Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Регионы (добавочный обязательно):
8 (800) 550-71-06 (доб. 112, бесплатно)

Как вернуть страховку по кредиту — можно ли вернеть деньги за страховку если её навязал сотрудник банка

Что такое страхование кредита

Ранее при подписании договора кредитования с опцией «Страхования» вернуть средства или отказаться от материального обеспечения было сложно. Считалось, что сделка заключалась по добровольному согласию сторон, а для ее отмены требовалось доказать навязывание условий или введение в заблуждение потребителя.

Внес ясность в вопрос Центробанк России, приняв 1 июня 2016 года постановление с разъяснениями о возможности заемщиком обратиться за отказом от страховых услуг в течение 5 дней после заключения договора. Обычно перечисление средств банком клиенту происходит достаточно быстро – в течение 10 дней. Возврат страховки по кредиту также можно произвести в течение 3 лет, срока исковой давности, после погашения долга в отношении банка.

Чем обосновано?

Позиция Банка России обоснована ст.16 Закона о защите прав потребителей, в которой указано, что получение одной услуги нельзя сопровождать предоставлением другой.

Согласно ст.48 ГК РФ договор страхования является отдельной сделкой от основного ссудного контракта. В связи с этим возможность получения займа не должна предопределяться оплатой страховых услуг.

Есть исключения?

Исключение составляют залоговые страховки, к примеру, при получении автокредита под залог транспорта. В этом случае потребуется приобрести КАСКО.

Также требуется страхование обеспечения при заключении ипотечного договора для минимизации рисков утраты или причинения вреда объекту недвижимости, переданного в залог.

Страхование кредитов физических лиц – это услуга по защите интересов банка от возможных рисков, связанных с чрезвычайными происшествиями, ухудшением финансового состояния дебитора, потерей недвижимого имущества, причинением серьезного вреда его здоровью, которая предлагается заемщику в банке при оформлении кредитного договора.

Подписывается данный договор со страховщиком и подразумевает оплату дополнительных платежей (10-35 % от стоимости кредита).

Предмет страхования зависит от типа обязательств, указанных в кредитном договоре. Так застраховать можно следующее:

  • транспортное средство при оформлении автокредита;
  • жизнь и залоговый объект при оформлении ипотеки;
  • риски корректировки цен денежных инструментов при оформлении займа, обеспеченного ценными бумагами.

Страховой полис носит добровольный характер, и заемщик вправе отказаться от его получения. Данное решение не должно повлиять на заключение банка в выдаче кредита, однако истинные причины отказа редко называют физ. лицу.

Плюс страховки в том, что в случае чрезвычайной ситуации страховщик погасит задолженность дебитора, и обязательства не перейдут по наследству.

Если банк оказывает клиенту одну услугу, он не имеет права навязывать ему другую. Таким образом, незаконным действием является навязывание страховки при оформлении кредита. Поэтому если банк принудительно продал клиенту другую услугу, тот вправе потребовать осуществить возврат страховки по кредиту и возместить убытки.

Некоторые финансовые учреждения начинают ссылаться на то, что соглашение было заключено страховой компанией, а не ими. Однако если договор с кредитозаемщиком заключался и банком, и страховой компанией, он не считается законным. Страховка является навязанной и не имеет отношения к кредитному договору. Согласно закону «О потребительских кредитах» банки не вправе принуждать потенциальных заемщиков к заключению договоров страхования.

В каких случаях возможен отказ от страховки после получения кредита

Каждый третий житель России хоть раз в жизни брал кредит. Но мало кто знает, что после погашения займа можно вернуть часть денег назад. Подобная возможность появляется у тех, кто во время оформления займа пользовался услугой страхования. Именно эти денежные средства подлежат возврату после полного погашения кредита.

Внимание! Страхование – довольно распространенная деятельность. Услугой пользуются автомобилисты, заемщики, а также люди, желающие защитить свое имущество и здоровье.

Страховка оформляется во время получения кредитных средств. Она выступает в качестве инструмента, обеспечивающего безопасность банка от потери выданных денег. В договоре указываются страховые случаи, при которых страховая компания обязана выплатить всю сумму банку.

К таковым относят:

  • потеря работы заемщиком;
  • тяжелая травма заемщика;
  • смерть заемщика.

Страховка увеличивает стоимость кредита. Клиент имеет право отказаться от нее. Но нужно обратить внимание на то, что поможет защитить интересы не только банка, но и кредитора.

Банковские специалисты аргументируют свои действия следующими вариантами:

  • если клиент отказывается приобрести страховой полис, скорее всего, банк откажет в выдаче заемных средств или предоставит их по увеличенной процентной ставке;
  • приобретение страхового полиса увеличивает шансы на одобрение кредита при наличии плохой кредитной истории или при ее отсутствии;
  • страховой полис поможет снизить стоимость кредита путем уменьшения ставки;
  • без полиса банк предлагает более невыгодные условия кредитования, например, меньшая сумма займа, меньший срок погашения, отсутствие возможности досрочного закрытия займа.

Обратите внимание на то, что все вышеуказанные действия не правомерны. Как правило, банковские специалисты просто пугают клиентов. На самом деле, если вы откажетесь от приобретения страховки, ничего плохого не случится.

Несмотря на отсутствие необходимости оформлять страховой полис при взятии заемных средств, практика его приобретения существует. Семьдесят процентов людей предпочитают не отказываться от услуги СК.

Добрый день, уважаемые друзья. В сегодняшней публикации я бы хотел подробно рассказать о том, как вернуть страховку по кредиту.

Этот вопрос я считаю очень актуальным, так как несмотря на законодательный запрет и обширную судебную практику ряд банков продолжает включать в условия кредитного договора комиссии за страхование.

Зачастую платежи носят скрытый характер и заключаются в состав пакета обслуживания. Каждый потребитель вправе отказаться от сопутствующей услуги.

Страховые услуги в добровольном порядке предоставляются по кредитным картам, ссудам наличными средствами, по товарным займам по рискам:

  • потери работы заемщиком, сокращения
  • утраты трудоспособности, наступление недееспособности, инвалидность
  • от финансовых рисков
  • утраты или повреждения ипотечной недвижимости
  • страхование имущества, переданного под обеспечение

Как вернуть страховку по кредиту — можно ли вернеть деньги за страховку если её навязал сотрудник банка

Если услуга является необязательной, не сопровождающей кредитный договор, то допускается отказ от нее. В других случаях соглашение оформляется согласно воле сторон сделки и принудить заемщика к ее совершению невозможно, он подписывает договор на свое усмотрение.

На основании ст.31 Закона «об ипотеке», обязательному страхованию подлежат:

  • имущественный залог (недвижимость – квартира или дом)
  • при передаче авто в обеспечение – пакет страховых услуг КАСКО

Какие виды страховок можно вернуть, а какие нельзя

В России существует несколько видов страховки. Одни можно с легкостью вернуть назад при расторжении договора, другие ни при каких обстоятельствах вернуть невозможно.

Важно! Прежде всего, различие заключается в обязательном и добровольном страховании. Так, например, если страховой полис приобретен, потому что это положено по закону, вернуть назад уплаченные денежные средства невозможно.

К обязательным видам страхования относят приобретение полиса ОСАГО. Подобные правила распространяются и на полисы КАСКО, ДОСАГО.

Приобретать страховой полис или нет при оформлении кредита, выбирать клиенту. Обратите внимание на то, что никто не может заставить заемщика оформить страховку. Подобные действия противозаконны.

К добровольным видам страхования относят:

  • полис, страхующий жизнь и здоровье клиента;
  • возможность страхования себя от потери дохода как основного, так и дополнительного;
  • возможность защиты своего имущества (квартиры, дома, дачи, автомобиля и других ценных вещей);
  • страхование от кражи и других финансовых потерь.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Возможность досрочного погашения кредита должна присутствовать в банке. Зачастую кредитные организации в целях привлечения клиентов сразу оповещают потенциальных заемщиков о том, что в банке реально погасить кредит досрочно.

Если подобный вариант рассматривается, то и сумму по страховке вернуть можно. Ведь услуга подлежит действию в течение всего срока существования открытого кредита. Если займа больше нет, то и страховка не нужна. А по факту оная является неиспользованной.

Обратите внимание на то, что некоторые кредитные организации не предусматривают возможность досрочного погашения кредита. В этом случае вернуть страховую сумму невозможно.

Пример

Как вернуть страховку по кредиту — можно ли вернеть деньги за страховку если её навязал сотрудник банка

Гражданин Иванов Н.Н. взял кредит в размере 400 000 рублей на 5 лет. При этом стоимость страхового полиса за пять лет составила 300 000 рублей. К оплате вместе со страховкой в конце срока подлежит сумма, равная 700 000 рублей.

Через три года Иванов решил полностью погасить кредит. Он досрочно внес 700 000 рублей. Банк обязан ему возвратить сумму страховки за неиспользованный период времени – 2 года.

300 000 / 5 = 60 000 рублей – размер страховой выплаты за один год.

60 000 * 2 = 120 000 рублей.

Важно! Таким образом, 120 тысяч рублей банк обязан вернуть Иванову Н.Н за неиспользованные 2 года. По факту полная стоимость кредита в этом случае составит 580 000 рублей без учета снижения процентов по нему.

Когда клиенты получают в банке кредит, им предлагают оформить страховку. Услуга уменьшает риск невозврата денег. Причем она действует при ипотеке и потребительском кредите. Когда наступает страховой случай, страховая фирма перечисляет средства банку. Эти отношения регулируются договором, где прописаны права и обязанности сторон.

Но многие клиенты погашают кредиты досрочно, из-за чего потребность страховки исключается. Не все знают, как вернуть страховку по кредиту. Эта процедура имеет некоторые особенности, которые нужно учитывать всем клиентам банков.

История

В 2009 году Президиумом Высшего арбитражного суда было утверждено постановление, по которому банковские комиссии относились к мерам, нарушающим права потребителей. На протяжении нескольких лет происходило рассмотрение дел о возврате незаконно оплаченных денег. Банками было принято решение отмены комиссий, которые считались важным доходом.

Со временем повысились ставки за предоставление денег в кредит. Когда вышел ФЗ «О потребительском займе», появилась новая проблема – навязывание страховки при оформлении средств в долг. Многими клиентами стали подаваться заявления о том, что при отказе от услуги займы не выдаются. Тем более что цена страхования достаточно высокая, а возврат средств можно сделать не по каждому договору.

Это увеличивает комиссии, а клиенты не знают своих прав. Из-за опасения по поводу отказа в получении кредита люди оформляют страхование. Даже если договор был заключен, необходимо знать, как вернуть страховку по кредиту.

Кому это требуется?

Потребность в страховании все же есть. Банки получают обеспечение возврата денег в разных условиях. Когда наступил страховой случай, страховая компания перечисляет средства банку. Если сумма превышает остаток долга, то сумма выплачивается должнику. При недостатке средств банк будет удерживать деньги с клиента.

Обычно оформляется страхование жизни, здоровья. Эта услуга предоставляется для защиты недвижимости от неблагоприятных факторов. Их прописывают в договорах. При наступлении страхового случая клиенту надо оповестить страховую фирму, чтобы была предоставлена компенсация. А после выплаты кредита возврат страховки осуществляется по особым правилам.

Страхованием предусматривается возмещение убытков в случае смерти клиента или получения вреда здоровью, из-за которых возникают проблемы с выполнением обязательств. Услуга является самой распространенной в банковской сфере. При смерти или получении увечья страховщик платит банку остаток по кредиту, и выгодоприобретателем является банк.

Другим видом полиса является страхование имущества. Оно считается обязательным при оформлении ипотеки или покупке транспорта в кредит.

А вот выбирать ли страховку на случай смерти и нарушений здоровья, клиент решает сам. В данной ситуации закон на его стороне.

По закону раждане не обязаны заключать страховку. Получается, что банк не может заставлять оформлять услугу как обязательную, но в законе сказано, что без страхования жизни займы не выдаются. Это касается оформления ипотеки и кредита на покупку автомобиля. Если документ оформлен, платежи перечисляются постоянно, то появляется вопрос, как вернуть страховку по потребительскому кредиту?

Выгодополучателем в этом случае считается банк. Но, как мы уже говорили, если была полная оплата долга, то клиент может оформить возврат. Банком выполняется перерасчет и перечисление денег. Страховщик может получить лишь вознаграждение. Его размер пропорционален сроку действия документа.

Процедура страхования в каждом случае разная. Все определяется видом займа. Он может быть потребительским и залоговым. В первом случае выполняется страховка жизни клиента, а во втором – имущества.

Варианты экономии

От многих клиентов банков можно услышать, что им навязали страховку по кредиту. Как вернуть ее? На самом деле клиент может только добровольно оформлять. Если это все же произошло, то цену услуги не нужно включать в кредит, поскольку на эту сумму будут начисляться проценты.

Узнайте к чему:  Нашел паспорт как взять кредит

После выплаты кредита возврат страховки положен по закону. Клиент должен подать заявку, которая будет рассматриваться банком. Следует учитывать, что средства не перечисляются автоматически. Только после написания заявления, подачи копий документов и принятия решения производится выплата денег.

Условием для перечисления средств является заявление. Вернуть страховку по кредиту Сбербанка можно в том случае, если у клиента есть заболевание, при котором нельзя подписывать документы. Перечень исключений есть в договоре.

Но клиенту при этом будет отдана не полностью сумма, а 87%, поскольку высчитывается налог – 13%.

Как вернуть страховку по кредиту — можно ли вернеть деньги за страховку если её навязал сотрудник банка

Как производится возврат страховки после выплаты кредита в Сбербанке? У клиента есть право отказа от участия в программе получения кредита. Для этого, повторимся, надо в течение месяца после оформления документов обратиться в отделение и написать заявление.

Но возможен ли возврат страховки после выплаты кредита, если прошло несколько месяцев? Да, но тогда клиенту будут перечислены средства с вычетом расходов по оформлению и налогам. Это около 50% от первого взноса. Можно возвратить и часть премии, если кредит оплачен полностью и досрочно.

Перед тем как вернуть страховку по потребительскому кредиту, необходимо составить заявление в двух экземплярах. При этом на копиях клиента ставят отметку с датой оформления документа.

Ипотека

Как производится возврат страховки после выплаты ипотечного кредита? Залог считается гарантией восполнения ущерба после прекращения обязательств. Расторжение такого документа без выплаты кредита невозможно.

Но возврат средств происходит в тех случаях, когда кредит оплачен досрочно, а страховка – за весь период. Нужно обратиться в страховую фирму и отдать следующие документы:

  • заявление;
  • паспорт;
  • договор;
  • справку о погашении долга.

Тогда выполняется перерасчет, после чего остаток переводится клиенту.

Регулирует подобные вопросы закон о возврате страховки после выплаты кредита. Есть 2 метода решения этой проблемы. Первым является досудебное урегулирование.

Когда погашен кредит, возврат страховых средств происходит через компанию, которая занималась оформлением. Не следует обращаться в банк. Финансовое учреждение считается посредником.

За привлечение клиентов ему выплачиваются проценты.

После выплаты кредита возврат страховки осуществляется в страховой фирме. Клиенту надо написать заявление в двух экземплярах, после чего их регистрируют.

Вместе с этим надо заказать выписку из лицевого счета, где обозначено, как распределялись деньги.

Если же ответ не поступает, нужно обращаться в Роспотребнадзор. В эту организацию надо отправить письмо, вложив в него копию заявления, опись, оповещение о получении письма. Если и оттуда не поступил ответ, то следует обращаться в суд.

Как отказаться после подписания страхового договора

Перед тем как рассмотреть вопрос о том, как вернуть страховку за кредит, следует разобрать типы продуктов, которые оформляются банками. Они могут предлагать страхование займа, залога или жизни и здоровья клиента. Финансовой организации важно, чтобы займ был застрахован, поскольку так она сможет вернуть выданные средства при любых ситуациях.

Страхование залога должно быть осуществлено обязательно. Если имущественный объект, являющийся залогом, станет негодным, долг будет погашен страховой компанией. Застраховать жизнь и здоровье целесообразно, когда клиент будет погашать кредит в течение длительного периода времени.

Если заемщик уже оформил соглашение с банком, то ему имеет смысл поторопиться с тем, чтобы передумать, поскольку отказаться от страховки после получения кредита с наименьшими проблемами можно только в течение весьма короткого времени.

Расторжение страхового договора и получение обратно средств, которые клиенту банка потребовалось выплатить по такому соглашению, возможно без каких-либо проблем при обращении в течение 14 дней с момента заключения договора. Это четырнадцатидневный период носит название периода охлаждения.

Обратите внимание! Такой период охлаждения был введен в 2015 году. Тогда он составлял всего пять дней. В 2018 году он был продлен, и теперь уже составляет именно четырнадцать суток.

Воспользоваться этим промежутком, чтобы вернуть деньги за страховку по кредиту совсем несложно. После того как заемщик заключает договор с банком, который включает и подписание страховки в течение этих указанных 14 дней у него сохраняется право обратиться в страховую организацию (именно в нее, а не в банк). Ему необходимо направить туда заявление, согласно которому условия страховки его не устраивают.

Заемщик может найти форму заявления соответствующего банка на его сайте, после чего ему нужно будет загрузить ее и заполнить и далее отослать в банк по почте. Другой возможный способ возврата денег за страховку по кредиту предполагает обращение через форму электронной связи, но ее на своих сайтах предусмотрели не все банки.

В итоге обратившемуся выплатят почти всю сумму, хотя они и будет несколько меньше заплаченной. Причина в том, что в течение тех нескольких дней (от одного до тринадцати), пока он не обратился в компанию с отказом от страховки, это соглашение для него действовало, и в частности при наступлении страхового случая компания выплатила бы клиенту надлежащие средства. Деньги должны прийти к заемщику в десятидневный срок.

Существует также схема при которой всех заемщиков банк страхует по коллективной схеме страхования. Данный вариант предполагает, что банковское учреждение и страховая компания заключают коллективный договор, и далее все лица, которые берут займ, просто присоединяются к этому соглашению на основе их заявления.

Законом установлено, что и в таком случае заемщик имеет безусловное право отказаться от данной опции, написав заявление на возврат страховки по кредиту.

Так, банк Россельхозбанк сотрудничает с компанией «РСХБ-Страхование», которая включает в полис эти страховые случаи.

При страховом случае необходимо подготовить все документы и представить их страховой организации. Смерть человека, его болезнь или увольнение с работы требуется подтвердить документами.

Кроме добровольных страховых услуг есть обязательные виды в сфере кредитования, которые сопровождают залоговые кредиты. Это полисы:

    Какие виды страхового договора можно вернуть, а какие нет?
  1. Страхование недвижимости. Ссуды под залог, ипотеки. Такое обеспечение должно быть защищено.
  2. КАСКО. Оформляя автокредит, банк вправе обязать заявителя застраховать транспортное средство. Банк имеет право быть финансово защищенным, автомобиль остается в залоге.

Является ли такое страхование по кредиту законным? Да, это дополнительная услуга, предлагаемая заемщику при заключении кредитного договора.

Он может от нее отказаться, если она не является обязательной. Если же обязательный полис не купить, то банк может отказать в выдаче денег, ничего при этом не нарушая.

Закон о страховании

Раньше, если при оформлении кредита человек подписывал заявление на страхование, обратного пути уже не было.

Обращаясь в страховую компанию или в банк после составления договора, заемщики получали категорический отказ, так как действие было добровольным, заявление было подписано лично, никто этого делать не заставлял.

Решить вопрос в пользу заемщика можно было только через суд, и то, предварительно доказав, что услугу вам банк навязал. Только некоторые банки могли беспроблемно вернуть деньги, но это скорее было исключение, чем правило.

В течение какого времени можно вернуть страховку по кредиту? Банк России 1 июня 2016 года объявил, что лица, купившие полис, могут по нему забрать свои деньги.

Период охлаждения составлял 5 дней, и за это время заемщик мог передумать, а страховщик обязан вернуть деньги. В этом году срок увеличили до 14 дней.

Основная часть навязанных страховок обычно приходится на потребительские кредиты в магазинах. Раньше практически нереально было без переплаты купить телевизор или холодильник в кредит или рассрочку.

Она абсолютно бесплатна и никто не станет вам предлагать дополнительные услуги. Сумма покупки как обычно при рассрочке делится на несколько платежей, которые вы вносите ежемесячно на карту.

Во избежание неприятных моментов, лучше сразу отвечать отказом на предложение о ненужном вам полисе. Но если вы все-таки купили дополнительные услуги, для возврата средств теперь не нужно тратить много сил.

Возврат страховки по потребительскому кредиту проходит быстро, заявитель может получить их в течение 10 дней. Оказав большую помощь, Банк России позволил возвращать деньги заемщикам в течение 5 дней.

Но только следует уложиться в этот срок, иначе шансы малы и нецелесообразны, так как траты на юристов и судебный процесс могут выйти гораздо дороже самой страховки.

Можно ли вернуть страховку после погашения кредита?

Если договор был оформлен так, что страховой взнос взимается ежемесячно, то после погашения кредита вернуть страховку не получится, и нет смысла требовать возврата денег.

Если страховка включена в сам кредит, то существует несколько способов оформления возврата денежных средств, это:

  1. Полный возврат. Заемщику полностью возвращается страховая сумма без комиссий и издержек.
  2. Частичный возврат. Клиенту вернут только часть денег в зависимости от времени пользования услугами.

Многих граждан беспокоит вопрос, как вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении?

Например, человек взял кредит на два года, отдав за страховку 100 тыс. рублей. За год он полностью выплатил ссуду и услугами страхования он следующий год пользоваться не будет, банк обязан ему вернуть 50 тыс. рублей.

С вопросами возвращения страховки после досрочной выплаты кредита следует обращаться в банк. Для решения вопроса он направит человека в страховую компанию.

При составлении заявления на досрочное погашение кредита пишется сразу заявление на возврат страховки. На возвращение страховки дается 14 дней, можно обойтись без помощи юриста.

Но если с момента заключения договора прошло более 5 дней, а он все еще действует, то банк может ответить отказом на вашу претензию. В таком случае можно обратиться к юристам, которые смогут найти какие-то лазейки.

Если долг банку был выплачен заранее, то следует написать заявление с требованием вернуть остаток оплаченной суммы.

Лица, выплатившие кредит, вправе вернуть страховку, однако прекращение договора не всегда гарантирует возвращение средств.

Если в документе прописано, что страховая организация не несет обязательств по возвращению денег при досрочном закрытии ссуды, а клиент поставил под этим пунктом свою подпись, то он не сможет вернуть назад деньги за страховку, так как он с этим был полностью согласен и принял прописанные условия.

В таком случае не стоит идти в суд, так как добиться возврата не получится. Если в страховке данная ситуация не оговаривалась, то отказ компании в выплате является необоснованным, и можно обращаться в Роспотребнадзор или суд.

Если гражданин уверен, что он может досрочно погасить заем, то он теряет значительную сумму при страховании.

Страхование происходит только на добровольной основе, не влияя на решение о предоставлении кредита и на сумму.

Если сотрудник банка говорит вам, что страхование является необходимой мерой, то требуйте показать этот пункт в договоре. Окончательное решение остается за клиентом, нужна ему такая защита или нет.

Это не касается автокредитования и ипотеки, где страхование имущества предусмотрено законом.

Как вернуть страховку по кредиту — можно ли вернеть деньги за страховку если её навязал сотрудник банка

При покупке транспорта или недвижимости такой шаг будет выгоден двум сторонам, так как страховая компания погашает весь долг при возникновении различных ситуаций (разрушение или порча имущества).

Также уточните в банке, как вернуть страховку после уплаты займа. Попросите подчеркнуть пункты о страховании в договоре.

Не стоит ставить свою подпись в документе, если вас не устраивают условия ссуды, так как это может обернуться против вас.

Как составить заявление на возврат

Для того, чтобы получить средства по страховке назад, потребуется составить заявление. Его законодательно установленной формы не существует. Компании имеют право самостоятельно разрабатывать бланки. Зачастую они публикуют образцы на своем официальном сайте. Благо, сейчас практически каждая крупная фирма имеет таковой сервис.

Несмотря на то, что единого образца заявления на возврат части страховой суммы не существует, есть информация, обязательная для отражения в нем:

  • наименование организации;
  • фамилия, имя, отчество руководителя страховой компании;
  • место нахождения или юридический адрес страховой компании;
  • фамилия, имя, отчество клиента;
  • место регистрации клиента, контактный номер телефона;
  • место приобретения полиса;
  • информация о полисе, дата его приобретения, номер.

В заявлении обязательно отражается информация о конкретных внесенных суммах. Можно указать, каким способом были внесены денежные средства. Дата и подпись – это обязательная составляющая любого документа. Заявление на предоставление страховой суммы не является исключением.

По общим правилам заявление рассматривается в течение одного месяца с момента регистрации. Однако в это время входит:

  • рассмотрение заявления;
  • проверка достоверности фактов и предоставленной документации;
  • принятие решения;
  • оповещение клиента о принятом решении.
Узнайте к чему:  Калькулятор досрочного погашения кредита Сбербанка

Зачастую специалисты страховых компаний рассматривают заявление и предоставленный пакет документов в течение десяти дней с момента регистрации бумаг.

Возврат страховки после 14 дней

Как получить назад страховку по кредиту

Центральный банк России назначал срок, равный четырнадцати дням, в течение которого клиент вправе вернуть средства, направленные на оплату страхового полиса. В это время специалисты страховой компании не препятствуют возврату, и обращаться в суд нецелесообразно.

Запомните! Гражданину, желающему вернуть страховой полис, требуется следовать установленной пошаговой инструкции:

  • беспрепятственно вернуть страховой полис можно в течение четырнадцати дней с момента подписания договора со страховой компанией;
  • для расторжения отношений необходимо лично обратиться в офис страховой компании и написать заявление по форме СК;
  • страховая компания обязана вернуть денежные средства в любом случае, если клиент обратился за возвратом в течение четырнадцати дней с момента заключения договора;
  • на рассмотрение заявления страховой компании дается месяц;
  • денежные средства клиент получит назад не позднее, чем через месяц. После представления пакета документов и заявления.

Если страховой полис уже начал действовать, то к возврату полагается меньшая сумма, чем клиент уплатил при приобретении документа.

Как правило, на введение в действие полиса требуется один рабочий день. Поэтому и сумма уменьшается на равное количество дней, в течение которых клиент использовал его. Однако если страховка приобретена в пятницу, то воскресенье и понедельник не учитывается при подсчете положенной суммы, если страховой агент не успел ввести в действие полис в момент его оформления, что маловероятно.

Все об этом в данной статье.

Что такое страховка по кредиту

Страховка по кредиту – это страховой продукт, абсолютно такой же, как ОСАГО или страхование имущества от ущерба, направленный на страхование жизни и ответственности заемщика перед кредитором (банком).

В соответствие с этим, если застрахованный заемщик потерял работу или трудоспособность, или жизнь, страховая компания ответит по его обязательствам перед банком.

Естественно, что стоимость страховки увеличивается пропорционально увеличению суммы кредита. Страховая и банковская система в целом устроена таким образом, что никто из них не останется в убытке, даже если все застрахованные заемщики потеряют дееспособность.

От чего можно застраховать кредит:

  • получение инвалидности
  • тяжелая болезнь
  • потеря работы
  • ухудшение финансового состояния
  • смерть заемщика

В случае если вы будете брать потребительский кредит любого типа (в том числе и автокредит), вы будете страховать только свою жизнь и ответственность. В случае если вы будете брать ипотеку в Сбербанке или любой другой залоговый кредит, то вы будете страховать не только свою жизнь, но и закладываемое имущество от порчи.

Пример заполнения заявления в страховую компанию о возврате страховки (1)

Понятное дело, что каждый банк пытается максимально обезопасить себя от невыплат по кредитам. Особенно если речь идет о России, где долговая дисциплина находится на очень низком уровне, и поэтому банки впаривают всем клиентам страховки всех типов и прочие доп услуги. Но дело обстоит еще хитрее!

Все крупные банки России сами открывают свои страховые компании, которые автоматически становятся частью их холдингов. А почему?

Страховой бизнес – это тоже очень выгодный бизнес. Таким образом, банк с одного клиента дерет две шкуры – и ссудный процент за пользование чужими деньгами и сумму страховки за услугу, которая является сомнительной с точки зрения полезности.

А выгодно ли страхование кредита заемщику?

Нет, не выгодно — полная стоимость кредита тут же увеличивается на стоимость страховки, в остальном же ее полезность находится под вопросом.

ВНИМАНИЕ! Банки распространяют мифы, что страхование кредита – это круто и удобно! Если вы потеряете работу или получите инвалидность, то страховая тут же закроет ваш долг, а если вы умрете, то долг так же будет закрыт и не перейдет по наследству.

Но, во-первых, никто долго без работы сидеть не будет (ведь нужно чем-то питаться), во-вторых, никто не хочет специально получить инвалидность и это происходит очень редко (особенно в молодом возрасте), а в-третьих, в случае вашей смерти наследники могут не вступать в право наследования и никто не унаследует ваши долги. Так зачем и кому вообще нужно страхование кредита?

  • от получения 1-ой, 2-ой и прочих групп инвалидности
  • от потери работы
  • от смерти заемщика
  • страхование имущества от порчи

Пожалуй, самый важный вопрос, кроме вопроса, как вернуть страховку по кредиту Сбербанка, является вопрос, а сколько все это счастье стоит и на какой срок оформляется страховка?

Срок страхового полиса абсолютно идентичен сроку кредитного договора, то есть, если срок кредитования составляет 3 года, то и страховой полис оформляется на 3 года.

Пример заполнения заявления в страховую компанию о возврате страховки

Сбербанк имеет как свою собственную страховую компанию (Сбербанк Страхование), так и еще 30 страховых компаний-партнеров. Полный список компаний вы можете получить непосредственно в Сбербанке.

Стоимость страхования:

  • страхование от несчастных случаев от 0,30 до 1% от стоимости кредита в год множество платных допов к базовому тарифу
  • страхование жизни от 0,30 до 4% от стоимости кредита в год платные допы к базовому тарифу
  • страхование от онкозаболеваний от 0,10 до 1,7% платные допы
  • страхование залога от 0,70% в год от суммы кредита платные допы к базовому тарифу

Соответственно сумма страховки напрямую зависит от размера процентной ставки за услугу и от размера кредита. Чем больше сумма кредита, тем дороже вам обойдется страховка.

Требования

Каких либо требований к самому заемщику, желающему оформить страховку на кредит в Сбербанке, у Сбера нет и быть не может. Ну, что можно требовать от заемщика в таком деле?!

А вот требований к сторонней страховой компании у банка множество (это в случае, если вы не желаете воспользоваться услугами компании Сбербанк Страхование или любой другой из 30 компаний-партнеров).

Ну, это и понятно! Кто хочет отдавать клиента (его деньги) компании, с которой у тебя не выстроены взаимовыгодные отношения (ты мне – я тебе).

Короткий пример требований к сторонней страховой компании:

  • опыт работы на страховом рынке от 3 лет
  • соблюдение норм и законов Российской Федерации
  • наличие лицензии государственного образца
  • отсутствие у компании долгов перед бюджетом
  • отсутствие судебных процессов в отношении страховой компании, которые влекут снижение собственных капиталов на 10% и более
  • и так далее

А какие нужны документы для оформления страховки в Сбербанке при получении кредита?

Все что вам понадобится, это:

  • паспорт
  • документы на недвижимость

Как застраховаться

Для того чтобы застраховать кредит в Сбербанке, не нужно иметь семь пядей во лбу, это не то же самое, что возврат страховки после выплаты кредита в Сбербанке. Тут все гораздо проще!

Как выглядит процесс:

  • выбираете кредитный продукт в Сбербанке
  • на стадии переговоров с кредитным менеджером изъявляете желание приобрести страховку (и весь процесс одобрения кредита тут же упрощается)
  • получаете одобрение от банка по вашей кандидатуре
  • выбираете одну из страховых компаний-партнеров Сбербанка или Сбербанк Страхование, а так же вы имеете право привлечь стороннюю страховую компанию
  • подписываете с ней договор
  • оплачиваете услугу
  • сотрудник банка прикрепляет все это к кредитному договору

Плюсы и минусы (особенности)

  • получение страховки при оформлении потребительского кредита в Сбербанке не является обязательным
  • но в противном случае Сбербанк имеет все права отказать вам в выдаче кредита (в этом состоит основное противоречие между законодательством и жизнью)
  • а в случае с ипотекой, вы обязаны застраховать объект недвижимости от порчи (это закон)
  • вы имеете право вернуть страховку по кредиту Сбербанка досрочно, не дожидаясь конца ее действия, но если прошло более 30 дней, то вам вернут только 50% стоимости страховки или пересчитают сумму возврата по оставшимся дням
  • возврат страховки по кредиту Сбербанка происходит в соответствии с положениями ГК РФ
  • вы имеете законное право, озвучить отказ от страховки по кредиту, даже после получения кредита в течение 1 месяца с момента подписания договора, и произвести «возврат» услуги без изменения условий кредитования

А что делать, если Сбербанк навязывает страховку при оформлении кредита? Законно ли это?

Это не законно! И руководствоваться в данном случае нужно статьей ГК РФ № 958, которая гласит, что банки не имеют право навязывать страхование жизни и здоровья заемщика, не имеют право штрафовать заемщиков в случае отказа и применять прочие санкции. В противном случае к самому банку могут быть применены санкции.

А так же из закона следует, что заемщик имеет право вернуть полную стоимость страховки, если с момента оформления кредита не прошло более 30 дней, а если с момента оформления прошло более 30 дней, но срок действия страхового полиса еще не истек, то возвращается только 50% от стоимости страховки.

Пример заполнения заявления об отказе от страховки (2)

Но если речь идет о залоговом кредитование (ипотека), закон обязывает заемщика страховать закладываемую недвижимость (ГК РФ № 102 статья 31), и отказаться от страховки не получится. Более подробно об этом читайте в статье – можно ли вернуть страховку после погашения кредита.

ПОДЫТОЖИВАЯ! Если Сбербанк навязывает вам страховку, а вы не знаете, что делать, то просто отказывайтесь от ее оформления, ссылаясь на 958 статью ГК РФ.

А если вы отказались от страхования кредита и Сбербанк в отместку отказал вам в выдаче кредита, то в таком случае вы не сможете заставить банк одобрить вам кредит.

Как вернуть деньги

Вопрос: возвращают ли деньги за страховку по кредиту в Сбербанке?

Ответ: возвращают, если с момента оформления кредита прошло не более 30 дней, если прошло более 30 дней, но срок действия полиса не закончился, то можно вернуть только 50% стоимости, а так же вернуть деньги за страховку можно в случае полного или частично досрочного погашения кредита (что не влияет на положения о возврате стоимости страховки).

  • Застрахованный гражданин защищает себя от долгов в случае утраты способности выплачивать долг после несчастного случая;
  • Застрахованный гражданин защищает своих близких от “долговой ямы” в том случае, если он погибнет;
  • Дорогостоящее имущество, ради которого брался кредит, будет надежно защищено от последствий несчастного случая;
  • Банк получает гарантии того, что он получит свои деньги чтобы не произошло;
  • Банк, не опасаясь за свои деньги, может предлагать более выгодные условия и привлекать больше клиентов.

Потребительский кредит

Применимы в таких случаях три схемы:

  • отказ от страхового продукта в упрощенном порядке по истечению 5 дней после оформления договора;
  • расторжение договора в период действия страхового полиса;
  • возврат средств после погашения задолженности по кредитному соглашению.

Информация о возвратах комиссий за страховые услуги не включается в кредитную историю, если даже процедура произведена в судебном порядке.

Следует отметить, что вернуть страховку можно только в случаях, если заемщик ей не воспользовался. Если были произведены выплаты при наступлении страхового случая, то в возврате средств будет отказано.

Как вернуть страховку по кредиту за товар? Сделать это гораздо проще, чем в вышеупомянутых случаях. При этом возможны две схемы возврата. Первая заключается в отказе от страхового продукта. Вторым способом является расторжение договора со страховой фирмой в период действительности полиса. Вышеперечисленные процедуры являются актуальными для случаев, когда задолженность еще не погашена.

Нюансы в законе о возврате страховки в «период охлаждения»

Период охлаждения – это четырнадцатидневный срок, в течение которого клиент страховой компании вправе вернуть полис и получить за него денежные средства.

Надо сказать, что мало особенностей при осуществлении возврата в этот период. Главное – уложиться в положенный срок. Страховой агент не вправе отказать в возврате.

Нюансом возврата страховки в период охлаждения является отсутствие возможности возвратить уплаченные средства за коллективный страховой полис.

В феврале 2017 года вступил в силу новый законопроект, который ограничивает возможность расторжения отношений в одностороннем порядке. Теперь, если граждане оформляют коллективную страховку, получить за нее средства назад практически невозможно.

Внимание! Банк, который практикует выдачу коллективных страховых полисов, – это ВТБ. Будьте осторожны с приобретением пакета. В этом случае возвратить средства при возврате кредита нельзя.

Вернуть деньги, истраченные на страховку по кредиту, можно на основании положений Гражданского кодекса

Страховые компании и банки с легкостью обходят закон и не желают возвращать своим клиентам страховые суммы. Они так тщательно составляют договор, что по нему невозможно воспользоваться законной возможностью расторжения отношений в одностороннем порядке. Именно поэтому юристы советуют внимательно изучать документы.

Советуем обратить внимание на следующие важные моменты:

  • банк предусматривает возможность наложения запрета на возврат страховой суммы и расторжение отношений между клиентом и страховой компанией;
  • в качестве страхового агента выступает банковская организация (в этом случае она имеет возможность изменить условия страхования);
  • страхование включается в кредитный пакет (одно не может существовать друг без друга, стоит отказаться от оформления подобного продукта);
  • в договоре есть пункт, который подтверждает ознакомление и полное прочтение договора;
  • на законодательном уровне утверждена стоимость только страхового полиса, но не платежей, поэтому их размер может быть завышен.
Узнайте к чему:  Как узнать что авто в кредите

Есть исключения?

Задавая себе вопрос: как вернуть деньги за страховку по кредиту, нужно проанализировать свой договор. Иногда при отказе от страхования банк повышает процентную ставку, на это стоит обратить внимание. Кроме того, законом не регламентируется метод расчета суммы, подлежащей к возврату.

Чаще всего возвращают денежные средства за вычетом платежей, поступивших в период действия соглашения. При этом вы вправе требовать от страховщика отчета по расходам.

Если срок действия договора составляет более 6 месяцев, то вернуть уплаченные средства вряд ли получится, т. к. компания будет утверждать, что были уже потрачены значительные суммы. В том случае, если заемщик закрыл кредит за 2 месяца, страховая организация обязана вернуть большую часть уплаченного взноса без неблагоприятных последствий.

Как получить страховку после выплаты кредита и остаться в выигрышном положении? Нужно тщательно изучить договор, обратить внимание на срок действия и график платежей, список страховых случаев и условия возврата; действовать в установленный законом срок, грамотно составить заявление и предъявить нужные документы. Иначе нет смысла судиться со страховщиком, вы понесёте ещё большие расходы.

Кто выплатил кредит, имеет право вернуть страховку в течение первого месяца со дня заключения договора в полном размере. Если же срок действия договора на момент погашения долга составляет более полугода, то банк может отказать в переводе на ваш счет оставшейся суммы взносов. Тогда вы имеете право составить жалобу на действия организации в Роспотребнадзор (при условии, что с момента заключения соглашения не прошло 12 месяцев). Дальнейшее рассмотрение дела можно перенести в суд.

Важным условием успешного получения своих денег назад является соблюдение сроков и наличие соответствующего пункта в договоре страхования. Если всё складывается в вашу пользу, то организация должно осуществить вам выплату в течение 10 суток.

Возврат страховки после 14 дней

Возвратить страховку при непогашенном кредите практически невозможно. Однако во многих банках существует программа лояльности, согласно которой дается месячный срок на возврат страхового полиса. Каждая кредитная организация предъявляет собственные требования.

Некоторые банки категорически против возврата страховой суммы. Некоторые отказывают в возврате средств даже в период охлаждения. Это неправильно, поэтому после получения отказа следует отправляться в суд.

Обратите внимание на то, что в суде представитель кредитной организации будет опираться на то, что клиент собственноручно подписал договор о приобретении страховой суммы. Если вы докажете тот факт, что не знали об отсутствии необходимости подписывать документ, суд встанет на вашу сторону.

Кому это требуется?

Страховка по кредиту в досудебном порядке должна быть возвращена, в соответствии с общими положениями отечественного законодательства, в течение 10 суток с момента получения письменного требования. Если в установленный срок податель заявления не получил ни денег, ни мотивированного отказа, он может направить жалобу в Роспотребнадзор, параллельно начиная готовить исковое заявление в суд.

Если же обязанность вернуть средства была наложена на страховщика в результате судебного заседания, он должен перечислить их до истечения указанного в постановлении срока. При выходе за рамки истец вправе вновь обратиться в суд с требованием принудить нерадивого ответчика к скорейшим действиям.

Как правило, многие заёмщики переживают, что нежелание оформлять страховой полис под кредит выйдет им боком в будущем. Якобы, это может повлиять на кредитную историю и сподвигнуть банки больше не выдавать займы.

Не стоит переживать, что требование соблюдать ваши права испортит кредитную историю. В ней нет такого раздела, как «отказ от дополнительных услуг». Банк не имеет права вносить туда что-либо, кроме информации о выплате или невыплате кредитов.

То есть, даже если вы судились с учреждением за право отказаться от страховых услуг или в попытке вернуть деньги за неё, то в дальнейшем вы сможете получать займы без проблем.

Какие виды страхового договора можно вернуть, а какие нет?

Как вернуть страховку за кредит в банке, который еще погашается заемщиком? Сделать это можно только в течение одного календарного месяца с даты получения средств. Заемщику нужно обратиться в банк и в письменной форме отказаться от страхового продукта. Такое развитие событий возможно лишь в случае с потребительскими займами.

Кредитная история заемщика не содержит информацию о страховых выплатах. В связи с этим кредитное досье не будет пополняться сведениями о возврате средств за навязанные страховки, даже если имело место судебное разбирательство.

Как вернуть страховку за кредит? Сделать это можно лишь в случаях с потребительскими займами. Для возврата средств нужно в течение 1 месяца обратиться в банк с соответствующим заявлением. Если финансовое учреждение отказывается возвращать средства, заемщик может обратиться в суд. Тот примет сторону заемщика, если он не нарушал условий кредитного договора.

Закон о страховании

Как вернуть страховку за кредит в Сбербанке?

Отношения между кредитной организацией и клиентом попадают под контроль со стороны российского потребительского надзора. Именно поэтому, если вам отказывают в возврате страховой суммы, стоит сначала обращаться сюда.

Конечно, попытайтесь урегулировать конфликт мирным путем. Напишите претензию на имя руководителя банка. Предупредите его о том, что вы намерены разбираться в проблеме с привлечением сторонних государственных органов.

Если самостоятельно не удается урегулировать конфликт, стоит писать жалобу в российский потребительский надзор.

Единой утвержденной формы не существует, однако есть информация, обязательная для отражения в документе:

  • наименование органа, куда подается жалоба;
  • фамилия, имя, отчество заявителя, место регистрации, контактный номер телефона;
  • наименование компании, которая обманула ваши ожидания;
  • место нахождения банковской организации, где вы брали кредит, а также ее юридический адрес;
  • опишите, при каких обстоятельствах произошло нарушение ваших прав;
  • точно отразите даты (дата приобретения полиса, дата его окончания, дата обнаружения нарушения прав);
  • обязательно аргументируйте свою точку зрения со стороны закона;
  • в конце отражается перечень бумаг, которые подаются вместе с заявлением;
  • проставляется дата и подпись.

Учтите! Обращение рассматривается в течение тридцати дней с момента регистрации. На протяжении этого времени специалист Роспотребнадзора проводит проверку и принимает решение, о котором уведомляется заявителя в письменной форме.

Если обращение в Роспотребнадзор не дает результатов, стоит обращаться в суд.

Если, страховку вы всё-таки каким-то образом сделали и теперь хотите отказаться от неё, то расторгнуть договор и осуществить возврат средств возможно в случаях:

  • в течение 5 дней после заключения соглашения с банком
  • после полного погашения кредита в течение 3 лет
  • в любой момент действия соглашения о предоставлении ссуды

Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.

Процедура сразу после оформления кредита осуществляется в несколько шагов:

  • отсчитать не более 5 дней с момента заключения договора
  • обратиться в банковское учреждение или страховую компанию с требованием о расторжении договора
  • предоставить реквизиты счета для зачисления начисленных по страховому полису платежей, зачастую для этого используется счет, привязанный к кредитной карте или иной, принадлежащий заемщику

Процедура возврата формально не регламентирована и устанавливается внутренними правилами банковских учреждений. О том, как осуществляется отказ от страховых услуг, можно прочитать в кредитном договоре или узнать в службе поддержки банка.

Заявление следует подавать через отделение кредитной компании по месту получения ссуды. Если в региональном подразделении прием документов не ведется, то нужно отправить заказное письмо с уведомлением в центральный офис с приложением:

  • копии договора
  • дополнительных приложений
  • страхового полиса, если его оформление осуществлялось
  • квитанций о произведенной оплате

Скорее всего привлечение специалиста будет нецелесообразным при направлении заявления в банк в течение 5 дней.

Если указанный срок пропущен и дело осложнено подписанием договора на страхование под видом предоставления дополнительных услуг, то необходимость в привлечении специалиста в каждом случае определяется индивидуально.

Обычно суды занимают позицию потребителя, если представлены все доказательства навязывания страхового полиса заемщику под видом другой услуги или с целью обоснования необходимости заключения такого договора для получения ссуды.

В случаях, когда гражданин понимал значение своих действий, ему были разъяснены последствия заключения договора и он самостоятельно оплатил страховые услуги, результат рассмотрения дела и его выигрыш зависят от опытности представителя, защищающего права потребителя.

Если страховой случай наступил, но компенсация в связи с его наступлением не начисляется страхователю, возможно заемщик допустил следующие обстоятельства:

  • пропущен срок на подачу заявления о предоставлении страхового возмещения, который назначается обычно в течение 1 месяца с момента наступления непредвиденного случая;
  • в заявлении нет указания на реквизиты страхового договора, срока его действия, данных застрахованного лица и объекта возмещения при наступлении рисков;
  • не предоставлена документация, подтверждающая наступление страхового случая – акт медицинского освидетельствования, протокол о произошедшей аварии и др.

Допускается ли возврат страховой комиссии в этих случаях? Вероятнее всего нет, поскольку материальная компенсация не получена по вине заемщика – страхователя.

При себе нужно иметь паспорт. Дело будет рассматриваться максимально один календарный месяц. Если решение Сбербанка будет положительным, средства начислят на карточку либо счет заемщика, которые он указывал при написании заявления. Когда банк отказывается возвращать средства, а заемщик не нарушал условий договора кредитования, он вправе обратиться в суд.

Зачастую клиенты не предупреждаются сотрудниками банка о том, что они подписывают кредитный договор и одновременно оформляют страховку. Эта информация часто умалчивается и сотрудниками контактных центров, которые оформляют заявки на выдачу кредитных средств по телефону. А когда заемщик подписывает договор, заявка на который была предварительно одобрена, ему выдается меньшая сумма, нежели указана в договоре.

Как вернуть навязанную страховку за кредит, если такая ситуация уже произошла? Сделать это можно посредством обращения в банк либо в судебном порядке. Однако вернуть средства вряд ли получится, поскольку заемщик уже поставил свою подпись в договоре. Это означает, что он ознакомлен и согласен с условиями соглашения.

Естественной реакцией любого банка на подобное обращение заемщика является нежелание возвращать средства. Поэтому финансовые организации нередко пытаются уменьшить сумму, запрашиваемую клиентом, аргументируя это наличием дополнительных расходов за период страхования. Решить эту проблему можно, потребовав от банка расчета фактических расходов. Единственной статьей расходов может быть обслуживание договора, когда страховому агенту выплачивается комиссия.

Заемщику нужно настаивать на возврате полной суммы, а при необходимости написать претензию руководству банка. Отказ можно получить, если 30-дневный период истек либо если клиент указал мало информации о выданном кредите. Время тянуть не стоит, если банк отказывается возвращать деньги, нужно сразу же обращаться в суд.

Отказ от страховки возможен как до, так и после получения кредита. В частности, заемщик перед оформлением займа должен максимально подробно изучать соглашение с банком, в том числе и его параграфы, посвященные страховке. При этом он может либо оставить эту часть сделки в силе, и тогда полис будет оформлен, либо же заявить, что страховка ему не требуется, и в такой ситуации объем его выплат должен быть уменьшен на величину суммы, которая пошла бы на этот полис.

Обратите внимание! Велика вероятность, что при отказе от страховки условия сделки для заемщика будут ухудшены. Принимая решение, ему необходимо учитывать такую ситуацию.

Обращение в судебный орган

Если обращение в Роспотребнадзор не принесло положительных результатов, можно писать заявление в суд. Образец возможно посмотреть на официальном сайте территориального подразделения судебного органа.

Обратите внимание, что к иску прилагается пакет документов:

  • копия паспорта заявителя;
  • образец претензии, направляемой на имя руководителя банка;
  • копия жалобы, направляемой в российский потребительский надзор;
  • ответы из банка и Роспотребназора;
  • другие бумаги, которые могут послужить в качестве доказательства нарушения права гражданина.

Согласно законодательству РФ за подачу потребительских исков уплачивать государственную пошлину нет необходимости. Однако если стоимость заявление превышает один миллион рублей, расчет сумм происходит с применением правил статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Мировой суд рассматривает заявление в течение тридцати дней с момента его регистрации, районный, городской – 2 месяцев. После чего принимается решение о назначении слушания. На процессе присутствуют все заинтересованные стороны, в том числе страховой агент и представитель кредитной организации.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector