Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Регионы (добавочный обязательно):
8 (800) 550-71-06 (доб. 112, бесплатно)

Положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности

1.
ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение
является внутренним документом НП СРО «Союз Стройиндустрии
Свердловской области» (далее — Партнерства), устанавливающим
требования к системе контроля качества строительных работ в
организациях, осуществляющих строительство, реконструкцию,
капитальный ремонт объектов капитального строительства при
выполнении видов работ, оказывающих влияние на безопасность
объектов капитального строительства, установленных в сфере действия
Партнерства.

1.2. Требования данного
Положения обязательны для применения во всех организациях НП СРО
«Союз Стройиндустрии Свердловской области» (далее —
Партнерства).

4.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. Для обеспечения
выполнения требований Градостроительного кодекса РФ по
строительному контролю, в каждой строительной организации должна
быть разработана, внедрена и функционировать система контроля
качества строительных работ, соответствующая специфике деятельности
организации (Положение о системе контроля качества
организации).

4.2. Наличие системы
контроля качества строительных работ и ее фактическое соответствие
установленным требованиям (Градостроительного кодекса РФ,
законодательных актов в области строительства, нормативных
документов в области строительства, нормативных документов
саморегулируемой организации и т.п.) и является предметом проверок
(плановых, внеплановых) Исполнительной дирекции Партнерства.

4.3. Целями системы
контроля качества строительных работ являются:-
обеспечение соответствия выполняемых работ и применяемых
материалов, изделий и конструкций требованиям проектной
документации, СНиП и других действующих нормативных документов,
договоров на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт
объектов капитального строительства;


предотвращение нарушений требований нормативных документов,
строительных технологий, законодательных требований в области
градостроительства;-
обеспечение соответствия создаваемой строительной продукции и услуг
требованиям потребителей;

Положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности


своевременное устранение замечаний (несоответствий), выявленных по
результатам строительного контроля, лабораторных испытаний, органов
государственного строительного надзора, Исполнительной дирекции
Партнерства.

4.4. Задачи системы
контроля качества строительных работ:-
определение соответствия показателей качества строительных
материалов и выполняемых работ установленным требованиям;-
повышение качества работ, снижение непроизводительных затрат на
переделку, дефектов, брака, иных несоответствий;


своевременное выявление, устранение и предупреждение дефектов,
брака и нарушений правил производства работ, иных несоответствий, а
также причин их возникновения;-
повышение производственной и технологической дисциплины,
ответственности работников за обеспечение качества
строительно-монтажных работ.

4.5. Система контроля
качества строительных работ состоит из следующих элементов:-
Строительный контроль (входной контроль проектной документации,
входной контроль конструкций, материалов и изделий, операционный,
геодезический, авторский, лабораторный контроль, инспекционный,
приемочный контроль, контроль заказчика, (застройщика), предусмотренные законодательством
и нормативными документами);


Нормативная документация системы контроля качества строительной
организации (ГОСТ, СНиП, технологические карты, инструкции, схемы
операционного контроля и т.п.);-
Организационная структура системы контроля качества строительной
организации с распределением ответственности и полномочий;


Контроль квалификации ИТР;-
Ведение исполнительной документации по оформлению результатов
строительного контроля (журналы, акты и иные документы,
предусмотренные законодательством и нормативными документами);-
Метрологическое обеспечение строительства.

4.6. В зависимости от
видов деятельности организации, указанных в ее уставе, система
контроля качества строительных работ может быть дополнена
необходимыми элементами.

4.7. При выявлении фактов
нарушения технологии работ, требований СНиП и др. нормативных
документов принимаются меры дисциплинарной ответственности.

1.1. Настоящее положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности в [наименование Организации] (далее по тексту — Положение) устанавливает порядок Организации и проведения внутреннего контроля за соответствием качества выполняемых медицинских работ (услуг) установленным требованиям и безопасностью медицинской помощи, оказываемой гражданам в Организации.

Положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности

— Федеральным законом от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

— Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»;

— Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2012 г. N 291 «О лицензировании медицинской деятельности»;

— Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 г. N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»;

— Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 05.05.2012 г. N 502н «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской Организации».

2.
НОРМАТИВНЫЕ И ПРАВОВЫЕ ССЫЛКИ

2.1. Градостроительный кодекс Российской Федерации
от 29 декабря 2004 года N 190-ФЗ (с изменениями).

2.2. Федеральный
закон Российской Федерации от 30 декабря 2009 года N 384-ФЗ
«Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».

2.3. Федеральный
закон Российской Федерации от 27 декабря 2002 года N 184-ФЗ «О
техническом регулировании».

Положение о службе контроля качества

2.4. Федеральный
закон Российской Федерации от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ «О
защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при
проведении государственного контроля (надзора) и муниципального
контроля».

2.5. Постановление
Правительства РФ от 21 июня 2010 года N 468 «О порядке проведения
строительного контроля при осуществлении строительства,
реконструкции и капитального ремонта объектов капитального
строительства».

2.6. ГОСТ 16504-81 «Система государственных
испытаний продукции. Испытания и контроль качества продукции.
Основные термины и определения».

2.7. МДС 12-9.2001 «Положение о заказчике
при строительстве объектов для государственных нужд на территории
Российской Федерации».

2.8. ПР 50.2.006-94 «Порядок проведения поверки
средств измерений».

2.9. РД-11-02-2006
«Требования к составу и порядку ведения исполнительной документации
при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте объектов
капитального строительства и требования, предъявляемые к актам
освидетельствования работ, конструкций, участков сетей
инженерно-технического обеспечения».

2.10. РД-11-04-2006
«Порядок проведения проверок при осуществлении государственного
строительного надзора и выдачи заключений о соответствии
построенных, реконструированных, отремонтированных объектов
капитального строительства требованиям технических регламентов
(норм и правил), иных нормативных правовых актов и проектной
документации».

2.11. РД
11-05-07 «Порядок ведения общего и (или) специального журнала
учета выполнения работ при строительстве, реконструкции,
капитальном ремонте объектов капитального строительства».

Положение о службе контроля качества

2.12. РМГ 29-99 «Метрология. Основные термины
и определения».

2.13. СП 11-110-99 «Авторский надзор за
строительством зданий и сооружений».

2.14. СНиП 12-01-2004 «Организация
строительства».

5. Порядок проведения анкетирования граждан

2.1. Целью внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности (далее по тексту — Внутренний контроль качества медицинской помощи) является обеспечение прав граждан на получение медицинской помощи необходимого объема и надлежащего качества в [наименование Организации] (далее по тексту — Организация), на основе стандартов медицинской помощи, установленных требований к оказанию медицинской помощи, а также требований, обычно предъявляемых к медицинской помощи в медицинской практике, с учетом современного уровня развития медицинской науки и медицинских технологий.

Узнайте к чему:  Заявление о признании сделки ничтожной

2.2. Объектом Внутреннего контроля качества медицинской помощи является медицинская помощь, представляющая собой комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.

— проведение контроля качества медицинской помощи, оказанной конкретным пациентам;

— выявление дефектов медицинской помощи, установление причин их возникновения и степени их влияния на здоровье конкретных пациентов;

— регистрация результатов проведенного Внутреннего контроля качества медицинской помощи;

— оценка оптимальности использования кадровых и материально-технических средств при оказании медицинской помощи;

— изучение удовлетворенности граждан оказанной медицинской помощью;

— анализ данных, полученных при проведении мониторинга качества оказания медицинской помощи;

— подготовка предложений, направленных на устранение причин возникновения дефектов медицинской помощи, повышение качества эффективности оказываемой медицинской помощи.

3.1. Внутренний контроль качества медицинской помощи осуществляется работниками, назначенными приказами руководителя Организации ответственными за проведение Внутреннего контроля качества медицинской помощи (далее по тексту — Ответственные за проведение контроля).

3.2. Внутренний контроль качества медицинской помощи не может проводиться Ответственными за проведение контроля в случаях, когда медицинская помощь оказывалась самими Ответственными за проведение контроля.

3.3. Ответственные за проведение контроля несут ответственность за объективность оценки качества оказанной медицинской помощи при проведении Внутреннего контроля качества медицинской помощи в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации и должностными инструкциями.

3.4. Ответственным за Организацию Внутреннего контроля качества медицинской помощи в Организации является [наименование должности].

3.5. В необходимых случаях для проведения Внутреннего контроля качества медицинской помощи могут привлекаться (по согласованию) в качестве экспертов: работники медицинских высших учебных заведений, работники медицинских научно-исследовательских институтов, а также работники учреждений (организаций) здравоохранения.

В необходимых случаях при проведении Внутреннего контроля качества медицинской помощи может проводиться осмотр пациента.

— первый уровень контроля — заведующий медицинским отделением Организации;

— второй уровень контроля — заместитель руководителя Организации;

— третий уровень контроля — комиссия по контролю качества оказания медицинской помощи (далее по тексту — Комиссия).

3.6.1. Заведующий отделением в течение месяца обязан провести Внутренний контроль качества медицинской помощи по всем законченным случаям лечения, используя очный и ретроспективный анализ каждого случая, и оформить результаты не менее [значение] процентов случаев в журнале учета работы отделения.

3.6.2. Выявленные недостатки в оказании медицинской помощи анализируются и докладываются с предложениями в виде служебных записок ежемесячно заместителю руководителя Организации для принятия управленческого решения.

3.6.3. Заместитель руководителя Организации осуществляет Внутренний контроль качества медицинской помощи на втором уровне контроля в соответствии с приказом руководителя и должностной инструкцией. Заместитель руководителя проводит контроль не менее [значение] экспертиз законченных случаев в течение квартала с оформлением результатов в журнале учета работы Организации.

3.6.4. Комиссия осуществляет Внутренний контроль качества медицинской помощи на третьем уровне.

— проводит проверку качества оказания медицинской помощи в Организации, в том числе оценку деятельности отделений, а также ежеквартально проводит целевые экспертизы;

— рассматривает обращения физических и юридических лиц по вопросам качества медицинской помощи.

3.7. Внутренний контроль качества медицинской помощи проводится по случаям медицинской помощи (законченным или незаконченным), оказанной в Организации, независимо от источника финансирования оказанной медицинской помощи, должностей и квалификации работников, оказывавших медицинскую помощь, диагноза, возраста пациентов, оформления листка нетрудоспособности и других факторов.

3.8. Внутренний контроль качества медицинской помощи проводится по медицинской документации (медицинской карте амбулаторного больного, иной медицинской документации, содержащей информацию о медицинской помощи, оказанной в конкретном проверяемом случае).

— случаи летальных исходов;

— случаи внутрибольничного инфицирования и нежелательных реакций на применение лекарственных препаратов;

— случаи заболеваний со значительно (более 30% от средних) удлиненными или укороченными сроками лечения;

— случаи, сопровождавшиеся жалобами пациентов или их законных представителей на качество оказания медицинской помощи;

— иные случаи, указанные в нормативно-правовых документах, регламентирующих порядок осуществления контроля качества оказания медицинской помощи.

3.10. Случаи, подлежащие Внутреннему контролю качества медицинской помощи в обязательном порядке, отбираются для проверки и проверяются в первую очередь.

Все случаи оказания медицинской помощи должны иметь одинаковую возможность быть подвергнутыми проверке.

3.11. В целях повышения эффективности контрольных мероприятий и своевременного устранения причин дефектов медицинской помощи проведение Внутреннего контроля качества медицинской помощи на первом уровне осуществляется в текущем режиме (не реже, чем [значение] раз в неделю).

3.12. Проведение Внутреннего контроля качества медицинской помощи конкретному пациенту предусматривает оценку ее соответствия стандартам медицинской помощи, протоколам ведения больных, зарегистрированным медицинским технологиям, установленным или обычно предъявляемым в медицинской практике требованиям к проведению диагностических, лечебных, профилактических мероприятий, оформлению медицинской документации, с учетом современного уровня развития медицинской науки, медицинских технологий и клинических особенностей каждого конкретного случая оказания медицинской помощи.

3.13. При проведении Внутреннего контроля качества медицинской помощи Ответственные за проведение контроля руководствуются федеральными стандартами медицинской помощи, региональными стандартами медицинской помощи, протоколами ведения больных, другими нормативными правовыми документами, клиническими рекомендациями, формулярными статьями и другими источниками доказательной медицинской практики.

— сбор жалоб и анамнеза;

— проведение диагностических мероприятий;

— проведение диагноза;

— проведение лечебных мероприятий;

— проведение профилактических мероприятий;

— проведение медицинской экспертизы или медицинского освидетельствования;

— оформление медицинской документации.

— критерий своевременности оказания медицинской помощи — отражает своевременность оказанной медицинской помощи объективным потребностям конкретного пациента;

— критерий объемов оказания медицинской помощи — отражает соответствие объемов оказанной медицинской помощи объективным потребностям конкретного пациента;

— критерий преемственности оказания медицинской помощи — отражает соблюдение преемственности при оказании медицинской помощи подразделениями (отделениями, медицинскими работниками);

— критерий соблюдения медицинских технологий — отражает соблюдение медицинскими работниками зарегистрированных медицинских технологий при их назначении и непосредственно в процессе оказания медицинской помощи;

— критерий безопасности оказания медицинской помощи — отражает оптимальность выбора медицинских технологий при оказании медицинской помощи, с учетом минимизации риска их применения для конкретного пациента, а также соблюдение в учреждении правил хранения и применения лекарственных препаратов и расходных материалов;

Узнайте к чему:  Договор с председателем жск образец

— критерий эффективности оказания медицинской помощи — отражает достижение целевых результатов оказания медицинской помощи конкретному пациенту.

3.16. Результаты проверки каждого случая оказания медицинской помощи регистрируются в журналах контроля качества медицинской помощи, которые ведутся каждым ответственным за проведение контроля на первом и втором уровнях контроля.

Учет результатов Внутреннего контроля качества медицинской помощи, проведенного комиссией, осуществляется в соответствии с действующими нормативными правовыми документами Российской Федерации.

3.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

3.1. Авторский надзор —
один из видов услуг по надзору автора проекта и других
разработчиков проектной документации (физических и юридических лиц)
за строительством, осуществляемый в целях обеспечения соответствия
решений, содержащихся в рабочей документации, выполняемым
строительно-монтажным работам на объекте.

3.2. Вид контроля —
классификационная группировка контроля по определенному
признаку.

3.3. Заказчик —
физическое или юридическое лицо, заключающее договор подряда или
государственный контракт на строительство объекта недвижимости и
осуществляющее свои обязанности в соответствии с Гражданским
кодексом РФ. Заказчиком может быть застройщик или иное лицо,
уполномоченное застройщиком.

3.4. Застройщик —
Физическое или юридическое лицо, обеспечивающее на принадлежащем
ему на правах собственности или аренды земельном участке
строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объектов
капитального строительства, а также выполнение инженерных
изысканий, организацию подготовки проектной документации для их
строительства, реконструкции, капитального ремонта.

3.5. Подрядчик —
юридическое лицо или физическое лицо, которое выполняет работу по
договору подряда и (или) государственному контракту, заключаемому с
заказчиком в соответствии с Гражданским
кодексом РФ.

3.6. Исполнительная
документация — текстовые и графические материалы, отражающие
фактическое исполнение проектных решений и фактическое положение
объектов капитального строительства и их элементов в процессе
строительства, реконструкции, капитального ремонта объектов
капитального строительства по мере завершения определенных в
проектной документации работ.

3.7. Испытательное
оборудование — средство испытаний, представляющее собой техническое
устройство для воспроизведения условий испытаний.

3.8. Калибровка средств
измерений — совокупность операций, устанавливающих соотношение
между значением величины, полученным с помощью данного средства
измерений и соответствующим значением величины, определенным с
помощью эталона с целью определения действительных метрологических
характеристик этого средства измерений.

3.9. Контроль —
деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы,
испытаний или оценки одной или нескольких характеристик объекта и
сравнение полученных результатов с установленными требованиями для
определения, достигнуто ли соответствие по каждой из этих
характеристик.

3.10.
Контрольно-измерительное и испытательное оборудование — средства
допускового контроля и средства измерений.

3.11. Метрологическое
обеспечение — установление и применение научных и организационных
основ, технических средств, правил и норм, необходимых для
достижения единства и требуемой точности проводимых измерений.

3.12. Метрология — наука
об измерениях, методах и средствах обеспечения их единства и
способах достижения требуемой точности.

3.13. Поверка средств
измерений — установление органом государственной метрологической
службы (или другим официально уполномоченным органом, организацией)
пригодности средства измерений к применению на основании
экспериментально определяемых метрологических характеристик и
подтверждения их соответствия установленным обязательным
требованиям.

3.14. Система контроля —
совокупность средств контроля, исполнителей и определенных объектов
контроля, взаимодействующих по правилам, установленным
соответствующей нормативной документацией.

3.15. Средства
допускового контроля — бесшкальный контрольный инструмент,
предназначенный для проверки размеров, формы и взаимного
расположения деталей.

3.16. Средство измерений
— техническое устройство, предназначенное для измерений, имеющее
нормированные метрологические характеристики, воспроизводящее и
(или) хранящее единицу физической величины, размер которой
принимают неизменным (в пределах установленной погрешности) в
течение известного интервала времени.

3.17. В настоящем
стандарте использованы следующие сокращения и обозначения:ГОСТ — государственный
стандартИТР —
инженерно-технический работникПОС — проект организации
строительстваППР — проект производства
работСМК — система менеджмента
качества

СНиП — строительные нормы
и правилаПТО —
производственно-технический отдел

5. Порядок проведения анкетирования граждан

4.2. Граждане (заявители) могут обращаться с жалобами, заявлениями или предложениями по вопросам Организации и оказания медицинской помощи к руководителю Организации, его заместителю или заведующим отделениями лично или через своего законного представителя.

— информирование граждан об их праве на обращение;

— регистрация и учет поступивших обращений;

— рассмотрение поступивших обращений;

— принятие необходимых мер по результатам рассмотрения обращений;

— подготовка и направление ответов заявителям;

— проведение анализа поступивших обращений и разработка мероприятий по устранению причин, вызвавших обращения.

— о фамилии, имени, отчестве, должности, номере кабинета, графике работы, телефоне должностных лиц Организации, к которым могут обратиться граждане в случае возникновения претензий при оказании медицинской помощи;

— об адресах электронной почты и интернет-сайта Организации (при их наличии);

— о графике личного приема граждан руководителем Организации;

— об адресах и телефонах контролирующих органов и организаций.

4.5. Все поступившие в письменной форме или по электронной почте обращения граждан (заявителей) подлежат обязательной регистрации в день их поступления в Организацию.

Делопроизводство по обращениям граждан ведется в Организации отдельно от других видов делопроизводства.

Ответственный за ведение делопроизводства по обращениям граждан определяется соответствующим приказом руководителя Организации.

В дело по рассмотрению обращения гражданина входят: обращение гражданина, письменное поручение или приказ руководителя Организации по рассмотрению обращения, материалы по рассмотрению обращения, копия ответа заявителю.

Срок хранения дел по обращениям граждан в Организацию составляет [значение] лет с даты регистрации обращения.

4.6. Учет обращений, поступивших в письменной форме или по электронной почте, ведется в Организации в журнале регистрации обращений граждан.

Ответственность за ведение журнала регистрации обращений граждан возлагается приказом руководителя Организации.

Учету подлежат все обращения, поступающие в Организацию в письменной форме или по электронной почте, в том числе обращения, зафиксированные в книгах жалоб и предложений (при их наличии) или направленные из других органов или организаций.

— порядковый номер;

— фамилия, имя, отчество, заявителя;

— адрес места жительства заявителя;

— наименование Организации, направившей обращения;

Узнайте к чему:  Как получить земельный участок многодетной семье бесплатно

— дата поступления обращения;

— дата и номер регистрации обращения;

— краткое содержание (повод) обращения;

— фамилия, имя, отчество, должность работника, осуществляющего рассмотрение обращения;

— результат рассмотрения обращения;

— дата и номер регистрации ответа на обращение.

4.7. Все поступившие в Организацию обращения граждан подлежат рассмотрению, за исключением анонимных обращений (обращений, не содержащих фамилии и адреса заявителя).

Решение о направлении обращения на рассмотрение к конкретному работнику Организации принимает руководитель Организации в форме письменного поручения или приказа в срок, не превышающий трех дней с даты регистрации обращения.

Жалобы граждан не должны направляться на рассмотрение работнику Организации, действие (или бездействие) которого обжалуется.

4.8. Работник Организации, получивший поручение руководителя Организации о рассмотрении обращения, обязан обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения.

4.9. Работник Организации, получивший поручение о рассмотрении обращения, вправе приглашать заявителя для личной беседы, запрашивать дополнительную информацию у заявителя и письменные объяснения у работников Организации, принимать другие меры, необходимые для объективного рассмотрения обращения.

Работник Организации, получивший поручение руководителя Организации о рассмотрении обращения, несет ответственность за объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации и должностными инструкциями.

4.10. При рассмотрении обращений граждан должны соблюдаться права третьих лиц, установленные законодательством Российской Федерации.

В случае, если при рассмотрении обращения, поданного в интересах третьих лиц (являющихся дееспособными гражданами), выяснилось, что они в письменной форме возражают против его рассмотрения, руководитель Организации принимает решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу, уведомив об этом заявителя.

4.11. Письменные обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию Организации, в течение семи дней с даты их регистрации направляются с сопроводительным письмом в соответствующий орган или Организацию, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращение вопросов, с одновременным уведомлением заявителя о переадресации обращения.

4.12. В случае, если обращение одного и того же заявителя по тем же основаниям было рассмотрено организацией ранее, и во вновь поступившем обращении отсутствуют основания для пересмотра ранее принятых решений, руководитель Организации вправе принять решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу, уведомив об этом заявителя.

4.13. Ответ на обращение, поступившее в письменной форме или по электронной почте, дается в течение 30 дней с даты регистрации обращения, за исключением обращений, поступивших через органы государственной власти или иные Организации, по исполнению которых может быть указан другой срок.

Ответы на обращения граждан оформляются на бланке исходящего письма Организации и подписываются руководителем.

В случае подтверждения фактов, изложенных в жалобе, в ответе указываются меры, принятые к виновным работникам.

4.14. В случае, если обращение поступило в Организацию в письменной форме, ответ направляется на почтовый адрес, указанный в обращении.

В случае, если обращение поступило в Организацию по электронной почте, ответ на обращение направляется на адрес электронной почты, указанный в обращении.

4.15. По результатам рассмотрения жалоб, в случае подтверждения изложенных в них обстоятельств, к виновным работникам принимаются меры, в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации и должностными инструкциями.

4.16. В Организации не реже одного раза в квартал проводится анализ поступивших обращений.

4.17. Результаты анализа поступивших обращений ежеквартально и по итогам года представляются руководителю Организации.

4.18. Устные обращения рассматриваются руководителем Организации, к которому обратился гражданин (руководитель, его заместитель, заведующие отделениями) в ходе личного приема.

4.19. Руководитель Организации проводит личный прием граждан с периодичностью не реже одного раза в неделю.

Место, дни и часы личного приема граждан устанавливаются руководителем Организации.

Информация о принятых руководителем Организации заявителях фиксируется в журнале личного приема граждан.

4.20. В случае, если изложенные в устном обращении заявителя обстоятельства не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале личного приема граждан.

4.21. В случае несогласия заявителя с результатами рассмотрения его обращения, он может обратиться в вышестоящую Организацию или в суд.

5.2. Форма анкеты разрабатывается специалистами Организации и должна отражать объективную оценку пациентами качества оказания медицинской помощи в Организации.

5.3. Информация о результатах проведенного анкетирования является открытой.

5.4. Результаты проведенного анкетирования используются руководителем Организации в целях совершенствования качества медицинской помощи, оказываемой гражданам и совершенствования организационных технологий оказания медицинской помощи.

5.
СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ

5.1. Строительный
контроль осуществляется в соответствии с требованиями Градостроительного кодекса Российской
Федерации от 29 декабря 2004 года N 190-ФЗ (с изменениями) и
иными нормативными документами.

5.2. Виды строительного
контроля приведены на рис.1.

5.3. Содержание работ при
проведении строительного контроля и ответственность за его
проведение установлена в таблице 1.

Виды строительного контроля и содержание работ

Таблица
1

Вид
контроля

Содержание
работ при контроле

Ответственный за проведение

Периодичность

Входной
контроль проектной, рабочей документации

Анализ всей
представленной документации, включая ПОС и рабочую документацию,
проверка при этом:

— ее комплектности;

— соответствия проектных осевых размеров и геодезической
основы;

— наличия согласований и утверждений;

— наличия ссылок на материалы и изделия;

— соответствия границ строительной площадки на строительном
генеральном плане установленным сервитутам;

— наличия перечня работ и конструкций, показатели качества которых
влияют на безопасность объекта и подлежат оценке соответствия в
процессе строительства;

— наличия предельных значений, контролируемых по указанному перечню
параметров, допускаемых уровней несоответствия по каждому из
них;

— наличия указаний о методах контроля и измерений, в том числе в
виде ссылок на соответствующие нормативные документы.

При обнаружении недостатков соответствующая документация
возвращается на доработку.

При отсутствии замечаний — документация направляется в производство
(Ставится штамп «В производство» и подпись ответственного
руководителя)

Обеспечение объекта проектно-сметной документацией.

Входной контроль проектной документации регистрируется в
специальном журнале при получении и выдаче (форма журнала входного
контроля проектной документации не регламентирована).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector