Заявление на уборку подъезда образец

Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

Среди них:

  • мытье оконных стекол дома – 1 раз в год (обычно весной);
  • мытье лестничных пролетов и площадок – 2 раза в месяц;
  • влажное подметание лестничных пролетов и площадок выше второго этажа – 2 раза в неделю;
  • влажная уборка подоконника и отопительных приборов – 2 раза в год;
  • влажная уборка стен, дверей, плафонов и т. д. – 2 раза в год;
  • приподъездная уборка – 1 раз в неделю.

Это минимальное количество уборок и мытья подъезда, но эти процедуры могут проводиться и чаще, если это прописано в договоре. Также в постановлении Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 прописаны:

  • требования к санитарному состоянию лестничных клеток;
  • периодичность проветривания помещения с помощью форточек, фрамуг, окон, вентиляционных шахт и каналов.

Далее изучаем извещение на оплату, приходящее каждый месяц.Все подобные договоры составляются согласно нормативам технического использования жилищного фонда. Последнее такое постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 определяет периодичность проведения уборки в подъездах вашего дома, на лестничных площадках и у мусоропроводов. Также такие моменты прописаны в ГОСТе 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги.

Общие технические условия». Согласно данному постановлению и ГОСТу обязательная ежедневная уборка включает:

  • очистку камер мусороприемника;
  • уборку территории рядом с мусороприемником (обязательно влажную);
  • уборку лифтовой кабины подъезда (также влажную);
  • увлажненное подметание лестничных пролетов и площадок первых двух этажей.

В этом же документе указаны и более редкие виды работ по подъезду и дому.

ЖК РФ, договор управления многоквартирным домом должен быть у каждого собственника со всеми приложениями. В случае, если вы не имеете на руках договора, вы можете потребовать свой экземпляр у управляющей организации. Для этого вам следует обратиться в УК с заявлением о предоставлении копии договора с УК.

Что же касается размера компенсации морального вреда по делам такого рода, то хотелось бы отметить, что суды, как правило, решают данный вопрос в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины лица в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

При определении размера компенсации вреда учитываются требования разумности и справедливости. В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда N 10 от 20.12.1994 «под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.

) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина».Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья, либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий, и др.

В качестве примера можно привести решение по делу N 2-1187/2013 от 14 мая 2013 г. Ленинского районного суда г. Астрахани, а также многим другим делам данной категории.Нельзя не отметить, что в своих решениях до 1 июля 2015 г. суды ссылались на Государственный стандарт РФ «Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений.

Общие технические условия» ГОСТ Р 51870-2002 (в настоящий момент данный документ утратил силу с 1 июля 2015 года в связи с изданием Приказа Росстандарта от 11.11.2014 N 1554-ст, утвердившего новый Стандарт «ГОСТ Р 51870-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги.

Общие технические условия»), поскольку стандартизирующая документация играет немаловажную роль и при заключении договора по уборке помещения (в котором просто необходимо отражать основные нормативно-правовые документы, в соответствии с которыми будут оказаны услуги клининга), и при осуществлении услуг данного типа, а также при составлении искового заявления в отношении клининговой компании, оказавшей некачественные услуги и причинившей ущерб.

ГК РФ четко регламентирует, что необходимо предпринимать заказчику в случае недобросовестного отношения к своим обязанностям со стороны клининговой компании (будь то мытье одного окна или комплексная уборка бизнес-центра). Поскольку к данному договору будут применяться положения договора подряда, то заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность, а в случае если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

К тому же если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

Узнайте к чему:  Прием на работу и увольнение иностранца

Безусловно, важную роль при определении ответственности за ненадлежащее оказание услуг играет Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в котором говорится, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п. 1 ст. 7 Закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. А согласно п.

45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. В качестве примера можно привести решение по делу N 2-1285/2014 от 3 сентября 2014 года Пролетарского районного суда г. Твери.Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.Если говорить о наиболее эффективном способе защиты своих прав и законных интересов, то нельзя не отметить важность акта приема-передачи выполненных работ (разумеется, помимо самого договора, в котором должны быть отражены все важные моменты).

Очистка металлической решетки и приямка 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков, обметание пыли с потолков 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год Влажная протирка подоконников и отопительных приборов 2 раза в год 2 раза в год 2 раза в год 2 раза в год Для других городов: Указания по частоте уборки лестничных клеток даны в «Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 г.

Далее изучаем извещение на оплату, приходящее каждый месяц.Все подобные договоры составляются согласно нормативам технического использования жилищного фонда.

Это делают сами жильцы: курят на лестничных площадках и кидают окурки, подкармливают кошек, выкидывают из почтовых ящиков на пол навязчивую печатную рекламу. Там, где жители сами следят за чистотой своего жилища, нередко можно встретить и цветы в подъездах, и занавески на окнах, а в других домах — сплошной мусор, грязь и окурки.

  • влажная уборка маршей и лестничных площадок двух нижних этажей;
  • мытьё пола кабины лифта;
  • влажная уборка территории перед загрузочными мусороприёмными клапанами;
  • очистка мусороприёмных камер;
  • мойка сменных мусоросборников.
Узнайте к чему:  Капитальный ремонт судебная практика

Причины обращения в УК

Обязанность по безопасному и должному содержанию частного и общего имущества возложена на управляющие компании ч. 1 и 1.1 статьи 161 ЖК Российской Федерации.

Любой произвол с их стороны запрещен Жилищным Кодексом Российской Федерации.

Управляющая компания – это коммерческая организация, занимающаяся управлением имущества других лиц на доверительной основе.

Виды жалоб

Виды жалоб в УК делятся на 2 вида: индивидуальная жалоба и коллективная жалоба.

Индивидуальная жалоба – это нарушение прав одного человека. Такие жалобы УК рассматриваются не всегда быстро, поэтому они редко встречаются.

Наиболее распространены коллективные жалобы, т.к. УК реагирует на них намного быстрее, чем на индивидуальные.

Коллективные жалобы выражают недовольство группы жильцов и именно в них чаще всего отражаются реальные жилищные проблемы.

По юридической силе индивидуальная и коллективная жалобы равны, но в первом случае ее подает одно лицо – собственник жилья, а во втором – двое и больше жильцов.

В обоих случаях жалоба составляется письменно в двух экземплярах и в произвольной форме. Закон не предусматривает определенной формы составления жалобы.

Жалоба состоит из «шапки» и текста требований и должна содержать определенные сведения.

В настоящее время законом не установлена определенная форма составления жалоб по отсутствию отопления, горячей воды или их слабой подаче.

Поэтому она составляется по общим правилам составления официально-деловых бумаг.

В претензии по горячей воде нужно опираться на п. 2.4. СанПин 2.1.4.2496-09.

Заявление должно быть составлено четко, без ошибок, исправлений, зачеркиваний и некорректных выражений со строго изложенными фактами.

Заявление должно быть составлено в двух экземплярах с приложенным к нему актом замера температуры в помещении или актом замера температуры горячего водоснабжения.

Составленное заявление отдается сотруднику УК, после чего он должен его принять и поставить на втором экземпляре дату приема заявления и свою подпись.

Среди них:

  • 1 Не убирают подъезд: ваши действия
  • 2 Изучаем договор
  • 3 Ваши действия
  • 4 Оформление заявления
  • 4.1 Пишем заявление по образцу
  • 5 Клининговая компания
  • 6 Самостоятельная уборка
  • Не убирают подъезд: ваши действия Мусор, грязь в подъезде, надписи на стенах… К сожалению, грязный подъезд – не редкость. Кто-то не обращает внимание, кого-то это раздражает, но мало кто готов с этим бороться. Одни не хотят, другие не знают, как. Хочется что-то сделать, предпринять, но с чего начать и куда жаловаться?

    Внимание

    Обычно управляющие организации выполняют требования и убираются, но если ситуация повторяется и уборка была единичная и только по причине жалобы, то можно подать еще одну жалобу, но есть надзорный орган «Государственная жилищная инспекция», которая как раз занимается проблемами с нарушением жилищного законодательства и проверяет управляющие компании, как раз в жилищную инспекцию мы и будем жаловаться если ситуация с отсутствием уборки продолжается.

    Сам процесс написания жалобы точно такой же как и жалоба в управляющую организацию, суть проблемы, ставим ссылки на законы, собираем подписи других жильцов. Жалоба составляется в 2 экземплярах, в шапке указываем кому и от кого, так же указываем информацию о том как с вами связаться и ваш адрес, по которому происходит нарушение.

    Бизнес юрист Порядок и нюансы подачи жалобы на ЖКХ в Петербурге Цены на предоставляемые гражданам жилищно-коммунальные услуги непрестанно растут. Однако жалоб на качество их предоставления не становится меньше. Вместе с тем, далеко не все потребители этих услуг встают на защиту своих прав.

    Это объясняется тем, что многие просто не знают, куда и как можно пожаловаться.

    Внимание

    ___________________________________________(наименование органа, Ф.И.О руководителя)От ________________________________________Тел.________________________________________E-mail _____________________________________

    Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов»

    По адресу _____________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила и нормы технической эксплуатации фонда, а именно в подъезде: не вымыты полы.

    В соответствии с пунктом 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ 13 августа 2006г. № 491, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования. В соответствии с пунктом 1.8.

    Узнайте к чему:  Федеральный закон о дачной амнистии

    Возврат к списку

    С появлением в квитанциях по оплате за содержание и ремонт жилого помещения дополнительной платы за уборку лестничных клеток многие собственники помещений стали задаваться вопросом: «Почему уборка подъезда стоит так дорого?». Давайте попробуем разобраться какие виды работ включены в данную услугу и сколько они стоят.

    Уборка лестничных клеток, или как ее проще называют «уборка подъездов», представляет собой еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей, а также мытье полов, которое в свою очередь осуществляется один раз в две недели. Стоимость выполнения данных работ зависит от заработной платы уборщицы и от времени, затрачиваемого уборщицей на их выполнение.

    Согласно отраслевым тарифным соглашениям, заработная плата работников первого разряда (т.е. уборщиц) не должна быть ниже уровня прожиточного минимума для трудоспособного населения. Учитывая, что плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается на срок не менее 1 года, в течение которого прожиточный минимум, очевидно, будет расти, для определения плановой величины соответствующей тарифной ставки на следующий календарный год потребуется взять величину прожиточного минимума за II квартал текущего года и проиндексировать ее на плановый индекс роста потребительских цен.

    Также при расчете уровня заработной платы потребуется произвести дополнительные начисления компенсирующего характера, которые будут учитывать денежные средства, необходимые для уплаты налога на доходы физических лиц. Следующим этапом в расчете фонда оплаты труда будет включение в общую сумму расходов на уплату страховых взносов и отраслевых страховых платежей.

    Кроме того при расчете стоимости услуг по уборке подъездов требуется учесть расходы на материалы, накладные расходы управляющей организации, налоговые платежи, а также расходы на расчетно-кассовое обслуживание, включающие в себя вознаграждение платежных агентов (банки, почта, прочие платежные системы) и расходы на ведение лицевых счетов, подготовку платежных документов и их доставку до конечного потребителя.

    На основании вышесказанного, исходя из фактически необходимых объемов выполнения работ (уборочных площадей) и произведя соответствующие расчеты, мы получим их реальную экономически обоснованную стоимость. Для дальнейшего определения итоговых размеров платы за уборку подъездов, исчисляемых пропорционально площади жилых и нежилых помещений, находящихся в собственности у физических и юридических лиц, потребуется разделить сложившуюся сумму годовых затрат на общую площадь указанных помещений и на 12 месяцев.

    Приведу пример. В типовом 9-этажном многоквартирном доме, оборудованном лифтом и мусоропроводом, среднестатистическая уборочная площадь одного подъезда составляет 270 кв.м, из которых на первые 3 этажа приходится приблизительно 90 кв.м, а 180 кв.м приходится на остальные этажи. Общая площадь квартир в таком подъезде в среднем составляет 1980 кв.м.

    Виды работ

      Число процедур в год

    Расчетный объем выполняемых работ, кв.м

    Стоимость разового выполнения работ, руб.

    Годовая стоимость выполнения работ, руб.

    Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей
    оборудование на площадках отсутствует

    93,57

    4 865,85

    имеется мусоропровод

    121,23

    6 303,82

    имеется лифт

    112,01

    5 824,50

    имеется мусоропровод и лифт

    127,37

    6 623,37

    Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа
    оборудование на площадках отсутствует

    72,07

    3 747,43

    имеется мусоропровод

    102,79

    5 345,17

    имеется лифт

    98,18

    5 105,51

    имеется мусоропровод и лифт

    112,01

    5 824,50

    Мытье лестничных площадок и маршей нижних трех этажей
    оборудование на площадках отсутствует

    213,27

    5 544,89

    имеется мусоропровод

    199,44

    5 185,40

    имеется лифт

    145,67

    3 787,37

    имеется мусоропровод и лифт

    170,25

    4 426,47

    Мытье  лестничных площадок и маршей выше 3 этажа
    оборудование на площадках отсутствует

    173,32

    4 506,36

    имеется мусоропровод

    167,18

    4 346,58

    имеется лифт

    125,70

    3 268,10

    имеется мусоропровод и лифт

    131,84

    3 427,88

    Уборка лифта
    Мытье пола кабины лифта

    16,58

    862,06

    Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта

    18,73

    973,90

    Запись опубликована автором Святослав Кугот в рубрике Цены с метками МКД, содержание, цены.

    Есть образец оформления соответствующего заявления. Жалобы, оформленные в свободной форме, не принимаются ни управляющей компанией, ни органами госжилнадзора.

    Ф%ИŠяjННŽж_8ВЦњЫ”3ЌёЃЌtђЩХр–šеaп`БЩLЉ%$=TІЪP„цўю2ЩефF’№OЁdƒt:Їcє hєBZє§7эіCЉT№є{ƒAњ`CrќDmb‚l“пЗЅ Ў3Pj РУzqМs

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector