребления персональными данными, вам поможет «Лига безопасного интернета». Организация уже несколько лет успешно борется с вредоносным контентом в веб-пространстве.

В своей области она пользуется авторитетом и представляет серьёзную угрозу для мошенников. Оформите обращение на официальном сайте «Лиги безопасного интернета». Оно может быть анонимным, в зависимости от вашего желания.

Обращение содержит несколько обязательных для заполнения полей, например, адрес мошеннического сайта или одной из его страниц. Любая дополнительная информация приветствуется. Скриншоты, имена заражённых объектов помогут быстрее разоблачить преступника.

После этого попробуйте самостоятельно нейтрализовать последствия, причиной которых стало злостное интернет-мошенничество. Куда обратиться, чтобы преступник не смог потратить ваши деньги и как вычислить его, наиболее актуальные вопросы после подачи всевозможных заявлений.

Делаем вывод, что мошенничество в автосалонах Москвы явление распространенное. Причем автосалоны мошенники стараются любыми способами заманить Вас к себе, стараются быть максимально вежливыми и обещают «золотые горы».

Сотрудничество с абонентами в рамках «горячей линии» позволит нам оперативно получать актуальную информацию о различных способах мошенничества для предотвращения дальнейших действий со стороны мошенников, что, в конечном итоге, будет содействовать созданию максимально прозрачной и комфортной среды для пользования мобильными услугами в нашей стране», — отметил директор «МТС Россия» Александр Поповский.

Сегодня НПП «Радиосвязь» — это мощный научно-производственный комплекс, обладающий высокопрофессиональным кадровым потенциалом, использующий самые передовые технологии, выпускающий продукцию на уровне мировых стандартов.

Стратегия развития предприятия на ближайшую перспективу предусматривает завершение модернизации производства, технического перевооружения и автоматизации управления технологическими процессами на основе внедрения современного коммуникационного оборудования и программного обеспечения.

Как работают мошенники?

Смс мошенники куда обращаться

На сегодняшний день существует великое множество способов телефонного мошенничества, правда в основе практически любой из них лежит стандартная и довольно простая схема. Рассмотрим самые распространенные из них.

Розыгрыш

Обман заключается в том, что вы видите сообщение по телевизору или сети интернет, призывающее прислать больше всех смс на указанный номер, чтобы выиграть машину (поездку, телевизор и т.д.). Ниже мелкими буквами написано, что каждое сообщение стоит несколько долларов, а выигрывает каждое тысячное.

Смс-поддавки

Вам приходит сообщение следующего содержания: «Акция! Переведите деньги на указанный  номер и получите сумму вдвое больше». Конечно, вы сомневаетесь и начинаете с малого — отправляете, например, 100 рублей и получаете в ответ 200.

Отправляете 200 рублей — получаете 400. После пробных удачных попыток, вы увеличиваете ставку и отправляете 5000 рублей. После крупной суммы ответа больше не поступит. Если вы попали в такую ситуацию, знайте, что с вами сыграли в поддавки с помощью систем мобильного перевода.

Это самый массовый и трудно доказуемый способ мошенничества, с которым сталкивался практически каждый владелец сотового телефона. Вам поступает смс с просьбой: «Положи 200 рублей на счет, не могу разговаривать, позже объясню. Саша». Некоторые граждане пополняют счет аферистов, думая, что им пишет кто-то из знакомых или близких.

Верните деньги

Вам приходит смс, оповещающее о поступлении средств на счет мобильного телефона. Через несколько секунд раздается звонок и вам сообщают, что ошибочно перевели деньги не на тот номер, и просят вернуть их с помощью услуги «Мобильный перевод».

Подтвердите операцию

Заказывая услугу у мобильного оператора, мы нередко отправляем сообщение-команду на короткий номер. В данной схеме после отправки запроса, вам в ответ приходит просьба подтвердить действие. Ответное сообщение стоит недешево, а деньги уплывают в карман мошенников.

GSM-клонирование

Если ваша sim-карта побывала в руках у афериста, он с помощью специального устройства может скопировать ее в память компьютера, а оттуда — в новую сим-карту. Таким образом, злоумышленник фактически становится пользователем вашего мобильного счета, откуда он может спокойно выводить деньги.

Служба поддержки

Вам на телефон поступает вызов с мобильного, либо неопределяемого номера, а звонящий представляется сотрудником абонентской службы. Он предлагает набрать на телефоне определенную комбинацию цифр *145…

* под предлогом перевода телефонов на другой вид связи. Помните, что *145* — это начало комбинации, по которой осуществляется перевод денег на мобильный счет другого человека. Фактически, вы добровольно переводите средства через услугу «Мобильный перевод». Ни сотовый оператор, ни полиция здесь вам не помогут.

Либо вам также звонит человек, представляясь сотрудником вашего оператора, и сообщает, что ваш номер заблокирован или неправильно передается информация определителя номера. Затем просит позвонить на указанный номер, за звонок на который с вашего лицевого счета снимается внушительная сумма.

Человек в беде

Поступает звонок от якобы от вашего знакомого, родственника или близкого человека с сообщением о произошедшем несчастье (попал в ДТП, поймали на воровстве, стало плохо на улице и т.д.). Звонок с чужого номера объясняют тем, что у телефона вашего близкого (мужа, ребенка, друга и и др.

) села батарейка. Деньги на счету кончаются, а чтобы решить проблему, нужно еще много куда позвонить. И требуют срочно пополнить баланс. Это — чистая игра на доверии со множеством вариаций на тему беспокойства людей за своих близких.

Узнайте к чему:  Закон о тишине куда обращаться

Лжеприз

Звонит «ведущий известной музыкальной радиостанции» и поздравляет вас с выигрышем ценного приза. Однако для того, чтобы его получить, нужно в течение получаса купить карту пополнения счета мобильного телефона и сообщить ее код. Естественно, никакого приза на радиостанции для вас нет.

«Золотой» короткий номер

Это даже не совсем мошенничество, скорее непредоставление информации потребителям. С помощью коротких номеров, состоящих из четырех цифр, можно позвонить в службу спасения, на радиостанции, получить юридическую помощь, вызвать такси и многое другое. Такие услуги предоставляют сторонние провайдеры по договору с вашим оператором сотовой связи.

Итак, вы звоните на указанный номер по соответствующему поводу. Милая девушка или приятный парень на другом конце провода подробно расспросят вас и возьмут пару минут на поиск ответов на заданные вопросы. А вы обнаружите, что за 5 минут разговора с вашего счета списали кругленькую сумму.

СМС-мошенничество

И действия их будут законны. Просто провайдер скрыл от вас информацию о стоимости подобных услуг и сделал это так так, чтобы его нельзя было привлечь к ответственности по статье «обман потребителя».

Приходит смс-уведомление, что вы подписаны на платную спам-рассылку. Чтобы ее отключить, нужно набрать слово STOP и отправить его на указанный четырехзначный номер. На официальном сайте оператора про этот номер, конечно же, ни слова. И денег на счету заметно поубавится.

Куда обращаться по факту мошенничества в Интернете

Если вы столкнулись с данной ситуацией и провели оплаты или переводы с банковской карты, то следует незамедлительно обращаться в техническую поддержку банка-эмитента и блокировать её. Там же вы сможете подать заявление о том, что стали жертвой мошенников.

После этого незамедлительно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о подобном преступлении. Бланк и образец заявления вам предоставят в полиции. Важный момент, который поможет вам сэкономить нервы и время.

Если вы произвели перевод или оплату самостоятельно, то требовать вернуть деньги от банка бессмысленно. Следует быть честными, перевели вы средства сами, а соответственно, за ваш выбор банк ответственности не несёт. Возвратом понесённого ущерба будут заниматься следственные органы и суд.

Первым делом необходимо обратиться в полицию. Заявление можно написать прямо в отделе, но лучше подготовить его заранее. Оно подается в ваше территориальное отделение полиции. Заявление лучше подать лично, но вы также можете оформить заявку на официальном сайте МВД.

Обязательно сохраните талон с номером регистрации вашего обращения. В дальнейшем он может послужить доказательством, что вы подавали заявление. В случае отказа, обратиться можно и в прокуратуру. Закон наделяет вас таким правом.

В данной жалобе указываете, что Вы не согласны с доводами полиции, послужившими основанием для отказа в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. При наличии, можете приложить дополнительные доказательства (копии документов), свидетельствующие о факте совершения мошенничества.

При игнорировании претензии нужно действовать дальше. Если действия магазина представляют собой явное мошенничество (например, не поставлен предварительно оплаченный товар), то нужно не теряя времени подавать заявление в правоохранительные органы.

Если похищение произошло на сайте торговой площадке (Авито и другие), то следует незамедлительно писать письмо в адрес руководства для дальнейшей блокировки злоумышленника. А затем обращаться в полицию, где необходимо предъявить документ, который подтверждает факт перевода денежных средств со счета.

Место пребывания и личность аферистов можно узнать по IP-адресу. При обнаружении мошенника ему предъявляется обвинение в совершении преступления. Можно еще обратиться в банковскую организацию для приостановления операции по переводу денег (если перечисление еще не было осуществлено).

1 июля 2013 года на телефон поступило сообщение, что моя пластиковая карта заблокирована и указан «левый» телефон, куда перезвонить. Телефон своего банка я знаю как отче наш. На всякий случай проверил работу карты через интернет банк. Все работало. SMS продолжали приходить, чуть ли не с угрозами.

Если вы оплатили товар, а вам его так и не прислали, вы можете подать жалобу на имя продавца/директора интернет-магазина. Отправить жалобу вы можете как на указанный адрес местонахождения фирмы по почте, так и на указанный адрес электронной почты, который прописан на официальном сайте магазина.

Куда писать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру?

Если Вы были обмануты физическим лицом, то необходимо обращаться в полицию по поводу мошенничества. От скорости, с которой Вы обратитесь за защитой своих прав в полицию напрямую зависит благоприятный для Вас исход дела.

Заявление подается в Ваше территориальное отделение полиции (а также в управление „К” МВД России в случае мошенничества в сети „Интернет”). Подавать заявление эффективнее всего лично, однако в случае невозможности этого, Вы можете подать заявление по факту мошенничества через официальный сайт МВД.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

В заявлении в полицию по факту мошенничества со стороны физического лица указывается:

  1. ФИО и звание начальника отдела, в который подается заявление, а также наименование самого отдела;
  2. Адрес отдела с индексом;
  3. ФИО заявителя и адрес с индексом для приема корреспонденции (почты). Желательно указания адреса регистрации и проживания;
  4. Мобильный телефон для обратной связи;
  5. Название заявления: „Заявление о преступлении”;
  6. Текст самого заявления.

    В данном тексте указываете обстоятельства, при которых Вы были обмануты, сумму денег, которую Вы потеряли вследствие преступных действий мошенников. Также необходимо указать все данные, которые имеются у Вас о мошенниках:

    • номера их телефонов;
    • даты, когда Вы общались с мошенником;
    • доказательства, которые Вы можете представить против мошенников;
    • круг лиц, которых Вы подозреваете в совершении данного преступления.

    Необходимо максимально четко и сжато описать обстоятельства, при которых произошло преступление.

  7. В конце заявления указываете фразу: „Об ответственности за заведомо ложный донос по статье 306 Уголовного Кодекса РФ мне известно”;
  8. Приложение: перечисляете доказательства, которые Вы прилагаете к заявлению по данному делу, копии документов;
  9. Дата подачи заявления и Ваша подпись с расшифровкой.

Если Вы были обмануты юридическим лицом (организацией или индивидуальным предпринимателем), Вам необходимо в адрес данного юридического лица направить письменную претензию в интернет-магазин с требованием расторжения договора и возврата денежных средств в полном объеме, затем в рамках гражданского процесса подать исковое заявление о защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения в суд.

Важно! Исковое заявление подается в данном случае по месту регистрации истца (то есть по Вашему месту регистрации) и не облагается государственной пошлиной.

Узнайте к чему:  Дородовый и послеровый отпуск

Дополнительно к указанной претензии и заявлению, Вы можете направить заявление в территориальный орган прокуратуры (по месту нахождения организации) с требованием проведения проверки законности действий организации по подозрению в мошеннических действиях со стороны работников организации.

После того, как адрес магазина будет установлен, необходимо направить к нему претензионное письмо, в котором вы официально требуете поменять ваш товар или же вернуть за него деньги, если он оказался некачественным.

В конце письма можете указать, что если за определённый период магазин не удовлетворит ваших требований, то вы, согласно Закону о правах потребителей, имеете право обратиться в правоохранительные органы.

Уровень познаний граждан в сфере информационных технологий не стоит на одном месте. Компьютеры и интернет прочно вошли в нашу повседневную жизнь, поэтому каждый (включая и граждан преклонного возраста) стремится хотя бы на поверхностном уровне познать мир интернета.

Нужно бороться!

  • «Оператор» звонит лично Вам и сообщает о проблемах с Вашим счетом и на предложенный номер предлагает отправить SMS.
  • На телефон приходит SMS с незнакомого номера: «Привет, как дела?». Разговорчивый абонент может продлить переписку вплоть до отрицательного баланса.
  • Абоненту звонит молодой человек и объясняет, что случайно положил деньги не на свой счет, а на его. Настойчиво, но вежливо, мошенник будет упрашивать перевести ему такую же сумму денег.
  • На улице подходит незнакомец и просит позвонить с Вашего телефона. Злоумышленник звонит с него на платные номера.
  • Абоненту звонят с незнакомого номера, он из любопытства перезванивает. Но платит за это соединение гораздо больше чем обычно.
  • Абоненту с незнакомого номера приходит сообщение: «Кинь денег, друг! Это очень срочно! Потом все объясню».
  • Абоненту сообщают по телефону, что он выиграл приз от компании оператора, но чтобы его забрать, необходимо купить карту оплаты. После этого абонента якобы переводят на автоматическую систему пополнения счета. По тоновым сигналам мошенники выясняют код карты и переводят деньги на свой счет.
  • Мошенник звонит по телефону, представляясь родственником абонента, и сообщает, что задержан сотрудниками полиции за совершение преступления и просит перевести деньги, чтобы избежать уголовной ответственности.
  • анонимный или незнакомый номер;
  • слова «срочно», «немедленно» и подобные;
  • давление, настаивание или попытки вызвать расположение жертвы;
  • главное оружие мошенников – неожиданность. Они стараются сделать так, чтоб у абонента не было возможности обдумать информацию и засомневаться;
  • уклончивые ответы;
  • попытки разузнать секретные сведения или личные данные, например, пин-код банковской карты;
  • просьба заплатить за призы в конкурсах.

Как показывает статистика, телефон уже давно является орудием криминального производства.

Среди самых популярных видов телефонного жульничества можно выделить:

  • перевод денег;
  • выигрыши призов;
  • пополнение счета обманным путем;
  • лже-полицейский;
  • звонки или смс на платные номера.

Также нередко мошенники обманывают граждан с банковскими картами.

Мошенники часто пользуются слабостями человека. По мнению психолога-консультанта Ирины Поповой россияне отличаются повышенной тревожностью. Большую роль в этом вопросе играет неспокойная ситуация в стране, периодические теракты.

Например, после того как случился теракт в аэропорту Домодедово, операторы мобильной связи зафиксировали стремительный рост сообщений «Мама, я в аэропорту. Переведи деньги на телефон. Все объясню позже».

Смс мошенники куда обращаться

Многие номера после проверок оператор заблокировал. При этом большинство таких сообщений приходили от лиц, которые отбывают наказание в местах лишения свободы. Силовики объясняют это тем, что заключенные пытаются заработать, как могут.

Даже в обыденной жизни случаются аферы такого типа. Так, на телефоны граждан приходят СМС с незнакомого номера подобного содержания. Доверчивые и сердобольные родители в спешке переводят нужную сумму на пополнение телефона, а спустя некоторое время объявляется чадо и обман раскрывается.

Часто люди даже не подают заявление о мошенничестве, поскольку сумма перевода на их взгляд незначительная. При этом суммарный доход преступников в день от махинаций подобного рода может составлять несколько тысяч рублей в день.

Вы выиграли приз

Приз в студию – такие слова звучали каждый раз, когда на барабане известной телепередачи «Поле чудес» выпадало соответствующее игровое поле. Возможно, так зародилось название очередного трюка мошенников «Звонок в радио».

Узнайте к чему:  Доверенность на получение товара учет

Абоненту звонит неизвестная девушка и представляется работником радио. После этого заявляет радостным голосом, что человек выиграл определенный приз, который находится в студии. Соответственно чтобы его забрать абоненту нужно будет приехать к ним.

Единственным недостатком этого выигрыша является небольшой НДС. При этом решить вопрос об уплате налога можно дистанционно, путем перечисления денег на конкретный номер счета. Для этого можно даже использовать карту экспресс-оплаты.

Еще одна компания придумала аферу, используя при этом возможности мобильного оператора «Билайн». Она осуществляла рассылку смс на номера нескольких сотен абонентов. Получателям предлагалось отправить четыре платных сообщения на короткий номер.

Это нужно было для того, чтобы активировать счет с 1 тыс. пакетных смс и получить возможный приз в размере 20 долларов. Впоследствии мобильный оператор отключил номер компании и даже хотел подать на нее в суд.

Этот мошеннический фокус обычно имитирует деятельность сервисного центра оператора мобильной связи. Неизвестные лица, имеющие навыки работы в call-центре производят обзванивание абонентов конкретной компании.

При этом стоимость обслуживания пакета не меняется. Если человека заинтересовало данное предложение, то его просят активировать новый тариф с помощью карты экспресс-оплаты. Другими словами, абоненту нужно просто свой пополнить счет.

Спустя время мошенники перезванивают и говорят, что карта была им куплена, после чего переадресовывают абонента в автоматизированную систему пополнения счета. Затем голос автоответчика просит жертву перевести телефонное устройство в тональный режим и ввести секретный код карты. В конце абоненту сообщают о пополнении счета и активации нового тарифа.

Акцент мошенников делается на расшифровке вводимых номеров. Для этого используются специальные компьютерные программы. После того, как номер будет узнан, мошенники просто переводят содержимое карты на свои номера.

Чтобы остановить телефонное мошенничество граждане должны понять, что с этой проблемой действительно нужно бороться. Эксперты рекомендуют сотрудничать с мобильным оператором и уведомлять его каждый раз, когда возникают подозрительные ситуации.

Если абонент стал предполагаемой жертвой мошенников, то ему необходимо сразу сообщить своему оператору о попытке обмана и указать номер телефона, с которого пришло странное смс. При переводе денег неизвестным лицам можно попробовать написать заявление мобильному оператору об их возврате.

Однако никаких гарантий того, что их вернут, нет.

Иногда происходит возврат средств, но, при условии, что переводы осуществлялись внутри одной сети. Если мошенники требуют деньги за освобождение родственников, то можно бросить трубу или сообщить в правоохранительные органы.

Смс мошенники куда обращаться

К сожалению, достаточно сложно зафиксировать отдельные виды телефонного обмана. К тому же мошенники очень часто меняют номера телефонов.

Если мошенники представляются работниками правоохранительных органов, то желательно сразу обращаться в полицию.

Нередко и мобильные операторы злоупотребляют своими возможностями. Основная проблема все так же заключается в неосведомленности населения.

Естественно, человек, подписавшись однажды, не подозревает, что с его счета будет происходить ежемесячное списание определенной суммы денег. И даже после того, как абоненту становится известно о списании денег, ему не всегда удается быстро отключить обозначенный сервис.

Ведь для этого нужно связаться с оператором и получить внятную консультацию или смс рекомендации. Поэтому гражданам необходимо внимательнее читать те информационные собщения, которые приходят от мобильного оператора, прежде чем подключать ту или иную услугу.

Если сервис уже подключен, то абонент может позвонить оператору и узнать, что входит в его пакет, и какие услуги подключены дополнительно. Если они платные, то можно сделать заявку на их отключение.

Телефонные мошенники в отношении банковских карт могут совершать два типа действий. Их следует указать подробнее:

  • Когда под предлогом блокировки системы или перевода средств за покупку по интернету они узнают номер карты и код подтверждения операции. Эта информация дает возможность списывать со счета деньги или переводить их на другие счета. Таким образом, телефонные мошенники получают полный доступ к деньгам по номеру карты;
  • Когда осуществляется списание денег без контакта с жертвой. В этом случае способ совершения преступления достоверно не будет установлен. Однако такое хищение денег возможно, если телефонные аферисты знают номер карты или номер телефона.

В первом случае необходимо обращаться в полицию с заявлением. По данному факту будет проведена проверка и принято решение о возбуждении уголовного дела, если сумма похищенных денег превысит 2500 рублей.

Во втором случае также нужно обращаться в правоохранительные органы. Ведь искать преступников могут и обязаны именно они. Однако при списании средств неустановленным способом, то есть без прямого контакта с потерпевшим, следует обращаться еще и в банк, который выдал карту.

Дело в том, что Центральный банк России с 2016 года обязал все банковские учреждения компенсировать потерпевшим украденные деньги. Ведь это именно банк не обеспечил должной защитой выпущенные им карты, что и сделало возможным совершение преступления.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector