Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)

Как вернуть письмо отправленное по Почте России

Возврат заказное письмо с уведомлением сроки доставки по городу

Однако имеется неплохая практика по вручению заказных писем разряда «Судебное», когда допускается вручение заказных писем родственникам адресата, подтверждающим родственное отношение одной пропиской по указанному адресу. Во избежание большого возврата заказных писем от организаций (Пенсионного фонда, ИФНС и т.д.

Москва, ***)

Руководствуясь ст. 47 «е» ПОУПС, операторы почтовой связи, соблюдая тайну связи, вручают заказные письма лично адресату, либо по доверенности их законным представителям.

В случае отсутствия адресата (на работе, в отъезде) заказные письма не вручаются родственникам, проживающим в одном доме с адресатом. В связи с этим наблюдается большой возврат заказанных писем от организаций. какбы я поступила бы при возвращении архиважного документа, за несвоевременную отправку которого полагается кирдык: я бы сделала отметку в графе «примечание» в журнале ИСХОДЯЩИХ.

т.е. я нашла бы запись о регистрации вернувшегося письма и дописала бы «вернулось 00.00.0000 неверно указан адрес. повторно отправлен 00.

Руководствуясь ст.

Возврат заказного письма отправителю почта россии оплачивается ли

47 «е» ПОУПС, операторы почтовой связи, соблюдая тайну связи, вручают заказные письма лично адресату, либо по доверенности их законным представителям. В случае отсутствия адресата (на работе, в отъезде) заказные письма не вручаются родственникам, проживающим в одном доме с адресатом. В связи с этим наблюдается большой возврат заказанных писем от организаций.

какбы я поступила бы при возвращении архиважного документа, за несвоевременную отправку которого полагается кирдык: я бы сделала отметку в графе «примечание» в журнале ИСХОДЯЩИХ. т.е. я нашла бы запись о регистрации вернувшегося письма и дописала бы «вернулось 00.00.0000 неверно указан адрес.

повторно направлен 00.00.0000» или «вернулось 00.00.0000 ошибочно направлен в ООО «Зануды Сибири». повторно отправлен 00.

Иногда покупатели по каким то причинам не забирают свои посылки в своем почтовом отделении и они возвращаются обратно. Вопрос вот только у меня давно возник, должны ли почтовики брать деньги за возврат?

Сейчас отправляю много с другой почты, и раз 5 приходили обратно, но оператор ни разу не спросила денег за них.

Вообще это где то регламентировано??

Сообщение отредактировал diman555: 30 Ноября 2015 — 17:34 Удобный поиск по форуму: Народ пишет, что регламентировано, и даже статьи какие-то указывает, но я за 6 лет торговли не платил ни разу. И, не стесняемся. примеряем к себе, примеряем.

Как вернуть письмо отправленное по Почте России

Раньше не брали, а где-то с пол года уже, как начали брать. Звонил на ГЛ ПР сказали — да, надо платить.

Если отправление не доставлено в срок (при пересылке в некоммерческих целях), адресат имеет право на компенсацию. Кроме того, письмо отправляют по обратному адресу также в случае отказа адресата (его законного представителя) от получения письма, при отсутствии адресата по указанному адресу, при невозможности прочтения адреса адресата и в других обстоятельствах, исключающих возможность выполнения почтой своих обязательств (п.

36 правил № 221, п. 21.3 порядка № 114-п).

Nota bene! Как показывает практика, если почтальон проставит отметку о том, что адресат отказался от получения письма, бесполезно ссылаться в суде на недоказанность того, что от получения письма отказались именно надлежащие представители компании, а не посторонние лица. Мы подробнее вернемся к этой ситуации, когда будем рассматривать вопрос о том, кто уполномочен на прием корреспонденции компании. Инфо Содержание 1 Что значит заказное письмо?

Главное, приложите копию чека об отправке. В нем есть все необходимые данные. Важный момент. Смена адреса или имени / фамилии получателя — услуга платная (была от 50 р., сейчас, возможно, выше).

Без приложенного к заявлению чека об оплате работа не начнется, поэтому, чтобы повторно не ехать на почтамт, заплатите сразу, как только у вас приняли заявление (даже если вам об этом не сказали, а заявление приняли и выдали квитанцию). Услуга по смене адреса и ФИО обычно занимает (по нашему опыту) около 5–7 рабочих дней (какие официальные сроки на выполнение этой заявки, я сказать не могу).

Измененная информация будет видна на сайте Почты России при наборе контрольного номера слежения.

Можно ли не забирать вернувшиеся заказные письма?

360 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 360 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут добрый день, я отправила несколько заказных писем нескольким адресатам, но получила извещение, что они вернулись ко мне не врученными, и за пересылку обратно за каждое письмо с меня по 40 руб оплата потребуется. что будет, если я откажусь их получать и оплачивать обратную пересылку неврученных адресатам заказных писем?

сумма за все письма 350 рублей. 15 Декабря 2015, 11:35, вопрос №1072766 Елена Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 1268 ответов 440 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Владимир Бесплатная оценка вашей ситуации добрый день!

просто не получайте и не оплачивайте если для Вас в этих письмах нет необходимости. на практике никаких санкций почта не применяет. отправитель сам решает нужно ему забирать и оплачивать возврат или пусть всё остается на почте.

Узнайте к чему:  Как можно наказать дисциплинарно работника за хамское поведение

Возмещение ущерба

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки.

Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.) Для отправлений по России Почта России выплачивает компенсацию за утрату и повреждение содержимого только ценных отправлений. Компенсация выплачивается в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы (за исключением комиссии за регистрацию объявленной ценности).

Как отозвать заказное письмо?

Можно ли отозвать заказное письмо?

Оплачивается телеграмма -её нужно писать на номер почтового отделения- по индексу получателя(последние 3 цифры индекса и есть номер почтового отделения) Это 50-80рублей (зависит от текста) Вручат её начальнику или зам начальника отделения.Вам принесут уведомление о вручении телеграммы на следующий день.

Получатель :Отделение №3 г. Курган (допустим!) Прошу отозвать заказное письмо 63007519622258 (все 14цифр должны быть написаны правильно!) высланное 27 октября 2009г Тимофеевой И.И.. и вернуть его по адресу отправителя (ваша фамилия-)Матвеева Т.Д.

Адрес есть в на вашем письме- нет смысла его здесь писать.

Так же не лишнее будет найти телефон этого отделения(на сайте почты они все есть!) и позвонить туда -спросить с кем вы говорите и спросить где ваше письмо.Если его уже отдали-смысла отправлять телеграмму нет! Если не отдали -объясните ситуацию. скажите чтоб не выдавали-будет телеграмма на отзыв!

Письмо назад отправляется в тот же день как поступает в это оделение-заказным! Вы его получаете у себя на почте по извещению.

Доброго времени суток, дорогие обитатели Ярмарки Мастеров. Очень нужна ваша помощь. Вчера отправила бандероль, а сегодня покупатель отказался. Так вот, возможно ли вернуть отправление 1 класса? Если кто-то с этим сталкивался, напишите пожалуйста.. Заранее спасибо всем откликнувшимся.

Думаю, что уже нет. У меня был случай отправляла вечером, потом пришла домой и поняла, что перепутала заказы. Так как забор почты утром, на следующий день пораньше пришла объяснила ситуацию, написала заявление и забрала. А если с почтового отделения ушла, то уже ни как

Забор у всех почтовых отделений в 20-00 . Оставлять на ночь принятое они не имеют право! Так в Москве говорят везде.

А в нашем отделении посылки принимают только до шести, хоть и работает до 20.00, на деле забор происходит задолго до конца рабочего дня 😉

У нас было похожее. Вообще теоритически можно, практически нет. Мы писали нам на почте сказали , что могут . Заясление приняли. но искть на сортировке никто не будет! Так и случилось посылка пришла. Нам правда оплатили. Мы уже распрощались с посылкой. Клиент сам оказался добросовестным.

Поговорите с клиентом, хотябы вернуть обратно, если не отзовется посылка.

Если покупатель отказался, пусть не получает посылку, она вернется обратно к отправителю, если Вы свой адрес указали.

Позвоните на горячую линию почты России. там должны подсказать.

Недавно тема была, о том, что написали заявление и сделали переадресацию посылки, которая была отправлена на адрес, по которому получатель уже не проживал.

а у меня переадресация не прошла — посылка отлежалась и вернулась. Хорошо что Москва, отвезу скоро сама. Видимо с почтой — как повезет.

По теме: подождите возврата посылки на ваш адрес и после этого возвращайте деньги.

Было про изменение фамилии, насколько я помню.

Ирина, Вы всегда говорите позвоните на горячую линию. Вы сами звонили. Там 17-летние девочки читают выдержки из норм работы, а ПО работают по другому.

У нас ворьба идет с ПО близьлежащим берут 47,2 как за бандероль тканевый мешок (посылка 80. в крафт. ) а упаковывают в крафт! И пишут нестандартное вложение! На ГЛ говорят -незаконно, должны брать 30 руб. ВЫ о чем?

Эх, жаль не знаю как обратиться по имени. Хобби Лаб.

На горячую линию звоню регулярно. мне наверно везло, попадались компетентные сотрудники.

Так в том и суть говорят то они все по правилам. ЗАЧИТЫВАЮТ. Только работают ПО все кто как хочет. А когда я сказала однажны -мне так на горячей линии сказали смеялось все отделение, и ответили пусть нам позвонят и научат! Занавес.

Спасибо, дорогие за помощь. Попробую завтра, а там остается рассчитывать на порядочность покупателя.

Да! Взывайте к порядочности. Другого нет выхода.

Но на всякслучай напишите зая на возврат, вдруг повезет! После всех «пертурбаций» на почте.. тем более 3 минуты времени на написание..

Спасибо вам большое. Немного легче стало и появилась хоть какая -то надежда..))

А с нашей почты утром все забирают . Угадай тут .

Всем привет. Хочу рассказать небольшую историю о том, как я получал заказное письмо, отправленное мне и Санкт -Петербурга. Вы можете сказать: но что же тут может быть интересного? И будете правы! Но всё меняется, когда на арену цирка выходит Почта России.

Итак, письмо мне отправили и оно оказалось в необходимом отделении. Стоит учесть, что понял я это из сайта, а не из извещения (их попросту не носят). Придя на почту, показал паспорт и мне распечатали извещение, я его заполнил и оператор пошла искать письмо. 20 минут поиска не увенчались успехом и меня попросили оставить телефон, мол «Мы Вам позвоним, как найдем».

Узнайте к чему:  Парковка для инвалидов в 2019 году

Сначала была попытка написать электронное обращение, но оно не регистрировалось (как мне казалось на тот момент). Написал в техподдержку, но мне там сообщили, что я сам дурак и не умею пользоваться компьютером. В итоге, безрезультатно было отправлено три незарегистрированных электронных обращения. На тот момент было очевидно, что ответа на них ждать бессмысленно и решил, пока есть время, но нет возможности сходить в отделение, скопировать и отправить обращение в официальное сообщество Почты России в тему, где вроде как решают проблемы.

Всё, что мне там ответили — пишите заявление на розыск. Но вся проблема в том, что на розыск должен писать отправитель. Либо получатель, но с чеком отправителя. На что я резонно ответил, что мне откажут в отделении т.к. чека у меня нет. На что мне вновь ответили, что я ПРОСТО могу запросить чек у отправителя.

Очередной поход в отделение ничего не решил. Более того, после этого посещения пришло уведомление, что письму присвоен статус «Получено адресатом». Вот тут то я и понял, что этот враг мне не по силам. И, признаться честно, на тот момент я сдался. Просто запросил письмо снова. Благо, что в Санкт — Петербурге вошли в моё положение, и без проблем выслали письмо вновь. Получил его через пару недель в этом же отделении.

Ещё через пару недель пришло три ответа на мои три обращения, мол ты совсем дурной? Тебе же выдали письмо. Вот и статус горит: ВЫ — ДА — НО! Уймись уже.

Письмо, которые мне якобы выдали, поехало обратно в Питер. Вот это я понимаю. Как это должно выглядеть? Почтальон пришел ко мне домой, отобрал у меня письмо и обратно унёс в отделение?

Конечно, все эти попытки изначально были обречены на провал. Я понимал, что просто стою и пинаю труп организации, которая умерла уже давным давно, и все мы вынуждены смотреть, как она разлагается и своим смрадом портит нам жизнь.

У них были попытки провести ребрендинг, но кому он нужен? Ничего не поменялось. Ещё и банк создали, но это отдельный случай. Почта России служит не народу — это точно. Моя небольшая история — тому подтверждение. Почта России — позор страны. Над ней все насмехаются и шутят, но всё это было смешно, еслиб не было так грустно.

Если будут какие-то советы, то буду рад. Вдруг всё-таки получится чего-то добиться.

В зависимости от вида отправления письма бывают заказные, простые, экспресс, письма с объявленной ценностью или с уведомлением. Пошаговая процедура их отправки примерно одинакова, за исключением некоторых особенностей. Рассмотрим на примере простого почтового отправления, как отправлять письмо по «Почте России»:

  1. Отправка любого письма проводится из ближайшего отделения «Почты России», адрес которого можно уточнить на официальном сайте этой организации. Простое письмо, кроме того, можно опустить и в уличный почтовый ящик.
  2. Для отправки нужно приобрести конверт в соответствии с размером вложения. Самый маленький — 114 х 162 мм либо 110 х 220 мм (евро), самый большой – 229 х 324 мм.
  1. Конверт следует заполнить разборчивым почерком чернилами любого цвета, кроме красного, желтого и зеленого.

Позвоните на горячую линию почты России. там должны подсказать. Недавно тема была, о том, что написали заявление и сделали переадресацию посылки, которая была отправлена на адрес, по которому получатель уже не проживал.

а у меня переадресация не прошла — посылка отлежалась и вернулась. Хорошо что Москва, отвезу скоро сама.

Видимо с почтой — как повезет.

По теме: подождите возврата посылки на ваш адрес и после этого возвращайте деньги. Было про изменение фамилии, насколько я помню.

Ирина, Вы всегда говорите позвоните на горячую линию. Вы сами звонили. Там 17-летние девочки читают выдержки из норм работы, а ПО работают по другому.

У нас ворьба идет с ПО близьлежащим берут 47,2 как за бандероль тканевый мешок (посылка 80.

в крафт. ) а упаковывают в крафт!

И пишут нестандартное вложение! На ГЛ говорят -незаконно, должны брать 30 руб.

Роскомнадзора по Москве и Московской области

от Харитича Сергея Николаевича

— произвести проверку указанных в данном заявлении сведений;

— выдать должностным лицам почтового отделения №125475 предписание о необходимости хранения регистрируемых почтовых отправлений в течение месяца независимо от проживания или непроживания адресата;

— установить виновных должностных лиц и возбудить в их отношении дело об административном правонарушении;

— выслать мне копию протокола об административном правонарушении и передать дело на рассмотрение в суд;

— направить в мой адрес копию постановления по делу об административном правонарушении, вынесенного судебным органом.

Для начала стоит определить, что именно можно отправлять в конверте для писем, а для чего потребуется воспользоваться, например, посылкой. Что можно отправлять письмом «Почтой России»?

На каком основании почта может вернуть письмо?

Мне прислали заказное письмо, но я живу в другом городе и нет возможности поехать специально для получения этого письма.

Узнайте к чему:  Как вернуть товар по гражданскому кодексу

При обращение адресата хранения отправлений могут продлить до 60 дней. Если адресат не появился, то отправление возвращается отправителю.

Также нужно знать, что судебные отправления хранятся в почтовом отделение всего 7 дней.

При обращение адресата хранения отправлений могут продлить до 60 дней.

Если адресат не появился, то отправление возвращается отправителю. Также нужно знать, что судебные отправления хранятся в почтовом отделение всего 7 дней.

Кстати, подавать его нужно не раньше, чем закончится контрольный срок доставки. Раньше этого срока ваши претензии не примут.

У Почты России есть регламентированные нормативы пересылки почтовых отправлений – контрольные сроки. Информацию по ним можно найти на сайте почты России в разделе «Справка», если ввести в строке поиска «Контрольные сроки пересылки посылок» или «Контрольные сроки отправлений 1 класса». Подавать заявление на розыск почтового отправления может как отправитель, так и получатель.

На почте есть определенный

Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю.Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте.

Однако это не поможет восстановить справедливость сразу, и сотрудники отделения связи не смогут принять претензию по оплате наложенного платежа.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (статья 26-1) потребитель имеет право отказаться от товара в течение семи дней после получения.

Получателю придется направить доказательства вскрытия упаковки или несоответствия полученного изделия заявленному в заказе. Справка. Если вскрытие производится службой доставки почты, то составляется акт.

Данный документ можно предоставить продавцу для возмещения денежных средств. Сотрудники почты имеют право распаковать коробку при возникновении подозрений на перевозку запрещенных изделий.

Сайт каждого магазина содержит специальные разделы, где размещена информация о том, как вернуть магазину заказанное изделие.

Следует внимательно изучить условия, на которых возвращается товар.

Это важно, учитывая то, что из-за незнания правил магазина, часто возникают споры, которые нередко приходится решать в суде. Ряд магазинов разрешают возвращать товары на протяжении указанного срока без указания причин. Период, за который покупатель может вернуть товар, определен на две недели.

Я много посылок получила за это время, вот сложно было на одно извещение больше принести?

Но я не только пожаловаться! На горячей линии ПР мне сказали, что посылку можно «запросто развернуть». Мне для этого нужна копия инвойса от продавца (продавцу написала, пока молчит) и некое заявление, бланк которого мне выдадут на почте.

Кто попадал в подобную ситуацию?

Если посылка еще в городе, то вернуть ее можно.

Это зависит от его производителя. Сообщения, отправленные пользователям с одинаковыми именами, не отзываются; сообщение об отзыве не сможет определить, какой получатель был первоначально определён отправителем. Можно успешно осуществлять отзыв сообщений, отправленных группам пользователей, однако, если в промежутке между отправкой и отзывом сообщения состав членов группы изменяется, уведомления об отзыве могут быть не отправлены первоначальным получателям сообщения, которых позднее удалили из группы; такие же уведомления могут получить пользователи, которым оригинальное сообщение отправлено не было.

На почте скзали, что заказное письмо может пролежать месяц!

Предварительно погуглив, что есть 2 вида писем: заказное, которое почтальон вручает получателю, и ценное (или оно называется по-другому, не важно), за которым получатель должен топать на почту, я отправила заказное письмо с уведомлением. Прошло около недели, сегодня я прихожу на почту, спрашиваю, пришло ли мое уведомление.

На что оператор сказала, что еще рано, вероятно, получатель еще не забрал письмо, и может не забрать в течении месяца. Я ей 3 раза сказала, что письмо заказное! И на квитанции так написано. Почему кто-то должен за ним идти. О чем она?Я нагуглила, что письмо по городу идет 3-4 раб дня. Подожду до следующей недели.

У Почты России есть полезные услуги, про которые не все знают.

  1. 2. Как у отправленной посылки изменять адрес доставки или исправить ФИО получателя?
  2. Полезные ссылки.
  3. 1. Как найти посылку, которая потерялась?
  4. 4. Что делать, если истекает срок получения почтового отправления адресатом?
  5. 5. Потерялся чек (квитанция) об отправке. Можно ли восстановить?
  6. Заключение.
  7. 3. Как вернуть назад уже отправленное почтовое отправление?

За 5 лет работы мы отправили около 5 тысяч заказов через Почту России, при этом безвозвратно были утеряны только два(!) заказ, которые мы восстановили клиентам за свой счет.

Но однажды была ситуация, историю решения которой можно рассказывать в учебниках по клиентоориентированности. Покупатель, делая заказ, попросил чтобы доставка была не позднее определенной даты, поскольку это подарок и если посылка придет позже то всё теряет смысл: девушка остаётся без подарка, клиент без секса, а мы без клиента.

До обозначенной даты было ~10 дней, менеджер, зная что заказ до города Х идет бандеролью первого класса максимум 7 дней, заверил — все будет окей. Так бы и было, если б не два фактора:

  1. Клиент случайно допустил опечатку в своей фамилии.
  2. Выяснилось это за сутки до дня, когда подарок нужно уже вручать.

Клиент по трекеру видел, что заказ прибыл на почту в место вручения. Поэтому не волновался и запланировал его получение за день до обозначенной даты.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector