Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (добавочный обязательно):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Плата за возврат заказного письма

Стоимость возврата почтового отправления

Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю.Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (статья 26-1) потребитель имеет право отказаться от товара в течение семи дней после получения.

Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 4-7% от суммы.

Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки .

В том числе, вырастает стоимость пересылки покупки, в связи с тем, что наложенном платежом можно отправлять только посылки с объявленной ценностью. Дороже ли это обыкновенной пересылки почтой с предварительной оплатой заказа? Да, дороже.

Помимо стоимости заказа и доставки Вы оплачиваете страховой сбор в размере, а также при оплате наложенного платежа, Ваши деньги отправляются продавцу обыкновенным почтовым переводом и Вы платите 4% от суммы перевода в пользу «Почты России».

Возвращаются отправителям заказные и ценные отправления с истёкшим сроком хранения. Если заказное и ценное отправления не были забраны с почты получателем в течении 1 мес., то такое отправление подлежит возврату отправителю.

Причём за возврат простого письма плата не взимается, а за возврат заказного и ценного взимается плата равная пересылке. Все дополнительные услуги такие как заполнение описей вложения и квитанции, написание адресов и письменных сообщений и другие оплачиваются отдельно и могут не оказываться в некоторых почтовых отделениях.

Если отправителю возвращается регистрируемое почтовое отправление, еще не отправленное по назначению, оно записывается в накладную ф.16, реестр ф.11

05 Августа 2015, 09:43 Ответ юриста был полезен?

Как быть?! 05 Августа 2015, 10:29 544 юриста готовы ответитьОтвет на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

  1. Юрист, г. МоскваОбщаться в чате

    здравствуйте,Посылку на руки я не получала!

    посылка лежит на почте 3 недели!посылку можете не забирать; продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“с уважением,Елена 15 Августа 2015, 10:06 Ответ юриста был полезен?

    0 — 0 Свернуть

  2. эксперт

Похожие вопросы

  1. 15 Февраля 2019, 14:50, вопрос №1540385
  2. 09 Ноября 2019, 23:06, вопрос №1807208
  3. 23 Февраля 2019, 20:02, вопрос №1550463
  4. 16 Ноября 2014, 22:25, вопрос №618814
  5. 28 Ноября 2015, 11:17, вопрос №1054334

Посылки хранятся в отделениях почтовой связи 15 дней с момента их поступления.

Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней. Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.

Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги. Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя.

Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается. Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются отправителю.

Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев в отделении, после чего уничтожаются.

является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по , установленным Предприятием.

В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи продление срока хранения почтового отправления/почтового перевода адресатом возможно только в случае, если такая возможность предусмотрена в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи, заключенного с отправителем.

Получается, что письмо не было доставлено, изначально взяты деньги за доставку (около 70 руб), а теперь они ещё грозятся подать в суд за то что я не оплачиваю хранение. Насколько это правомерно? Из «Правил оказания услуг почтовой связи» «…35.

Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

Цитата: Сообщение от Постникова Наталья В марте я отправила ценное письмо с уведомлением, больше чем через месяц пришло извещение о просьбе забрать письмо обратно (истёк срок хранения) и оплатить за возврат письма 49р70к.

Насколько это правомерно? Из «Правил оказания услуг почтовой связи» «…35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

Узнайте к чему:  Как оплатить обучение материнским капиталом

Цитата: Сообщение от Постникова Наталья В марте я отправила ценное письмо с уведомлением, больше чем через месяц пришло извещение о просьбе забрать письмо обратно (истёк срок хранения) и оплатить за возврат письма 49р70к.

Получается, что письмо не было доставлено, изначально взяты деньги за доставку (около 70 руб), а теперь они ещё грозятся подать в суд за то что я не оплачиваю хранение. [attention]Насколько это правомерно?

Из «Правил оказания услуг почтовой связи» «…35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

Пишите в жалобную книгу. Всё вышесказанное — ИМХО (имею мнение, хрен оспоришь). Ответить с цитированием Вверх ▲

  • 29.01.2013, 12:31 #3 Polina_N, ясно, значит горячая линия не наврала.

    Вот же ж…Спасибо.Я написала обращение на сайте почты… Они мне дали номер обращения…и все!!! Месяц никакого ответа.

    Но я им нет-нет да и напоминаю о себе. Хотелось бы чтоб они мне официально ответили. А то нашим работникам почты что-то доказать… Я пыталась заикнуться о горячей линии и о том, что там мне сказали, что платить не надо.

    [important]Работник почты сказала: впервые слышу.Еще раз-спасибо. Теперь я их доконаю. Ответить с цитированием Вверх ▲

  • 29.01.2013, 14:16 #4 Я узнавала несколько лет назад, тогда было, что хранение бесплатное 21 день, а дальше платно. [/important]
    Ответить с цитированием Вверх ▲
  • 29.01.2013, 14:41 #5 Сообщение от Маска На сайте почты не смогла найти информацию.
Инфо
А чек не выдается именно по той причине, что тариф не взимается.Тариф не взимается тоже понятно почему — его нужно в месте назначения расчитывать вручную, а это делать либо не хочется, либо нет времени — много клиентов в очереди.Спрашивать номера ОПС, где не взимают плату за возврат с моей стороны наивно , а вот если при взимании тарифа не выдают квитанцию — давайте номерочек- порабтаем! Заблудшая 23/01/2012 RussianPost: а вот если при взимании тарифа не выдают квитанцию — давайте номерочек — порабтаем! Номер не скажу….я хочу сохранить с ними хорошие отношения.
Важно
RussianPost 24/01/2012 А тогда смысл сетовать на некорректную работу ОПС?Кроме того, откуда в ОПС узнают, что сигнал именно от Вас — я Вам тоже не знаю !Ну, в общем-то,как хотите….
Внимание
Заблудшая 24/01/2012 А я не сетую…я констатирую факт.

Я год потратила нервов, что бы моя почта работала удовлетворительно, так как у ИМ.

Если это посылка — то тариф будет одинаковый только в пределах одной тарифной зоны (например, Москва -Питер и Питер -Москва — тариф одинаковый).

Если разные зоны — Москва-Кемерово и Кемерово-Москва — тариф будет разный — все зависит от места отправки.MXMX: При условии что адресат бандероль не выкупил, сколько по правилам я должен буду заплатить когда буду забирать бандероль обратно?

Вы заплатите только тариф за пересылку (при условии, что сами вовремя придете на Почту за возвратоми почта не будет хранить Ваше отправление) 2 Alica — никаких вторичных тарифов у почты нет!!! А, если в Вашем ОПС есть — дайте номерочек- поинтересуюсь!

Ercanium 13/01/2012 RussianPost 13/01/2012 При возврате посылки взимается только сумма платы за пересылку — один раз при приеме «туда» мы Ваше отправление уже «застраховали», поэтому дополнительного ничего не платится.

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами.

Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.

Читайте нас также: Ответить MXMX 16/03/2009 Подскажите, как расчитывается стоимость возврата почтового отправления?Возьмем на пример такие данные: отправлялась ценная бандероль с наложенным платежом на сумму 600 рублей, весом 66 грамм.

За что было взято при отправке: 98.91 руб (из них: тариф — 62,67 руб, страховой сбор — 21,24 руб, упаковка — 15 руб). При условии что адресат бандероль не выкупил, сколько по правилам я должен буду заплатить когда буду забирать бандероль обратно?

Alica 16/03/2009 У почты есть «вторичный тариф». Он ниже, чем тариф для отправки. До недавнего времени за возврат 1 кг бандероли брали 34 руб, за возврат 1 кг посылки 70руб с небольшим. Может быть что-то изменилось, но не сильно.

Узнайте к чему:  Заявление о приеме в гражданство

Причем бандероли 1 класса из авиарегионов возращаются по этому же втор.тарифу..Досылаемые и возвращаемые почтовые отправления поименно приписываются к накладной ф.16, реестру ф.11 ( карте отправки ПС16) с указанием буквы «Д» или «В», подавательского номера почтового отправления, суммы наложенного платежа, места подачи и места досылки (возврата), если накладная ф.16, реестр ф.

Важно

При выдаче письма работник почты должен проверить предъявленный документ, удостоверяющий личность, сличить данные и подпись, указанные на извещении, с данными и подписью в предъявленном документе (п. 20.8 порядка № 114-п). Особенности заполнения уведомления о вручении. Как отмечалось выше, помимо проставления подписи на извещении ф. 22 адресат при получении письма должен расписаться на уведомлении о вручении. Это та самая форма, которую почта должна отправить обратно в суд в подтверждение того, когда и кому было вручено судебное письмо.

Глава 16 Хранение и возврат почтовых отправлений

267. Возвращенное почтовое отправление выдается отправителю в общем порядке, предусмотренном для выдачи входящих отправлений.Тарифы на дополнительные услуги по упаковке международных почтовых отправлений, хранению мелких пакетов и международных посылок, доставке международных посылок и мелких пакетов весом свыше 500 грамм на дом, заполнению бланков сопроводительной почтовой документации и другие подобные услуги устанавливаются на договорной основе» выходит размер платы за возврат мелких пакетов будет как договоритесь???

Отправляю из двух разных отделений, так вот в одном берут за возврат, а во втором не берут! Так что это зависит от вашей почты и квалификации их работников (начальника).

1 пользователь сказал спасибо по идее за невостребованные посылки не должны брать деньги.

То оператор говорит, что не знает как считать возврат, то вообще без слов отдает.Один раз бесплатно вернули 7-ми килограммовую огроменную коробку отколесившую по маршруту Москва-Иркутск-Москва.Так что Почта России рулит.

Заблудшая 22/01/2012 Не хватает комментария ПР по поводу возврата.

Главное на возврат я никогда еще не чека не получила) RussianPost 23/01/2012 Ну, что тут сказать — Вам нужно поблагодарить оператора, который по доброте душевной, не взяв с Вас за возврат отправления тариф, обобрала тех почтовых работников, которые работали с Вашим отправлением в пути следования обратно.

Печатные средства массовой информации, адресованные «До востребования» и на абонементный ящик, по истечению установленного срока хранения передаются в макулатуру. 263.

Простые отправления письменной корреспонденции и все регистрируемые почтовые отправления досылаются (возвращаются) и вручаются адресатам (отправителям) со справкой ф.

ПС20 в которой указывается причины досылки (возврата). Справка заверяется оттиском календарного штемпеля. Отметка о причине возврата (досыла) делается в накладной ф.16, реестре ф.11 (карте отправки ф.

Если у меня нет договора с почтой и мне на дом повестку из суда не принесут (а ведь и не принесут!), то это будут мои проблемы. Так почему наличие или отсутствие договора с почтой у государственной организации должно влиять на их общение с гражданами?

Насколько это правомерно? «. 35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя). При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата — с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения).

Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев в отделении, после чего уничтожаются. [1] «Хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением / распоряжением)» является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по Тарифам, установленным Предприятием. [2] В соответствии с п.

Возмещение ущерба

В случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств, Почта выплачивает компенсацию в размере суммы перевода и суммы тарифной платы.

Узнайте к чему:  Возврат госпошлины из арбитражного суда рекомендации и заявление

В случае утраты, порчи или повреждения иных регистрируемых почтовых отправлений, Почта выплачивает компенсацию в двукратном размере суммы тарифной платы. В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере суммы тарифной платы.

Для международных отправлений В случае утраты, порчи или повреждения международных регистрируемых отправлений (письмо, бандероль, мелкий пакет) Почта России выплачивает компенсацию в размере 30 и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ).

В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере фактической ценности недостающей или испорченной части, но не более 30 СПЗ. В случае утраты, порчи или повреждения выплачивается компенсация в размере 150 СПЗ и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ).

Перед выплатой отправителю денежных средств по возвращенному денежному переводу для предотвращения вторичной оплаты наводится справка, не производилась ли ранее выплата данного денежного перевода.

Если отправителю возвращается регистрируемое почтовое отправление, еще не отправленное по назначению, оно записывается в накладную ф.16, реестр ф.11 (карту отправки ф.ПС16), которая составляется в одном экземпляре с указанием причины возврата, выписывается извещение ф.

Денежные переводы, принятые от субъектов хозяйствования по безналичному расчету возвращаются только путем перечисления на их расчетные счета.

Конференция ЮрКлуба

Узнала, какой суд, на следующий день поехала в суд, получила на руки решение суда (прошло чуть больше месяца). Подала ходатайство о восстановлении срока подачи апелляционной жалобы и саму апелляционную жалобу.

Суд срок восстановил. Апелляционная жалоба рассматривалась в Мосгорсуде. Определения на руках пока нет, поэтому точной формулировки не знаю. Но итог была такой. Судья спросила, предупреждала ли я кого-то перед отъездом в командировку — коллекторов или банк.

зачеркнуть слово «ДОСЫЛКА» в левой части ярлыка и далее в индексную сетку вписать индекс ОПС, в которое возвращается почтовое отправление; в правой части ярлыка сделать отметку «X» или «V» в окошке напротив соответствующей причины возврата;

проставить должность, подпись, фамилию и инициалы работника осуществляющего возврат. Затем отделить левую часть ярлыка ф.20 от подложки и наклеить на лицевую сторону почтового отправления таким образом, чтобы заклеить индекс места назначения почтового отправления, написанный в кодовом штампе, расположенном в левом нижнем углу почтового отправления. При возврате посылок обе части ярлыка ф.

Надо ли оплачивать возврат заказного письма

Внимание

Затем работник почты на оборотной стороне бланка уведомления о вручении дополнительно проставляет оттиск календарного почтового штемпеля (в правом нижнем углу), в левом верхнем углу наклеивает штриховой почтовый идентификатор внутреннего регистрируемого почтового отправления, в поле Служебные отметки указывает номер этого идентификатора, дату отправки уведомления в суд и расписывается. Неудачная попытка вручения письма. Необходимо учитывать, что особые условия № 343 в основном ориентированы на адресатов физических лиц. В самом документе нет такой оговорки, но это следует из содержания его норм.

В пункте 3.3 особых условий № 343 указано, что при отсутствии адресата почтовые отправления могут вручаться совместно проживающим совершеннолетним членам семьи без доверенности по предъявлении одного из документов, удостоверяющих личность, и документов, подтверждающих их отношение к адресату.

Получается, что письмо не было доставлено, изначально взяты деньги за доставку (около 70 руб), а теперь они ещё грозятся подать в суд за то что я не оплачиваю хранение.

Из «Правил оказания услуг почтовой связи» «…35.

Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя). Пишите в жалобную книгу. Всё вышесказанное — ИМХО (имею мнение, хрен оспоришь).

Ответить с цитированием Вверх ▲ 29.01.2013, 12:31 #3 Polina_N, ясно, значит горячая линия не наврала. Вот же ж…Спасибо.Я написала обращение на сайте почты… Они мне дали номер обращения…и все!!!

Месяц никакого ответа. Но я им нет-нет да и напоминаю о себе.

Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем.

36. Почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу: а) по заявлению отправителя;б) при отказе адресата (его законного представителя) от его получения;в) при отсутствии адресата по указанному адресу;

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector