Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Регионы (добавочный обязательно):
8 (800) 550-71-06 (доб. 112, бесплатно)

Течет канализация куда обращаться — Все о септиках

Ваши действия при прорыве в квартире

Приобретая квартиру, ее собственник, помимо прав на нее, получает и ряд обязанностей. Ежемесячно он платит за коммунальные услуги. Помимо этого, на него возлагается обязанность содержания всех труб внутри квартиры в надлежащем состоянии.

В статье речь пойдет о том, кто является собственником этого трубопровода и кто несет ответственность за его состояние, а также, кто обязан проводить замену и ремонт стояка канализации в квартире .

удаление краски с трубы для оценки повреждения стояка

За всеми коммуникациями, находящимися внутри квартиры, владельцы недвижимости обязаны следить. Все трубы, расположенные внутри квартиры, ее владелец также вправе поменять самостоятельно.

Течет канализация куда обращаться - Все о септиках

Рекомендовано к прочтению: Схема устройства канализации в бане своими руками

Он может установить более современные пластиковые трубы. новые смесители, изменить количество сантехнических приборов и так далее. Однако, когда речь заходит о стояках, то мнения могут быть разными. Кто должен ремонтировать стояк канализации в квартире, производить его замену и вообще следить за ним?

Собственник обязан поддерживать свое имущество в порядке и платить за его обслуживание (горячую и холодную воду, газ, канализацию и другое).

старый чугунный канализационный стояк

Однако в части общего имущества эти обязанности ложатся на «плечи» управляющей организации. Жильцы ежемесячно (не важно заключали ли они отдельный договор об этом или нет) выплачивают управляющей компании определенную сумму на решение общедомовых технических проблем.

Управляющая организация на эти деньги содержит в исправном состоянии стояки канализации, водоснабжения, отопления и другие технические средства.

Основанием для проведения работ является:

  • соответствующий план;
  • акт осмотра с заключением о необходимости ремонта или замены для предотвращения аварии;
  • протечка или иная неполадка.

В жилищно-коммунальной организации обязаны рассмотреть поданное заявление и дать мотивированный положительный или отрицательный ответ.

Если жильцов пытаются вынудить оплатить работу или материал, либо обратиться в частную контору, это является незаконным, потому что такие виды работ уже оплачены собственниками жилья.

Что делать, если засорилась канализация в многоэтажке?

В каждой платежке содержится пункт «содержание и ремонт жилья». Именно за счет этих средств и должна проводиться работа. Существуют специальные нормы, в которые включены все виды таких работ, в частности это:

  • содержание общего имущества;
  • техобслуживание коммуникаций;
  • проведение аварийных работ;
  • текущие ремонтные работы.

Таким образом в жилищно-коммунальной организации обязаны не просто проводить работы по ремонту и замене стояка, но и осуществлять это бесплатно.

Однако в случае, если ремонт осуществляют самовольно, в результате чего общедомовым коммуникациям наносится ущерб или в них совершаются конструктивные изменения, из-за которых страдают соседи, ущерб им необходимо компенсировать.

Если в жилищно-коммунальной организации пытаются отклониться от замены стояка, то свою позицию следует отстаивать, ссылаясь на следующие документы:

  • методические рекомендации МДК 2-04.2004;
  • правила содержания общего имущества дома.

К заявлению можно приложить копии оплаченных квитанций за последние месяцы. В случае плохого техсостояния канализационной трубы, специалисты управляющей компании обязаны произвести замену общедомовой коммуникации.

канализационный стояк, нуждающийся в ремонте

При незначительных повреждениях канализационного стояка, достаточно бывает заменить отдельный участок или залатать трубу. Но уже тогда должна укорениться мысль, что недалек тот час, когда ее необходимо будет заменить.

Рекомендовано к прочтению: Самостоятельный монтаж канализации в частном доме

Стояки бывают чугунными или пластиковыми. Первые можно встретить только в старых домах, где замена труб не производилась очень давно. Аварийными, как правило, бывают именно чугунные канализационные стояки.

Тем не менее ремонтом можно обойтись в случае, если:

  • на трубе появилась трещина, из которой идет вода;
  • протечка возникла на стыке с переходником, крестовиной, муфтой или тройником;
  • в каком-то месте стояк сгнил.

Замена станет единственным вариантом только тогда, когда стояк в прямом смысле слова, разваливается.

Ремонт может потребоваться и пластиковым, и чугунным трубам .

В первом случае его осуществлять гораздо проще. Если причинами оказались дешевые низкокачественные трубы, плохие прокладки из резины или дефектные трубы и на стыке появилась течь, проводится замена уплотнительного кольца.

Для этого разбирается соединение, где появилась течь, удаляется уплотнитель, место прочищается и вставляется новый. Если же трещина возникла в самом стояке, то поверхность зачищается и обезжиривается, после чего обрабатывается герметиком.

В случае с чугунной трубой тоже возможен временный ремонт. Если причиной неприятности является маленький свищ, то для этого поврежденное место очищается, обрабатывается наждачной бумагой, а затем смазывается этот участок цементом.

Используют только сухой раствор, не разводя его. При большей течи отверстие закрывают хомутом под диаметр стояка. Из резины под него вырезается лента. Ею обматывают трубу, а поверх нее надевают хомут и слегка затягивают.

Мы выяснили, что делать, когда течет стояк канализации, кто должен отремонтировать его и заменить в случае необходимости и кто вообще отвечает за данную коммуникацию. Это должна делать управляющая организация, причем бесплатно.

Хотя последнее утверждение является условным, так как данный вид работы осуществляется за счет средств, выплачиваемых собственниками жилья ежемесячно по своим квитанциям. Выходит, что эта работа уже оплачена.

Поэтому, требования заплатить за эту конкретную работу являются незаконными. При этом самовольно ремонтировать, а тем более менять канализационный стояк запрещается. Об этом должны знать все владельцы городских квартир.

Если вас затопило из-за прорыва водопровода или канализации в квартире, то вызывайте аварийку

Если вас затопило из-за прорыва водопровода или канализации в квартире, и вы не знаете, куда обращаться, то ваши действия зависят от времени суток и дня недели:

  1. Если авария случилась днём в рабочий день, то звонить надо в ЖЭК или управляющую компанию. Они должны выслать к вам мастера-сантехника, который устранит прорыв. Последствия аварии в квартире вы будете убирать сами.
  2. Если же авария случилась в ночное время, в праздники или выходные, то звонить в УК или ЖЭК нет смысла, поскольку там никого не будет. Ответ на вопрос, куда звонит в этом случае, однозначный – вам нужна аварийка. Необходимо звонить в аварийную службу водоканала. Они обязаны в любые дни и в любое время суток выслать к вам бригаду аварийщиков, которые быстро устранят течь канализации.

Пока вы будете ждать приезда бригады, вам не стоит сидеть, сложа руки. Вы можете тоже кое-что делать, чтобы минимизировать ущерб от потопа. Так, вы можете сделать следующее:

  1. Прежде всего, не сливайте в канализацию никакую жидкость, не смывайте воду в унитазе и вообще не пользуйтесь канализационной системой.
  2. Если прорыв произошёл на открытом участке трубопровода, то вы можете надеть на повреждённое место хомут. Это изделие в виде жестяного кольца с резиновой герметизирующей прокладкой. После одевания хомута при помощи шурупов нужно плотно стянуть его два конца. Так вы не дадите стокам вытекать.
  3. Если повреждённый участок небольшой, то до приезда ремонтников дырку можно заткнуть пластилином или воспользоваться холодной сваркой. Это позволит вам сделать временный барьер и уменьшить утечку до приезда аварийки.

Важно: если прорыв произошёл в квартире, то за вызов бригады вам не нужно ничего платить. Но если аварийная ситуация возникла в частном доме, где за автономную канализацию отвечаете только вы, то вам стоит обратиться в городские аварийные службы. При этом их услуги для жильцов частного сектора будут платными.

Новоиспеченный владелец квартиры порой даже не подозревает сколько проблем ему теперь придется решать. И одна из них, кому теперь принадлежат обязанности по замене стояков в приватизированной квартире? Ведь вместе с жилой площадью в собственность переходят и коммуникации, в том числе и общедомовые.

Все те коммуникации, которые расположены внутри квартиры и пользоваться которыми может только ее владелец и жильцы, вопросов о своей принадлежности не вызывают. Это частная собственность. И владелец может сделать с ними все, что сочтет нужным.

Собственник квартиры вправе:

  • заменить старые металлические трубы на более современные;
  • поставить новые смесители, счетчики;
  • увеличить или уменьшить количество сантехники;
  • поменять батареи и т. д.

Течет канализация куда обращаться - Все о септиках

Все это он делает по собственной воле и за свой счет. Это не вызывает удивления или сомнений в правомерности таких действий. Право собственности включает в себя возможность таких изменений и улучшений.

Но когда речь заходит о замене стояков, то есть тех толстых труб, которые соединяют все этажи и квартиры в единое целое, мнения расходятся.

Жильцы считают, что за общедомовое имущество отвечает управляющая компания, а в той говорят, что поскольку это общее имущество владельцев квартир, то все, что касается замены или ремонта труб, является их обязанностью. Попробуем разобраться, кто прав.

Стоит помнить, что помимо права собственности существует и так называемое бремя собственника, которое заключается в необходимости поддерживать свое имущество в исправном состоянии и платить за его обслуживание.

И вот тут возникает вопрос, а кто является владельцем тех труб и их ответвлений, которые находятся уже не внутри каждой частной квартиры, а соединяют ее с инженерными коммуникациями, подводящими воду, тепло и свет к самому зданию?

Внимание

Засор канализации: причины, экстренные меры, обслуживание Для жильцов дома важно, чтобы туалет работал исправно, быстро и без протечек спускалась вода из ванны или стиральной машины. Если забился стояк, труба в квартире быстро появятся первые признаки проблемы.

  • Проживающие в доме почувствуют неприятный, едкий запах в помещении туалета.

Что делать, если забилась канализация, и как избежать повторения засора

Течет канализация куда обращаться - Все о септиках

Возникновение аварийной ситуации в канализационной магистрали обязывает собственника квартиры:

  • перекрыть подачу воды в квартиру, а при необходимости и на весь дом;
  • оповестить жильцов дома о возникшей ситуации и вызвать аварийную службу. Пользование канализацией должно быть прекращено до устранения неисправности канализационной сети.

Если засорение канализации можно устранить самостоятельно, то к работе можно привлечь других жильцов дома.

В обязанность всех собственников недвижимости входит соблюдение правил пользования канализационной сетью.

А коммунальная служба, в свою очередь, обязана содержать систему работоспособной, для чего следует своевременно проводить профилактические и ремонтные работы.

Они могут сильно помешать при дальнейшей работе. Но есть варианты….Если забился непосредственно унитаз какой либо органикой, то тогда химические средства можно применить. Строительство и ремонт Важно То есть нужно попытаться устранить течь в подвале при помощи хомута, холодной сварки, заглушки.

Если вы решили жаловаться Конечно, если канализационный трубопровод прорвало в подвале, то писать жалобу нужно всем домом Конечно, если канализационный трубопровод прорвало в подвале, то писать жалобу нужно всем домом.

Пример заполнения заявления в Прокуратуру на управляющую компанию из-за частых засоров канализации (1)

Внимание Чаще всего речь идет о щелочных веществах для труб, которые выпускаются в виде порошка или геля. Следуя инструкции, представленной на упаковке, пытаемся пробить канализацию ей. Если и это не помогло, придется задействовать приспособления для механической очистки, самым простым из которых является обыкновенный вантуз.

Прочищает небольшие засоры из жировых и кальцинированных налетов, бумаги, пищевых отходов. Некоторые умельцы изредка используют аккумуляторную кислоту, но этот метод может спровоцировать истончение и дальнейшее разрушение труб.Прочистка канализации в загородном и частном доме с помощью химических реагентов должна осуществляться с учетом используемого вида очистного сооружения.

Чье имущество

Все коммуникации рано или поздно приходят в негодность. Естественно, может возникнуть ситуация, когда и стояк канализации начнет течь. И несмотря на то, что это может произойти в любой квартире в любое время, многие жильцы не знают о том, кому принадлежит эта коммуникация и кто ее должен ремонтировать в случае необходимости.

Можно себе представить, к примеру, ситуацию когда стояк прогнил и начал течь в определенной квартире. В результате этого туалет был залит и началось подтопление соседей снизу. Они решили подавать иск в суд о взыскании средств на соседей для возмещения ущерба.

Но являются ли виновниками в этом случае жильцы, проживающие на этаж выше? И должны ли они возмещать ущерб в этом случае? А если нет, то кто виноват и кто должен менять стояк канализации в квартире вовремя, чтобы избежать неприятных ситуаций?

Чтобы понять, кому принадлежит данное имущество, необходимо обратиться к законодательству, а именно к Жилищному кодексу и Правилам по содержанию общественного имущества.

В статье 36 ЖК РФ сказано, что стояки являются частью общественного имущества, а в вышеуказанных Правилах, утвержденных постановлением Правительства уточняется, что в его состав входит инженерная система водоотведения в доме, включающая помимо всего остального, и стояки.

проведение ремонта канализационного стояка с помощью установки пластиковой заплатки на чугунную трубу

Собственниками общественного имущества являются органы государственной власти и органы местного самоуправления. Понятно, что речь идет о коммунальной организации, которая закреплена и обслуживает тот или иной дом.

Следовательно, именно они и должны нести ответственность за то, чтобы это имущество было надлежащего качества. Однако, могут быть и другие частные случаи.

В случае затопления или неисправности в стояках, в управляющую компанию оформляют заявку. Если же ситуация требует немедленного вмешательства, то вызывают аварийную службу для принятия срочных мер и устранения неполадки.

Пример заполнения заявления в Прокуратуру на управляющую компанию из-за частых засоров канализации (2)

Рекомендовано к прочтению: Сооружения для очистки сточных вод частного дома

Специалисты указанных организаций обязаны осмотреть залитое помещение и составить об этом акт, в котором обязательно должно быть зафиксировано где именно произошла течь, ее причина, и описывается все имущество, которое при этом пострадало.

визуальная оценка повреждений канализационного стояка

Необходимо точно знать, что отражено в документе, а именно о стороне — виновнике происшедшего. Если в акте записано, что потоп произошел из-за стояка канализации, который вышел из строя, то виновной стороной являются коммунальные службы.

Дело в том, что именно они должны следить за изнашиваемостью этого оборудования. Однако, если случившееся имело место быть из-за самовольной замены стояка или ему были нанесены повреждения механического характера, то виновной стороной будет считаться владелец квартиры.

Если имущество, которому был нанесен ущерб, застраховано, то жильцы обращаются в страховую компанию для возмещения ущерба. Она, в свою очередь, после выплаты, предъявит счет виновной стороне: владельцу квартиры или управляющей компании.

Любой человек, в случае нанесения ущерба его имуществу, может надеяться на возмещение. Пусть пострадавшую сторону не смущает факт того, что виновником может выступать управляющая компания, и в большинстве случаев именно так и происходит. В любом случае, собственник жилья имеет законное право привлечь ее работников к ответственности.

Придется доказывать вину управляющей организации.

Куда обращаться, и кто виноват

Важно Следующий шаг заключается в восстановлении герметичности отдела канализационной системы — для этого необходимо плотно закрутить крышку ревизии. Работу необходимо выполнять в длинных резиновых перчатках, чтобы не испачкаться.

Причины засорения Существует несколько причин засорения унитаза или канализационных труб.

  • Самая распространенная – выбрасывание в унитаз остатков еды, даже мелких. Продукты могут не раствориться в воде и застрять в сливном отверстии.

Что делать если засорился унитаз — куда звонить? Профессиональная чистка канализации Не всегда проблема с канализационными трубами возникает в пределах квартиры.

Можно столкнуться с прорывом канализации в подвале многоквартирного дома.Кто ответственен за трубопровод и куда звонить в случае аварийной ситуации? Если затопило квартиру, подъезд, подвал, нужно срочно звонить в коммунальную службу.

Засор возник буквально в момент — вечером канализация на кухне работала нормально, а утром — вообще никак. Такая ситуация уже была однажды, прочистка из квартиры тросом ничего не дала и слесари пробивали ОБЩИЙ стояк с чердака.

В квартире ремонтных работ в последнее время мы не проводили. Вопрос такой — кто должен платить за работу. За ремонт и содержание жилища я ежемесячно плачу 500 р., но слесари у нас в жэке с хорошим аппетитом.

Специализированые компании, занимающиеся очисткой канализацией в частном доме и решением ее проблем, подразумевает дополнительные услуги: аренда техники, видеодиагностика, ремонт системы и другие услуги.

В среднем цены на услуги в Москве и области не выходят за рамки следующих показателей: Название услуги Стоимость Диагностика труб 100 рублей/пог. м Гидродинамический способ прочистки канализации 90 рублей/мог.

Если это бетонные кольца или яма, ничего страшного не произойдет. Однако для автономных канализационных станций, сложных септиков, где применяются бактерии для разложения отходов, этот способ неприемлем.

Забит стояк: нужно ли платить за устранение засора? Если в квартире или частном доме канализация засорилась, что делать, чтобы исправить ситуацию и восстановить работу туалета? Проблема решаема, иногда даже хозяин квартиры может самостоятельно очистить засорившуюся трубу унитаза.

2,776 Репутация: 417061 Цитата: Однако, полагаю, за засор могут и оштрафовать! весь подьезд что ли? общее имущество же. Забилась канализация в частном доме: что делать? Профилактические меры Чтобы реже нужно было обращаться к сантехнику, следует соблюдать простые правила эксплуатации унитаза.

  • Нельзя бросать в него бумагу (кроме туалетной), а также строительный мусор.
  • Под запретом и пищевые отходы, которые могут набухать в воде и создавать преграду на пути сливного потока.
  • Устанавливать унитаз должен грамотный и опытный сантехник, который знает, под каким углом крепятся трубы, какой длины они должны быть.

Решение споров ЖКХ Москва от 25000 руб.Куда нужно звонить, если засорилась канализация? Чистка канализационных труб Один из сложных процессов – чистка канализационных труб. Для этой работы необходимо иметь специальный шланг, который подключен к мощному компрессору.

Также сантехники используют и сантехнический трос. Трубу обязательно нужно чистить тщательно, качественно, если она постоянно забивается, следует выявить причины засора. ВАЖНО! Если для унитаза характерны постоянные засоры, лучше самостоятельные действия по устранению проблемы заменить профессиональной помощью.Возможно, проблема более сложная и требует квалифицированного подхода.

Инфо

При использовании для чистки троса нужно вскрыть ревизию, ввести в стояк пробку, которая закрывает вышестоящий участок трубы. После чистки следует аккуратно вытереть трубу шланга.

Куда звонить если засорился унитаз? Разумеется, в аварийную службу – частную или коммунальную – это без разницы. Ведь в этом случае важна скорость, а не ведомственная принадлежность. Поэтому набирайте любой телефон, который попадется вам на глаза в интернете или справочнике.

Только не забудьте уточнить стоимость работы аварийной бригады. Средняя расценка за визит – 4000-5000 рублей. При этом механическая чистка (тросом) стоит от 2000 рублей. А промывание системы с помощью гидродинамической насадки (струей воды под огромным давлением) – от 8000 рублей.

  • Что делать, если забилась канализация, и как избежать повторения засора
  • Забилась канализация в частном доме: что делать?
  • Засор канализации в многоквартирном доме
  • Засор канализации: причины, экстренные меры, обслуживание
  • Что делать, если забилась канализация
  • Куда обращаться, если забита канализация в квартире?
  • Забит стояк: нужно ли платить за устранение засора?
  • Куда обращаться если забилась канализация
  • Куда обращаться если в доме засорилась канализация

Засор канализации в многоквартирном доме: кто виноват, что делать и куда звонить Если цена для Вас не подходящая, Вы можете воспользоваться услугами сторонних организаций у которых стоимость аналогичной услуги меньше, заключив с ними соответствующий договор на оказание услуг.

Внимание

Забилась канализация, куда звонить? Конечно же, специалистам компании «Проблем в доме НЕТ» по телефону 7 (499) 490-18-55. Профессиональное удаление засоров канализации Специалисты компании «Проблем в доме НЕТ» предупреждают – самостоятельное устранение засоров канализации, может привести к аварийному состоянию стоков и целому ряду негативных последствий: • Прорыв трубы. • Переполнение стоками колодцев и выгребных ям. • Подтопление жилища и прилегающей к нему территории. • Ухудшение общего состояния окружающей среды. Поэтому прочистку канализационных стоков и удаление засоров нужно доверять только профессионалам.

Они знают, умеют и имеют в своем арсенале все необходимое для удаления засора. Один звонок по телефону компании «Проблем в доме НЕТ» 7 (499) 490-18-55 решит проблему. • Время в пути – не более часа. • Сам выезд по адресу — бесплатно.

Инфо

Ирка Активный участник Регистрация: 03.03.2009 Адрес: Воронежская область Сообщений: 935 Репутация: 1263076 Вы,надо думать, живёте на 9 этаже? AlGeor Юрист Регистрация: 09.11.2009 Адрес: Краснодарский край Сообщений: 7,925 Репутация: 34687975 Цитата: Сообщение от aerica Всем доброго времени суток! Проблема такая — забит стояк между 8 и 9 этажом ( 9 этаж последний). Засор возник буквально в момент — вечером канализация на кухне работала нормально, а утром — вообще никак. Такая ситуация уже была однажды, прочистка из квартиры тросом ничего не дала и слесари пробивали ОБЩИЙ стояк с чердака.

Важно

В квартире ремонтных работ в последнее время мы не проводили. Вопрос такой — кто должен платить за работу. За ремонт и содержание жилища я ежемесячно плачу 500 р., но слесари у нас в жэке с хорошим аппетитом. Канализацию чистят за счет средств, идущих на оплату жилья.

Возможно, что первичные усилия были просто слабыми с непривычки, здесь нужно приложить силу…А если не помогает, то тогда нужно вызывать специалистов по прочистке канализации. В вашем ЖЭКе наверняка есть дежурный слесарь. Нет ЖЭКа?

Тогда нужно звонить в… организацию, которая обслуживает ваши трубопроводы. Не знаете? То тогда имеется множество ремонтных организаций, которые занимаются, в том числе и сантехникой. Если канализация забилась на ваш взгляд «намертво», то позвоните им.

Почему возникают засоры Любой засор – это результат небрежного и беспечного отношения человека с канализационными стоками. • Не установили сеточку для сбора мусора на отверстие стока? В нем начал накапливаться мелкий мусор, волосы, шерсть животных, остатки пищи и проч. загрязнения.

• Не провели своевременную профилактику загрязнений и засоров? На внутренней поверхности труб скопились многочисленные отложения – жир, ил, нерастворимый осадок, солевые отложения и проч. • Не задумываясь, избавились посредством смыва в унитаз от строительного мусора, старого букета или ненужного предмета?

Посторонний предмет перекрыл сток и начал «обрастать» отложениями, формируя тело засора. Так день за днем и из года в год, происходит постепенное накопление в стоках мусора и нечистот, что рано или поздно оборачивается засором канализации.

Узнайте к чему:  Смс мошенники куда обращаться

Это позволит вам сделать временный барьер и уменьшить утечку до приезда аварийки.

  • Важно: если прорыв произошёл в квартире, то за вызов бригады вам не нужно ничего платить.Но если аварийная ситуация возникла в частном доме, где за автономную канализацию отвечаете только вы, то вам стоит обратиться в городские аварийные службы. При этом их услуги для жильцов частного сектора будут платными.

Затопило квартиру канализацией: что делать в таких ситуациях? Если вода уходит, тогда можно применить и средство для удаления налетов, жиров и отложений в канализации. Из простейшего, – разведите лимонной кислоты, да побольше и покруче.

Или лейте белизну для чистки сантехники, – это агрессивное щелочное средство. Ну а лучше применить специальную химию для чистки канализации на основе кислоты (продаются в магазинах).Она уничтожит всю органику и осадки.

AlGeor Юрист Регистрация: 09.11.2009 Адрес: Краснодарский край Сообщений: 7,925 Репутация: 34687975 Цитата: Сообщение от [алексей]27 весь подьезд что ли? общее имущество же. Во-первых, если это общедомовое имущество, то все, имеющие к нему отношение, ОБЯЗАНЫ содержать его в надлежащем порядке.

Если же стояк имеет открытый доступ в чердачном помещении и будет установлено, что засор возник по этой причине, то жильцы дома вправе требовать от Жилинспекции наказания нерадивых коммунальщиков в административном порядке.

Что делать при аварии и затоплении канализацией?

Если прорвало канализационную трубу в квартире или подвале многоквартирного дома, то на устранение последствий придётся затратить определённое количество времени и финансов. При этом произойти такое может как в частном доме, так и в многоквартирном.

Однако при прорыве канализации в частном доме ситуация складывается не такая сложная, поскольку вы не затопите соседей снизу, а вся ответственность за состояние канализационной системы лежит на вас. Поэтому денежные затраты на ликвидацию последствий будут не такие значительные, как в случае с многоэтажным домом в городе. В любой ситуации необходимо найти виновных и определить причину возникновения прорыва.

Поиск виновных

Что касается причин, которые могли вызвать аварийную ситуацию, то их может быть несколько

Если прорвало канализационную трубу в частном доме, то искать, кто виноват, нет смысла, ведь за монтаж и эксплуатацию своей канализационной системы отвечаете только вы. То же самое можно сказать и о трубах, идущих по территории вашего участка.

Совсем другое дело – прорыв канализации в квартире многоквартирного дома. Если авария случилась с трубопроводом, идущим в квартире, то в этом виноват только владелец жилища. Если же канализацию прорвало в подвале или в общем стояке, то за эти сети отвечает ЖЭК.

Что касается причин, которые могли вызвать аварийную ситуацию, то их может быть несколько:

  • Чтобы прорвало канализационную трубу в подвале или квартире, в трубе должны образоваться трещины и дырки, которые сначала будут небольшими, но постепенно этот процесс будет захватывать соседние участки, вызывая ослабление стенок трубопровода. Таким образом, становится понятно, что это не сиюминутный процесс. Обычно трещины и дыры образуются вследствие деформации трубопровода или ржавчины. В итоге через дыры начинает вытекать содержимое труб и вызывать затопление квартиры или подвала. Причём этот процесс будет сопровождаться неприятным запахом.
  • Нередко прорыв может вызывать использование труб низкого качества или нарушения в процессе их монтажа. Поэтому канализацию в квартире должны делать профессионалы, чтобы в дальнейшем у вас не возникли большие проблемы.
  • Если для выполнения канализации в подвале или квартире использовались чугунные трубы, то со временем герметизирующие прокладки могут износиться. В принципе такое происходит со старыми канализационными системами, которые давно не менялись и не ремонтировались.

Кому жаловаться на неприятный запах?

Как ни странно, неприятные запахи могут возникать как в старых подвалах, так и в подвальных помещениях достаточно новых домов и новостроек. От этого страдают не только жители первых этажей, но и весь подъезд, потому что запах постепенно поднимается по лестничной площадке вверх (т. к. воздух из подвала, как правило, теплый), проникая в вентиляционную систему и квартиры жителей.

Появление неприятного запаха в квартире может быть обусловлено:

  • Подтоплением подвального помещения грунтовыми водами.
  • Прорывом или нарушением целостности канализационной трубы (в результате чего стоки дома начали скапливаться в подвале).
  • Протечкой воды в результате повреждения водопроводных труб с дальнейшим образованием плесени и грибков.
  • Наличием большого количества биологического материала, который может распространять неприятный запах (экскременты, трупы животных, грызунов и т. п.). Часто подобные проблемы наблюдаются в весенний период.
Лужа в подвале

Основная причина неприятного запаха — сырость и неисправность коммуникаций.

Кроме вышеперечисленных причин, неприятные запахи часто возникают при эксплуатации чугунных труб и стояка. В трубах из чугуна со временем возникают трещины или свищи. Как правило, они просто замуровываются цементом.

Если из подвала доносится неприятный запах канализации, плесени и любой другой, то, скорее всего, возникли определенные сложности с обслуживанием этого помещения: либо управляющая компания вообще не занимается обслуживанием подвального помещения в конкретном многоквартирном доме, либо делает это редко и ненадлежащим образом.

Конечно, далеко не все управляющие компании выполняют свою работу безукоризненно, поэтому схема действий при появлении стойкого неприятного запаха из подвала приблизительно одинаковая во всех случаях.

Нужно отметить, что если на протяжении долгого времени в квартире и подъезде чувствуется запах из подвала, то это уже будет свидетельствовать о том, что управляющая компания не исполняет взятых на себя обязательств в соответствии с заключенным договором. Куда обращаться?

  • Прежде всего, необходимо обратиться непосредственно к специалистам управляющей компании. Если после нескольких телефонных обращений работы по устранению запаха из подвала начаты не были, то следует посетить организацию лично, предоставив письменное заявление или направить туда обращение по почте. Как правило, после личного обращения с письменным заявлением, сотрудники управляющей компании начинают работать быстрее, полностью устраняя все проблемы с неприятными запахами. Но такой подход тоже работает не всегда.
  • Если письменное обращение и личное посещение управляющей компании действия не возымели, то жильцы дома (или один жилец, которого беспокоит запах) могут направить индивидуальную или коллективную жалобу, обратившись с заявлением в жилищную инспекцию или другой контролирующий орган в своем городе. В крайнем случае рекомендуется обращаться с заявлением непосредственно в Роспотребнадзор, где также обязаны отреагировать на жалобу. Все обращения в эти организации также должны быть письменными. Стоит отметить, что органы быстрее реагируют на единичные заявления, чем на коллективные жалобы, потому что последние приходится долго разбирать и согласовывать.
  • Заявление составляется по свободной форме, но с обязательной шапкой, где будет указан составитель жалобы (ф. и. о., место проживания, место работы и т. п.), организация, в которую направляется жалоба, должностное лицо. Не стоит писать заявление с эмоциями – текст должен быть сухой и лаконичный, с четко сформулированной проблемой и требованиями.

Например, текст заявления может иметь следующий вид: «Из подвальных помещений многоквартирного дома такого-то, которые не являются функциональными и используемыми, на весь подъезд и квартиры жильцов дома распространяется неприятный запах такого-то рода.

Устное обращение в управляющую компанию по телефону, а также письменное заявление никакого воздействия не возымело. Обращаемся к вам с просьбой о проведении санитарно-эпидемиологической экспертизы подвала такого-то многоквартирного дома, для выявления первопричины появления неприятного запах внутри жилых помещений.

По результатам экспертизы должно быть вынесено предписание управляющей компании на устранение обнаруженных в ходе проверки нарушений. В установленные действующим законодательством сроки просим в письменном виде сообщить о результатах проведенной работы».

Подвал многоквартирного дома

Письменное обращение работает лучше, чем звонок по телефону.

Очень часто случается так, что переписка с контролирующими органами и Роспотребнадзором серьезно затягивается из-за бюрократических проволочек и других причин, поэтому неприятный запах из подвального помещения еще долго может мучить жильцов дома.

В этом случае, после того как будет решена проблема с неприятным запахом из подвала, можно будет повторно обратиться в контролирующие органы с заявлением и жалобой на управляющую компанию, в которой стоит отметить ненадлежащее исполнение предписанных договором обязанностей.

Но он не относится к общему имуществу, так как граница эксплуатационной ответственности УО установлена правилами 491 по плоскости отвода от стояка канализации (тройника). Отвод и стояк общее имущество, всё остальное ваше.

-209139 Спасибо за разъяснения. Отрезок А чистый. Разве отрезок трубы В в полу УК не должна чистить? Миниатюры alexpan Активный участник Регистрация: 07.04.2008 Сообщений: 2,199 Репутация: 3518002 Не должна.

Или Должна, но только за дополнительную плату Пытаюсь быть грамотным покупателем…. KRP Активный участник Регистрация: 31.03.2013 Сообщений: 24,941 Репутация: 97203833 Согласен с alexpan, не должна без оплаты.

Новичок Регистрация: 19.12.2009 Сообщений: 3 Репутация: 60 Забит канализационный стояк — за чей счет устранение засора? Всем доброго времени суток! Проблема такая — забит стояк между 8 и 9 этажом ( 9 этаж последний).

Засор возник буквально в момент — вечером канализация на кухне работала нормально, а утром — вообще никак. Такая ситуация уже была однажды, прочистка из квартиры тросом ничего не дала и слесари пробивали ОБЩИЙ стояк с чердака.

В квартире ремонтных работ в последнее время мы не проводили. Вопрос такой — кто должен платить за работу. За ремонт и содержание жилища я ежемесячно плачу 500 р., но слесари у нас в жэке с хорошим аппетитом.

ВНИМАНИЕ! Если в квартире появился неприятный запах, а в соседних квартирах его нет, нужно вызвать сантехника и проверить целостность труб в помещении. Иногда трещины старых трубопроводов, чугунных, просто замуровываются цементом.

В результате в квартире пахнет канализацией постоянно, что небезопасно и для здоровья. Жуткий запах проникает вверх по вентиляционным трубам, он чувствуется на лестничной площадке, в жилищах. В подвале воздух теплый, поэтому он легко поднимается вверх.

  • О том, что засорился унитаз, плохо работает гидравлический затвор, расскажет мутная вода, остающаяся в унитазе после слива.
  • Внутри сливной трубы, подключенной к унитазу, может возникнуть воздушная пробка или накопления из фекальных отложений. В таком случае вода из бачка будет проходить в слив очень медленно.
  • ВНИМАНИЕ! Когда забилась канализация, нельзя ждать, что засорение само пройдет.

    Кто должен менять стояки в приватизированной квартире

    Если вы обнаружили прорыв канализационной трубы в подвале многоквартирного дома, то первое, что вам надо делать, – это перекрыть стояки

    Если вы обнаружили прорыв канализационной трубы в подвале многоквартирного дома, то первое, что вам надо делать, – это перекрыть стояки и предупредить всех жильцов, чтобы они не пользовались канализацией.

    Поскольку за состояние и исправность всех внутридомовых водопроводных и канализационных систем общего пользования ответственность несёт ЖЭК или управляющая компания, то звонить в первую очередь нужно туда.

    Чтобы минимизировать последствия потопа до приезда бригады, вы можете делать то же, самое, что и в случае аварии внутри квартиры. То есть нужно попытаться устранить течь в подвале при помощи хомута, холодной сварки, заглушки.

    Законодательство

    Законодательство это подтверждает. Правительство в 2006 году утвердило Правила, касающиеся содержания общедомового имущества.

    В них перечисляется, что именно относится к имуществу, признаваемому общим:

    1. Оборудование, обслуживающее более чем одну квартиру.
    2. Система водоотведения (то есть канализация) и т. д.
    Узнайте к чему:  Юридические услуги в энергетике

    Но подтверждение того факта, что все трубы, включая водопроводные, отопительные, газовые и канализационные являются собственностью жильцов дома, не отвечает на вопрос, кто все-таки должен менять стояки в приватизированной квартире? В том же документе говорится о таком понятии, как ремонт (текущий и капитальный).

    Определение текущего ремонта, данное в Правилах технической эксплуатации жилого фонда, включает в себя такие позиции относительно всех трубопроводов внутри жилого строения, как:

    • установка;
    • замена;
    • восстановление работоспособности.

    По закону допускается обжалование отказа в приватизации квартиры .

    Как происходит приватизация аварийного жилья в 2015 году? Читайте тут .

    Согласно Правилам принятие решений о необходимости текущего и тем более капитального ремонта лежит на всех собственниках.

    Владельцы квартир и общего имущества обязаны:

    • обеспечивать нормальное техническое состояние общедомовых коммуникаций;
    • принимать решение об их ремонте при возникновении такой необходимости.

    Но сами владельцы могут ремонтировать только то оборудование, которое обслуживает непосредственно их квартиру. Поскольку это их частная собственность. А для ремонта общего имущества передают часть своих обязанностей управляющей компании, которая за них решает все технические проблемы.

    Договор этот безвозмездный, то есть подразумевает уплату определенной суммы ежемесячно. Ее внесение также входит в обязанности владельца квартиры. Взамен он получает техническое обслуживание всего общедомового хозяйства.

    Обязанности ЖЭК

    Производство всех ремонтных работ, требующихся для поддержания в исправном техническом состоянии стояков водоснабжения, канализации, отопления и прочих, является обязанностью ЖЭК. Или иной фирмы, с которой был заключен соответствующий договор.

    Основанием для проведения работ будет:

    • план их проведения;
    • акт, свидетельствующий о том, что какая-либо часть стояка нуждается в ремонте для предотвращения аварийной ситуации;
    • возникновение протечки или иной неполадки.

    В ЖЭК можно обратиться с заявлением, которое они обязаны рассмотреть и дать мотивированный ответ.

    За чей счет

    Все попытки заставить жильцов обращаться в частные конторы либо платить дополнительные средства за ремонт стояков — незаконны. Поскольку эти работы и так проводятся за счет собственников жилья.

    Ежемесячно в извещениях на оплату коммунальных услуг можно видеть строчку «содержание и ремонт жилья». Сумма в ней зависит от метража квартиры и количества жильцов.

    Согласно нормам МДК 2-04.2004 есть два перечня работ, которые включены в квартплату. Сюда входят:

    • содержание различного общего имущества;
    • техническое и иное обслуживание коммуникаций;
    • аварийные работы;
    • текущий ремонт.

    То есть все работы по замене, обслуживанию и ремонту уже включены в без того немаленькую квартплату.

    Поэтому ЖЭК должен менять канализационный стояк в приватизированной квартире абсолютно бесплатно. За него уже уплачено.

    Исключением является тот случай, когда ремонт требуется в результате самовольно произведенных одним из владельцев квартир ремонт или какие-либо конструктивные изменения общедомовых коммуникаций. А если в результате такого вмешательства пострадали соседи, то придется компенсировать им ущерб.

    Составляете заявление в суд на принудительное расселение и приватизацию квартиры? Вам будет полезной эта статья .

    Как происходит наследование приватизированной квартиры по закону? Смотрите здесь .

    Если в результате засора канализации в многоквартирном жилом доме произошло подтопление квартиры, приведшее к порче имущества, необходимо вызвать представителей ЖЭКа или управляющей компании.

    Данный факт должен быть задокументирован. Следует затребовать для себя один экземпляр акта. Когда будет установлена причина аварии и конкретное виновное лицо, можно будет в судебном порядке добиваться возмещения причиненного материального ущерба и компенсации морального вреда.

    Если все собственники квартир многоквартирного жилого дома будут соблюдать обычные правила пользования системой водоотведения, а коммунальные службы будут своевременно проводить ревизию канализационной системы, то неприятных последствий удастся избежать.

    Если вы решили жаловаться

    Своими руками бороться с запахом канализации в квартире имеет смысл только в том случае, если этот запах становится нестерпимым, мешает комфортному проживанию, а управляющая компания не собирается проводить работы, и соответствующие заявления в контролирующие органы ни к чему не приводят.

    Конечно, самостоятельно менять трубы, убирать стоки и устранять любые другие дефекты не стоит. Можно нанять специалистов строительной компании, которая оказывает комплекс подобных работ. За достаточно короткое время они смогут решить любые проблемы, связанные с неприятным запахом.

    Естественно, это будет не бесплатно. После того как все работы будут выполнены, необходимо попросить в бухгалтерии этой компании выписать справку или иной документ, который подтвердит проведение определенных работ в таком-то многоквартирном доме для устранения проблем такого-то рода. Также нужно обязательно взять чек, указывающий стоимость проведения работ.

    Далее, нужно составить коллективный иск в суд на управляющую компанию. Как правило, подобные дела в 99% случаев выигрывают жильцы многоквартирных домов (в современной практике подобные иски достаточно часты).

    В иске также могут быть указаны требования о возмещении морального вреда (например, из-за сильного резкого запаха канализации жильцы определенное время не могли проживать в квартире, что привело к некоторым затратам).

    Появление неприятного запаха в квартире – это далеко не приговор. Практически всегда подобные проблемы могут быть решены в течение нескольких дней при профессиональном и правильном подходе. Если запах канализации в квартире на первом или втором этаже стоит достаточно давно, то, скорее всего, управляющая компания не обслуживает подвалы или же попросту не в курсе появившейся проблемы.

    Нужно приготовиться к тому, что неприятный запах может продержаться в квартире еще несколько дней после того, как все проблемы будут устранены. В это время рекомендуется активно проветривать помещения.

    Конечно, если канализационный трубопровод прорвало в подвале, то писать жалобу нужно всем домом

    Конечно, если канализационный трубопровод прорвало в подвале, то писать жалобу нужно всем домом. А вот в случае с возникновением аварийной ситуации в квартире ситуация складывается совсем другая, ведь по вашей вине пострадали соседи снизу. Перед тем, как жаловаться, вам необходимо уяснить следующее:

    • За трубопровод от стояка до запорной арматуры на трубе, идущей в квартиру, отвечает ЖЭК или управляющая компания. То же самое касается и канализации, УК и ЖЭК отвечают только за те части труб, которые не входят в вашу квартиру.
    • Вся разводка водопровода и канализации внутри квартиры – это сугубо ваша ответственность. Поэтому её состояние необходимо контролировать и выполнять своевременно ремонт и замену.
    • С системой отопления ситуация выглядит иным образом. Если вы не меняли элементы этой системы внутри квартиры, то за всё несёт ответственность УК или жилищная контора.

    Важно: при нанесении ущерба вам и другим жильцам в случае прорыва канализационных, отопительных или водопроводных сетей, которые находятся в обслуживании у ЖЭКа или управляющей компании, вы можете требовать компенсацию и жаловаться.

    Если вы решили писать жалобу, то делать вам нужно следующее:

    1. После того, как причина потопа была устранена, необходимо сфотографировать или снять видео, чтобы зафиксировать последствия аварии.
    2. На основании этих фото или видеосъёмки вы можете требовать возмещения ущерба у управляющей компании. Если они откажутся это делать, то можете смело обращаться в суд. Однако для этого вам нужно собрать все необходимые документы.

    Для начала можно попытаться позвонить в УК или ЖЭК и попросить, чтобы они прислали сотрудника, который составит акт о затоплении

    • Для начала можно попытаться позвонить в УК или ЖЭК и попросить, чтобы они прислали сотрудника, который составит акт о затоплении.
    • Если реакции на вашу просьбу не будет, то вам нужно прийти в одну из этих организаций и написать заявление на имя начальника конторы. В этом заявлении необходимо изложить суть проблемы и попросить составить акт, который будет подтверждать факт затопления.

    Совет: не стоит соглашаться на обычный осмотр квартиры работником управляющей компании. Требуйте составления акта, который будет основанием для обращения в суд.

    После написания заявления или устной просьбы сотрудники обслуживающей организации должны прислать комиссию к вам домой. В её составе должен быть главный инженер жилищной конторы, мастер участка, представитель управляющей компании и слесарь-сантехник.

    1. Описана суть проблемы и указаны её причины.
    2. Должна стоять дата составления документа, указываться адрес квартиры.
    3. Акт подписывают все члены комиссии. В документе обязательно перечисляются их должности и фамилии.
    4. Заполняется дефектная ведомость, где перечисляются все испорченные вещи.
    5. Также должны быть перечислены возможные скрытые повреждения, поскольку просочившаяся в конструкции дома вода, может дать о себе знать не сразу.

    После составления акта необходимо оценить нанесённый ущерб. Для этого вам нужно обратиться в специализированную фирму. Данная услуга платная. Работники фирмы оценят стоимость повреждений, составят акт о величине ущерба. К этим документам должны прикрепляться прайсы и квитанции.

    Совет: если виноваты во всём соседи сверху, то перед обращением в суд можно ещё раз попробовать договориться.

    При обращении в суд у вас должны быть на руках следующие документы:

    • Ксерокопия свидетельства о том, что право собственности на данное жильё принадлежит вам. Вместо него можете приложить копию договора найма.
    • Исковое заявление.
    • Акт о затоплении, который составлялся комиссией ЖЭКа.
    • Заключение оценщика о размере ущерба.
    • Точная смета на выполнение восстановительных работ.
    • Квитанция на оплату судебного сбора.

    Часто задаваемые вопросы

    Рассмотрим вопросы, которые часто задают собственники приватизированных квартир.

    Поскольку стояки, находящиеся за пределами квартир и соединяющие несколько из них являются общим имуществом, то из заменой занимается управляющая компания (ТСЖ, ЖЭК, ЖЭУ и пр.). За счет тех денежных средств, которые поступают в составе квартплаты на «содержание и ремонт общего имущества дома».

    Любые попытки вынудить людей оплатить эти работы дополнительно будут незаконны.

    При попытке отклонить требование по замене стояка для отстаивания своей позиции стоит ссылаться на нормативные документы:

    • правила содержания общего имущества многоквартирного дома;
    • методические рекомендации МДК 2-04.2004.

    Как доказательство исполнения своих обязанностей по своевременной оплате коммунальных услуг к заявлению на выполнение ремонтных работ можно приложить копии квитанции об оплате.

    Все зависит от того, где находятся эти трубы и сколько квартир обслуживают. Все трубы, которые находятся внутри квартиры, меняются за счет владельца. Производить работы могут как специалисты УК, так и иные лица, на основании гражданско-правового договора.

    • трубам водоснабжения, канализации, отопления;
    • счетчикам, смесителям и сантехнике, находящимся в единоличном пользовании.

    Все общедомовые коммуникации обслуживаются управляющей компанией за счет средств собственников квартир. Текущий ремонт включает в себя и замену труб в случае их плохого технического состояния.

    Согласно правилам и нормам эксплуатации многоквартирных домов в нашей стране, которые были утверждены еще в 2003 году, организация, занимающаяся обслуживанием многоквартирного дома, должна предпринимать систематические меры по обеспечению нормального режима температуры и влажности в подвальных помещениях.

    Кроме того, организации, обслуживающие жилищный фонд, обязаны по закону обеспечивать чистоту подвальных помещений и легкий доступ к любым коммуникациям, расположенным в них. Также должна быть предусмотрена защита от проникновения внутрь подвальных помещений посторонних людей, мелких животных и грызунов.

    Крыса

    Необходимо перекрыть доступ в подвал грызунам.

    Коммунальные службы также должны обеспечивать нормальный вентиляционный режим в подвальных помещениях и подпольях посредством вытяжных вентиляционных каналов и отверстий, а также с помощью любых других доступных устройств.

    Именно поэтому, если дома появился запах канализации, который никак не связан с эксплуатацией труб и других коммуникаций внутри квартиры, и явно исходит из подвального помещения, необходимо сразу обращаться в коммунальные службы или управляющую компанию.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector