Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Регионы (добавочный обязательно):
8 (800) 550-71-06 (доб. 112, бесплатно)

Как узнать долг за свет через интернет

Проверка задолженности по электроэнергии по лицевому счету

Законодательство не определяет точного размера задолженности, при которой на пользователя накладываются санкции в виде отключения электроэнергии. Поставщики чаще принимают во внимание период неуплаты. Иногда для отключения может быть достаточно долга даже в несколько сотен рублей.

При расчете потребления электроэнергии прежде всего учитывается норма потребления на площадь жилья. Меньшее значение имеют показания счетчика.

Согласно действующему указу Президента, отключение света производится при наличии задолженности продолжительностью в 2 периода.

О задолженности лучше узнавать как можно раньше, так как чем больше ее длительность, тем выше штрафные санкции, пени и риск таких последствий, как полное отключение или приостановка предоставления электроэнергии.

Узнав о существовании долга, не следует оставлять все как есть: лучше договориться с управляющей компанией о предоставлении рассрочки платежей. Подобного рода учреждения в таких ситуациях обычно идут на уступки должнику, позволяя выплатить требуемую сумму обоюдовыгодным способом.

Зная, как определить наличие задолженности, вы всегда сможете находиться в курсе ситуации, даже если квитанции не содержат данных о появлении долга или просрочке.

Сразу после оплаты очередного месяца клиенты Мосэнергосбыта могут посмотреть в личном кабинете сведения. Увидят они там все еще неоплаченные услуги. Объясняется это достаточно долгим сроком перевода денег.

Как правило, платеж проходит от трех до пяти рабочих дней. Срок зависит от способа оплаты и места ее совершения. Если же деньги так и не пришли за целую неделю, плательщику лучше обратиться по месту производства перевода. Получив документальное подтверждение операции, получатель услуги обращается с заявкой в Мосэнергосбыт. Компания рассматривает поступившую просьбу и начинает розыск платежа.

Подать заявление можно:

  • в личном кабинете (платежка прикрепляется как вложение);
  • в контактном центре (сообщаются реквизиты);
  • непосредственно в отделении компании (распечатанные сведения прикладываются).

Отслеживание поступления денег происходит на страничке абонента во вкладке «Состояние счета». В разделе «История платежей за электроэнергию» содержатся сведения о последних проведенных переводах.

Проверка задолженности перед Мосэнергосбыт возможна как путем личного посещения организации, так и в режиме онлайн. Обновление сведений происходит не сразу, поэтому, расплатившись с компанией, не стоит сразу удивляться, почему сведения о долгах все еще актуальны. Главное – избегать продолжительного игнорирования платежек, так как ежедневно будут начисляться пени.

Лицевой счёт является документом, содержащим основополагающую информацию о жилом помещении.

В нём указываются следующие данные:

  • Тип помещения. Здесь фиксируется информация о том, является ли недвижимость квартирой или жилым домом.
  • Характер помещения. В лицевом счете отображается общая площадь недвижимости, количество комнат и иные параметры, которые могут быть важными в той или иной ситуации.
  • Коммунальные услуги, которыми пользуется владелец помещения, а также количество денежных средств, которые необходимо внести, чтобы произвести расчёт с организациями, предоставляющими их.
  • Количество времени, которое гражданин проживает в помещении.

Коммунальные платежи начисляются с учётом всех параметров, которые указаны в лицевом счете. Имея при себе его реквизиты, человек без труда сможет узнать размер долга за электричество или количество денежных средств, которые требуется внести для того, чтобы произвести расчёт. Сегодня существует несколько способов, позволяющих выяснить задолженность по электричеству.

Человек может прибегнуть к помощи следующих методов:

  • Воспользоваться банкоматом. Для запроса долга необходимо использовать устройство, принадлежащее банку, в котором производится оплата услуг.
  • Узнать долг за электроэнергию через интернет, зайдя на официальный сайт компании поставщика и пройдя процедуру авторизации.
  • Прибегнуть к помощи портала госуслуги. Метод считается одним из самых эффективных. Он позволяет проверить задолженность за свет онлайн.
  • Получить информацию о долге за электричество у расчетного центра. Для этого необходимо посетить организацию лично или обратиться к представителям по телефону.

Действия, которые требуется произвести, различаются в зависимости от используемого способа.

Для обывателей использование банкомата является одним из наиболее простых способов посмотреть задолженность по электричеству, если показания неизвестны. Подобного оборудования в крупных городах много. Однако этот способ актуален только в том случае, если платежи производится через крупный банк. В иной ситуации найти нужный банкомат может быть очень проблематично.

Которые производятся по следующей схеме:

  • Выяснить, какая именно компания занимается поставкой электричества в дом, в котором проживает гражданин. Нередко свет поставляет ТНС Энерго или Энергосбыт (Электросбыт).
  • Прийти по адресу расположения оборудования и указать в банкомате или терминале номер расчётного счёта. Он является индикатором того, информацию по какой квартире нужно вывести на экран.
  • Проверить правильность данных, появившихся на экране. Важно, чтобы сведения были указаны корректно. В иной ситуации узнать информацию о долге по оплате электричества не получится.
  • Когда гражданин ознакомился со сведениями, нужно нажать на утверждение выполняемой операции. Система выводит на экран окно, содержащее данные о присутствии долга и его размере. Ниже приводится информация о том, в течение какого времени он образовывался.

Если банкомат располагается на территории офиса банка, можно попросить помощи у консультанта. Работник организации объяснит, как правильно сделать запрос на основании данных о лицевом счете. Получив сведения, можно произвести оплату. Лучше вносить денежные средства вовремя. Это поможет не допустить отключение электроэнергии за неуплату.

Поиск сведений через интернет удобен гражданам, которые не хотят лично посещать какие-либо инстанции. Для запроса информации достаточно наличие компьютера с выходом в интернет и квитанции. Показания счетчика во время выполнения процесса не требуются. Чаще всего сведения запрашивают через портал Госуслуги или официальный сайт компаний-поставщиков.

  • Найти официальный сайт организации. Для этого необходимо ввести через любую поисковую систему название фирмы и перейти по появившейся ссылке на ресурс.
  • Пройти процедуру авторизации. Если человек ранее не пользовался возможностями официального сайта фирмы, в первую очередь нужно зарегистрироваться.
  • Указать номер лицевого счёта в соответствующем окне. Информация о счёте содержится в квитанции на оплату услуг по поставке электроэнергии.
  • Если все действия выполнены правильно, на экране появится информация, касающаяся пользователя, отправившего запрос. Человек сможет узнать сведения о выплатах, которые он производил, ознакомиться с перечнем подключенных услуг и иными особенностями. В одной из граф будут присутствовать сведения о задолженности по оплате электроэнергии.
Узнайте к чему:  Регесанс кредит получить страховку на руки

Если запрос отправляется через официальный портал Госуслуги, действия меняются.

Гражданину предстоит:

  • Зайти на официальный сайт портала.
  • Указать данные, требуемые для прохождения регистрации.
  • Пройти процедуру авторизации.
  • Найти в поиске по сайту своего поставщика, сделав соответствующий запрос.
  • Указать номер лицевого счёта.

Как узнать долг за свет через интернет

Если все действия выполнены правильно, система выведет сведения обо всех присутствующих задолженностях и предложит погасить их. Затягивать с произведением расчёта не стоит. Это чревато применением штрафных санкций и взиманием пеней. Для удобства пользователей создана мобильная версия портала Госуслуги, обладающая теми же функциями, что и основной сайт. С его помощью удастся производить все операции, которые позволяет выполнять основной портал.

Обращение в региональный расчётный центр является ещё одним проверенным способом, позволяющим выяснить задолженность за свет. Необходимо самостоятельно обратиться в организацию. В офисе компании необходимо сделать запрос по сотрудникам. Для осуществления действий потребуется предъявить ему квитанцию, в которой содержится номер лицевого счёта. Сотрудник ознакомится с представленными в документе данными и быстро найдёт сведения.

Понятие «адрес» означает определенное местонахождение какого-либо объекта в пространстве. Под адресом жилого помещения подразумевают почтовый адрес, который присваивается жилью с помощью специальной кодификации. В нашем государстве принято для этого использовать:

  • название улиц;
  • нумерацию домов;
  • нумерацию квартир (если таковые имеются в доме).

То есть для жилого помещения адресные данные будут состоять из названия улицы, номера дома и номера квартиры. Например, улица Дворцовая, дом 43, квартира 12. Именно к нему привязывается оплата жилищно-коммунальных услуг (в том числе и поставка электрической энергии), которые предоставляются для определенного жилого помещения.

  • видовая принадлежность места, в котором проживает человек;
  • характеристики (значение площади, количество помещений и так далее);
  • сведения о благоустройстве;
  • сведения об имеющихся услугах коммунального характера (например, наличие лифта, отопление и тому подобное).
  • информация о зарегистрированных жильцах данного помещения. Такие данные играют очень важную роль и позволяют корректным образом выполнять расчёт денежной суммы, которые в последующем будут уплачивать жильцы дома.

Как возникает недоимка

Сначала обсудим причины, по которым работники управляющей компании вносят конкретного жильца в список должников. Ухудшение материального положения квартиросъемщика отражается и на состоянии платежей. В таких ситуациях люди «экономят» на выплатах поставщику электропитания и других коммунальных услуг.

https://www.youtube.com/watch?v=EmDdaS_ZNOE

Приведем пример: квартиросъемщик сдает жилье внаем, а недобросовестные квартиранты отказываются погашать потребленные услуги. Кроме того, самовольное начисление поставщиком необоснованных тарифов за свет становится поводом для абонента вносить оплату по старой схеме. Соответственно, из-за разницы тарифа здесь и появляется недоимка.

Как видите, типичные жизненные обстоятельства провоцируют проблемы со счетами за электроэнергию. Здесь важно ежемесячно следить за вовремя проведенной оплатой и контролировать баланс платежей. Игнорирование подобного правила приводит к появлению проблем с управляющей структурой, а систематическое отсутствие взносов за 90 дней дает право поставщику ограничить действие услуги для конкретного абонента.

Примеры получения информации о задолженности по электроэнергии по адресу

Теперь перейдем к вопросу, как узнать задолженность по электроэнергии по адресу. Поскольку именно этот критерий идентификации помещения известен каждому потребителю, людям интересно, удастся ли выяснить в управляющей компании детали о недоимке в платежах. Отметим, что при составлении перечня абонентов поставщик руководствуется конкретной улицей и номерами дома с квартирой.

Однако для упрощения идентификации сегодня для каждого потребителя введен лицевой счет. Эта кодировка изначально «привязана» к конкретному абоненту, поэтому при проверке текущих платежей уместнее использовать этот критерий. Хотя при желании жильцам удастся и узнать задолженность по адресу за электроэнергию, которую потребляли ранее. Причем тут известно несколько способов, которые дадут ожидаемый результат. Рассмотрим этот момент подробнее.

Так, в Омске работает ООО «Омская энергосбытовая компания», которая предоставляет свои услуги местным потребителям. Ее официальный сайт – http://www.omesc.ru. На этом сайте:

  • размещен телефонный номер контактного центра;
  • предоставляется возможность регистрации в Личном кабинете, как для физических, так и юридических лиц;
  • черный список злостных неплательщиков;
  • сервис «Узнай о своих долгах» (совместно с Федеральной службой судебных приставов нашего государства).

О других энергосбытовых компаниях впору узнать из каталога, размещенного на сайте Energybase – http://energybase.ru/electricity-retail. Из этого каталога можно по ссылке перейти на сайт компании, которая предоставляет услуги по поставке электрической энергии по адресу жилого помещения. Если ваша жилплощадь находится в Новосибирске, достаточно перейти по ссылке на сайт ОАО «Новосибирскэнергосбыт» http://www.nskes.ru. На этом сайте работает Интерактивная справочная система, с помощью которой можно узнать информацию о состоянии счета по электроэнергии.

Как видим, узнать о возможной задолженности за потребленное электричество по адресу жилого помещения, куда подобные энергоресурсы поставляются, вполне реально.

Вероятные варианты

К сожалению, в ситуациях, когда требуется узнать задолженность за свет по адресу, квартиросъемщикам доступен лишь единственный способ – обращение в Региональный расчетный центр. Хотя поставщики в некоторых субъектах РФ предоставляют потребителям возможность уточнения сведений о задолженности и при обращении в управляющую организацию. Причем тут доступно получение информации и в ТСЖ, и у прямого поставщика.

Узнайте к чему:  Развод если есть дети и ипотека

Что касается непосредственных путей выяснения сведений, здесь абоненты проверяют задолженность по электричеству по адресу либо при визите в офис нужной организации, либо посредством телефонного звонка. Правда, некоторые поставщики разработали сайты, на которых квартиросъемщикам доступна такая функция.

Изучим нюансы вероятных методов подробнее – ведь этот вопрос приобретает актуальность, когда потребитель не нашел квитанции, где указаны реквизиты. Соответственно, единственным доступным путем проверки становится уточнение информации с использованием адреса объекта. К тому же в этих случаях уместно знать, куда перечисляются средства. Иногда платежи за эти услуги принимает ТСЖ, а в других ситуациях деньги уходят напрямую к поставщику.

В этом учреждение потребители получают корректные и полные сведения, касающиеся оплаты коммунальных услуг. Причем в этой ситуации абонентам доступны два пути решения проблемы: визит в офис компании либо общение с сотрудниками Центра по телефону. И хотя условием получения информации здесь, как и в других местах, становится название номера лицевого счета, работники сообщат нужные сведения и после предоставления адреса объекта.

Отметим, что недостатком этого метода становится необходимость поездки и ожидания в очереди. Причем когда абоненту необходима квитанция, по которой тот намерен погасить задолженность, единственной альтернативой становится личный визит в офис. Кроме того, здесь невозможно уточнить информацию в сети – ведь у компании отсутствует открытый к общему доступу сайт.

Теперь поговорим, как посмотреть задолженность по электроэнергии по адресу в ситуациях, когда потребитель перечисляет средства на счета жилищного товарищества. Здесь, как и в случае с выяснением сведений в Центре расчетов, потребуется приехать в офис и поговорить с работником компании о задолженности или позвонить в эту контору.

Порядок действий жильца выглядит следующим образом:

  • озвучиваем проблему;
  • называем адрес;
  • получаем нужную информацию.

Отметим, что тут уместно поинтересоваться и номером лицевого счета – ведь знание этого реквизита существенно упрощает контроль счетов в будущем. Если отмечать недостатки подобного варианта, тут уместно сказать о потерях времени на дорогу и ожидание. Причем звонок сотруднику конторы компенсирует подобные неудобства, но не позволит получить на руки бланк квитанции.

В ситуациях, когда взносы за электропитание потребителей собирает прямой поставщик, жильцам доступно три способа выявления сведений о просрочках выплат. Первым вариантом здесь становится звонок в компанию. Необходимый номер указан на квитанции об оплате, но при потере этого документа уместно узнать контактный телефон в интернете или местной справочной службе. Затем квартиросъемщик сообщает о проблеме и называет адрес объекта, а сотрудник предоставляет точные сведения.

Второй доступный здесь вариант – поездка в офис. В подобных случаях клиенту доступна квитанция на оплату услуг. Хотя уточнить необходимую информацию тут удастся и на словах. Учитывайте, что при необходимости получения бланка уместно заранее сообщить об этом обстоятельстве работника организации. Однако напомним, что подобные услуги доступны не в каждой компании – большинство контор практикуют выдачу таких сведений по номерам счетов.

Поскольку вариант с онлайн-проверкой сегодня считается наиболее удобным методом, рассмотрим подробнее алгоритм действий абонента в этих случаях. Порядок выявления долгов проходит так:

  1. Поиск нужного сайта. Такие сведения указаны в квитанциях. Другим способом уточнить эту информацию становится сетевой поисковик.
  2. Регистрация. Информация о состоянии счетов доступна авторизованным пользователям в ЛК. Соответственно, потребителю придется пройти этот этап.
  3. Уточнение информации. Теперь абоненту доступна функция выяснения суммы задолженности после ввода в соответствующее поле адреса либо номера счета.

Кроме того, на сайте пользователи вправе получить моментальную консультацию или узнать телефон горячей линии. Как видите, такой вариант удобный и не занимает лишнего времени, но подобные действия вероятны лишь при соблюдении определенных условий.

Консультации онлайн доступны лишь потребителям, которые оплачиваю услуги напрямую поставщику. К тому же тут есть еще одно правило – компания предоставляет сведения по обоим критериям запроса, а не только по номеру счета.

Запрос долга по лицевому счету через банкомат

Любое заинтересованное лицо, если знает номер лицевого счета, может проверить наличие или отсутствие неоплаченных квитанций, если обслуживается компанией Мосэнергосбыт. Уточнение персонального номера доступно:

  • по номеру организации;
  • на портале госуслуг;
  • в квитанциях, которые ежемесячно приходят.

Пользователь самостоятельно выбирает для себя наиболее удобный вариант получения информации о состоянии баланса. Проверить задолженность за свет предоставляется возможность,

  • посетив офис компании;
  • обратившись на горячую линию;
  • зайдя на официальный сайт Мосэнергосбыт;
  • воспользовавшись сервисом «Госуслуги»;
  • посмотрев данные в терминале банковского обслуживания.

Для получения информации о задолженности в связи с неоплатой услуг ЖКХ следует сначала зарегистрироваться на портале. Авторизовавшись на сайте после проверки личного кабинета, необходимо последовательно переходить в:

  • раздел «Квартира, земля и строительство»;
  • пункт «Оплата ЖКХ»;
  • строку «Начисления».

В открывшемся окне указывается номер лицевого счета. После этого пользователь портала получает информацию о том, каковы размеры долгов.

Инженерные службы

Распространенный способ узнать долг по лицевому счету – использование ГКУ «Центр координации ГУ ИС». Вводя название этого учреждения, абонент попадает на сайт, зарегистрировавшись на котором, есть возможность узнать о проблемах с платежами.

В строку вводится адрес проживания. Для определения суммы разработан калькулятор. Расчет производится после ввода в соответствующие поля:

  • адреса;
  • этажа;
  • расчетного периода;
  • жилой площади;
  • количества зарегистрированных граждан;
  • типа собственности;
  • варианта благоустройства;
  • показаний счетчиков.

Банкомат

Проверить задолженность по электроэнергии по лицевому счету легко с помощью банкомата. Если собственник ранее уже оплачивал по квитанциям, то при использовании устройства можно получить всю необходимые сведения. В открывшемся окне отразится информация обо всех имеющихся долгах Мосэнергосбыте.

Узнайте к чему:  Как переоформить ипотеку на жену при разводе

Для этого нужно:

  • войти в раздел «Оплата услуг»;
  • указать лицевой счет.

Такие услуги доступны в большинстве российских банков. В частности, проверка проводится в личных кабинетах Сбербанка, Банка Москвы, Альфа-Банк, Тиконьфф Банка и др.

Через устройства выбирается меню для совершения платежей. В форму нужно ввести лицевой счет. Терминал выдаст информацию, сколько требуется заплатить для полного погашения.

При уточнении сведений и оплаты важно быть максимально внимательным при вводе. Ошибка в лицевом счете ведет к отправлению денег на имя другого пользователя. Как следствие, придется разбираться, куда ушли средства, писать заявление на их поиск и возврат. Не всегда это проходит успешно, так как виноват сам плательщик.

Официальный сайт

Для уточнения сведений о накопившихся долгах  можно не идти в организацию, а воспользоваться услугами сайта. Перечня должников на нем, конечно, нет, однако имеется виртуальная приемная. Это телефонный центр, работающий до 12 часов в день. Основная его функция – предоставление плательщикам информации о снабжении и платежах за оказанные компанией услуги.

Как следствие, можно здесь уточнить и нюансы по оплате. Основные функции сервиса:

  • информирование по экономическим вопросам (тарификации, задолженностях, документам на оформление субсидий);
  • предоставление технических сведений по заключению договоров, смене приборов учета;
  • разрешение смежных вопросов.

Номер, по которому можно обратиться в Мосэнергосбыт, — 7(495) 981-981-9. В личный кабинет пользователи заходят через сайт lkkbyt.mosenergosbyt.ru. В обоих случаях необходимо знать лицевой счет. Иначе ни оператор, ни информационный ресурс не даст никаких ссведений.

Плательщики узнают о наличии обязанность заплатить за услуги Мосэнергосбыта в том числе из квитанций, которые каждый месяц приходят по почте. На нем указывается и лицевой номер, и сумма, подлежащая уплате.

Кроме бумажной версии, есть возможность смотреть аналог и на официальном сайте компании. При оформлении подписки документ будет приходить на электронную почту. Способ более удобный, так как бумажные квитанции легко теряются.

Особенно часто подпиской пользуются собственники, которые находятся в частых разъездах или сдают квартиру в аренду. Таким образом легче контролировать процесс оплаты.

Подключить подписку можно и по телефону. Сведения будут присылаться на электронный адрес не позднее 10-го числа каждого месяца. При желании они распечатываются.

Итоги и рекомендации

Если сделать вывод из сказанного выше, здесь абонентам уместно запомнить главное правило: знание конечного адресата платежей гарантирует вовремя перечисленную сумму за услуги. Кроме того, в ситуациях с просрочкой выплат целесообразно пользоваться номером лицевого счета, а не адресом. Ведь в таких случаях жильцам доступен сетевой сервис, что сокращает потерянное время.

Напомним, что контроль счетов и вовремя перечисленные поставщику средства гарантирую отсутствие неприятностей с поставками услуг, вплоть до отключения от сети питания. К слову, что делать людям, которые попали в сложное материальное положение и накопили серьезную сумму долга, удастся выяснить по этой ссылке.

Простые способы узнать задолженность по квартплате

  1. В ТСЖ – товарищество собственников жилья (управляющую компанию).
  2. В энергосбытовую организацию.

Об этом можно узнать из квитанции на оплату электрической энергии.

При звонке в данное учреждение достаточно назвать адрес жилого помещения, куда поставляется электрическая энергия. Сотрудник, отвечающий за решение подобных вопросов, в течение нескольких минут предоставит интересующемуся лицу необходимую информацию о возможных задолженностях по оплате электричества.

В случае второго варианта, когда потребитель электрической энергии производит оплату за нее в энергосбытовую организацию, можно о возможных задолженностях узнать несколькими способами.

Первый способ – с помощью телефонной связи:

  • позвонить по контактному номеру, указанному на квитанции;
  • назвать адрес жилого помещения;
  • получить справочную информацию о возможных задолженностях.

Второй способ – посетить местное отделение энергосбытовой компании. В этом случае потребитель электрической энергии называет ответственному сотруднику адрес своего жилья и получает необходимую информацию либо в устной форме, либо в виде распечатанной квитанции для оплаты предоставляемых услуг.

Также на сайте такой компании можно найти номера телефонов горячей линии либо получить сведения посредством онлайн-консультации практически мгновенно.

Если вы не оплатите всю задолженность сразу, то стоит сделать это хотя бы частично. Это продемонстрирует профильным организациям ваше желание погасить долг и убедит их воздержаться от крайних мер. Даже, если сейчас у вас нет средств оплатить коммунальные услуги полностью, стоит знать, как уточнить задолженность по ЖКХ удобным для вас способом.

Оплата услуг ЖКХ должна производить ежемесячно, просрочка даже одного платежа признается долгом и может повлечь принудительное взыскание. Основанием для принудительного взыскания является нарушение сроков оплаты, при этом сумма долгов не имеет юридического значения.

  1. Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
  2. Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
  3. Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
  4. Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector